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管理(li)者角色認知管理(li)課程

【課程背景】 
在(zai)企業運營(ying)(ying)管(guan)理(li)(li)中，管(guan)理(li)(li)者幾(ji)乎存在(zai)于各個組(zu)(zu)織(zhi)中，他不(bu)但是(shi)組(zu)(zu)織(zhi)的(de)“緩沖器(qi)”，更是(shi)上下(xia)級的(de)“助(zhu)力器(qi)”，承擔著承上啟(qi)下(xia)、上通(tong)下(xia)達(da)的(de)責任，如(ru)果工作(zuo)做得(de)好，他就能促(cu)進(jin)(jin)組(zu)(zu)織(zhi)的(de)正常運營(ying)(ying)和穩定發展(zhan)，自(zi)己(ji)(ji)也可以得(de)到領導的(de)賞(shang)識和部屬的(de)尊重；如(ru)果工作(zuo)做得(de)不(bu)好，他就會給組(zu)(zu)織(zhi)的(de)管(guan)理(li)(li)發展(zhan)和績效(xiao)增長帶(dai)來重大(da)阻力，自(zi)己(ji)(ji)也會變成“三明治”。因此，管(guan)理(li)(li)者要想在(zai)組(zu)(zu)織(zhi)中有所作(zuo)為，就必須清(qing)楚了解管(guan)理(li)(li)者的(de)發展(zhan)，認知自(zi)己(ji)(ji)的(de)角色定位(wei)，并(bing)能有效(xiao)進(jin)(jin)行自(zi)我管(guan)理(li)(li)和團隊管(guan)理(li)(li)。

【課程收益】
深刻領悟管理的實質和管理的基本職能；
明確管理者的職責和作用，并充分發揮好管理者的協調和督導作用；
促進管理者在組織內部的角色轉換；
掌握(wo)實踐中常用的(de)工作(zuo)方(fang)法和管理(li)方(fang)法；

【培訓對象】企業中層管(guan)理者

【課程大綱】
第一章、角色認知與管理概述
1、管理者的核心價值觀與職責
2、管理者的能力素質模型 
3、管理者的角色認知
4、什么是管理？如何去管理？
5、管理的重點是對人的管理（如何才能實施對人的有效管理？）
6、管理的四大基本職能
7、管理金字塔
8、組織管理原則與應用
思考1：管理情景測試——越級管理與越級匯報 
思(si)考2：管(guan)(guan)理情景測試(shi)——平級授權與項(xiang)目管(guan)(guan)理 

第二章、管理者的心態和管理思維轉變
1、管理者的心態轉變：
1.1關愛之心：關注員工感受、用心溫暖人心！
1.2感恩之心
1.3進取之心
1.4敬業之心
1.5創造之心
2、管理者的管理思維轉變
2.1創新思維：創新管理才能勝任新時代的團隊管理
2.2問題思維：問題意識與管理改善——沒有更好，只有更好
2.3用人思維：先看下屬優點，再把握下屬缺點
 ——把握下屬擅長從事的崗位
2.4激勵思維：因人而異的激勵，充分調動下屬積極性
2.5教導思維：全身心地教導下屬，你能教導多少人，你就能領導多少人
分(fen)享：談談你對管理(li)思維轉換(huan)的相關認知

第三章、管理者的定位分析與誤區
1、管理大忌之角色與位的問題(錯位、越位、缺位、不到位)
2、管理者常見的角色錯位
3、避免管理者的兩種病癥
4、關于管理者角色的歷史觀點
5、管理者在企業結構中的位置
6、針對上中下三層的定位分析
案例(li)研討：管理者如何清晰自己的角(jiao)色定(ding)位(wei)？

第四章、管理者的角色扮演
1、管理者如何進行角色扮演？
2、管理者的角色期待分析
3、管理者如何進入角色？
4、管理者關系角色的相處之道
 情景模擬：描述你心中所期(qi)待的(de)上級，描述你心中所希(xi)望(wang)的(de)部屬(shu) 

第五章、管理者的自我管理與效率提升
1、時間真的可以管理嗎？
2、時間管理之事件管理——*原則
3、時間管理之效率管理——尋找并利用高效時間段
4、時間管理之價值管理——ABC時間管理法
5、時間管理之自我管理——識別并規避時間黑洞
6、時間管理的七大策略
工具與應用：時間管理四象限
工具與(yu)應(ying)用：時間管理1×1法

管(guan)理者角色認(ren)知管(guan)理課程