有效的下屬輔導與員工激勵
講師:牛(niu)一賀 瀏覽(lan)次(ci)數:2562
課(ke)程描述INTRODUCTION
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱(gang)Syllabus
下屬輔導與員工激勵課程
本課程的收益是:
通過有效授權與激勵來鼓動號召、獲得信任、征服他人、提升績效
通過有效授權與激勵來激發士氣、管理員工、輔導他人、取得業績
通過有效授權與激勵來建設團隊、系統優化、提高能力、高效溝通
通過有效授權與激勵來樹立品牌、提升管理能力、塑造領導力
【課程對象】
企事業的各層級管理人員、需要提升管理與領導力的職場人士
【課程大綱】
第一單元 塑己---管人先管己
一、管理者的角色定位
1、 角色定位之組織賦予
2、 角色定位之自我選擇
3、 角色之位之他人評價
二、管理者入局思維的建立
1、 高度思維---站在組織戰略層面去思考
2、 協作思維---站在對方的利益點去協同
3、 領導思維---擁有前瞻性與創新性思維
4、教練思維---站在下屬的角度育其成才
5、升值思維---不斷成長與提升適應未來
三、以身作則:領導力是一種強大的影響力
1、 向上影響力四關鍵
2、 向下影響力四關鍵
3、 橫向影響力四關鍵
4、 外部影響力四關鍵
四、職業品牌塑造
1、為什么要塑造職業品牌
2、建立職業品牌的三大要素
3、影響職業品牌的行為
第二單元 管理者的有效授權 讓你實現輕松管理
一、關于授權需要了解
1、什么是授權
2、有效授權的目的、條件、宗旨
3、有效授權的四步驟
二、授權的三個字訣
授字訣:
1、 說清楚:精準的表達能力
2、 要量化:結果標準的界定
3、 不放權:過程的監督掌控
權字訣:
4、 權與責:權責利要清晰化
5、 獎與懲:獎與懲要明確化
6、 調資源:條件與資源匹配
人字訣:
7、 能力:是否有能力完成
8、 意愿:是否有意愿達成
9、 擔當:是否能承擔后果
三、授權需要做到職業表達
1、讓職業表達有效的三大關鍵
A、愉快的溝通氛圍 B、下屬接收信息的有效性 C、達成共識
2、領導者的魅力表達
A、言語表達的邏輯性 B、言語表達的準確性 C、言語表達的簡潔性
四、授權與員工成熟度分析
1、 人才盤點的三大維度
2、 員工成熟度與領導與授權風格
1)當員工處于成熟度①時領導者的領導風格
2)當員工處于成熟度②時領導者的領導風格
3)當員工處于成熟度③時領導者的領導風格
4)當員工處于成熟度④時領導者的領導風格
第三單元、員工教練與輔導
時代賦予管理者新的使命:從管理者到輔導者
工作輔導四步法 關鍵操作方法
一、教導準備
包括了解受訓員工的基本情況、性格特點、興趣愛好、基本能力;告訴他將教他做什么工作,詢問他對該項工作的了解程度以及經過培訓后期望他達到的程度,使他平心靜氣、樂于學習;
二、工作傳授
第一遍:交代清楚事項 第二遍:要求員工復述 第三遍:和員工探討此事項的目的 第四遍:做應急預案 第五遍:要求員工提出個人見解
三、試做指導
經過工作傳授,員工基本理解了,接下來要讓員工試做,試做時要求他按步驟一邊做、一邊說出關鍵點
四、檢驗跟蹤
在一段時間內要安排專人進行跟蹤、指導,期間要不斷檢查、糾錯,鼓勵員工提問題并給予耐心、正確的解答,當一個員工在一個新的崗位上該碰到的情形都碰到過、也都知道怎么恰當地應對的時候,他就可以獨立作業了——這叫“扶上馬還要送一程”
第四單元 有效激勵 內驅力的激發,不待揚鞭自奮蹄
一、 為什么要激勵
1、 激勵的作用
2、 激勵的時機
3、 激勵要有針對
二、 團隊做事系統與員工激勵
1、 使命與目標:我們為誰創造什么價值
2、 關系與流程:組織內部是如何分工的
3、 組織與結構:清晰明確的職責與氛圍
4、 幫助機制: 足夠的協調手段與支持
5、 激勵機制: 成員內在驅動力的激發
6、 領導與管理:任務導向與關系導向
三、 有效激勵之根本
1、 尊重法則
2、 公平法則
四、 激勵之術:激勵在管理中的作用
1、 激勵的核心要素:需要與愿望
2、 激勵需要:“薪”與心的結合
3、 激勵的“三用”原則
4、 激勵的“天龍八部”
五、 激勵的案例與演練
下屬輔導與員工激勵課程
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- 牛一賀
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