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制度設計優化課程

課程背景
管理制度，是工作的規范，管理的依據。在現代化的發展過程中，建設法治國家，各個地區，各類單位，各個部門，建設依靠制度的運行體系，已經成為共識和努力方向。然而，幾乎每個單位和企業都建立起管理制度體系，但其推廣程度，規范推動的作用，卻不令人滿意。如何制定出有效的、廣受歡迎的，作用明顯的制度，是現代管理的急需。
作為個各單(dan)位與(yu)(yu)團(tuan)隊的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)者(zhe)，從忙忙叨叨的(de)(de)人(ren)治，走向依據制度與(yu)(yu)流(liu)程，大家自動(dong)運行的(de)(de)法(fa)(fa)制，是(shi)促(cu)進員工擔(dan)當，做好授權管(guan)(guan)理(li)，提(ti)升(sheng)工作績效的(de)(de)關鍵。本課(ke)程，作為團(tuan)隊建設(she)系列管(guan)(guan)理(li)課(ke)程之一，向各位管(guan)(guan)理(li)者(zhe)介紹(shao)：行之有效的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)制度的(de)(de)設(she)計原則，設(she)計方法(fa)(fa)和優化技巧。

課程收益
掌握制度原則。從管理制度的作用出發，明確制度的原則－制度有效性的判斷能力。避免無效引進制度，以及設計出費時誤事不受歡迎的制度。
設計制度有效。學習－管控類制度的五大要素。在設計制度的過程中，保證管理制度－管控有效，分寸得當。作為管理咨詢－制度梳理咨詢的優化工具，具有較強的實用性。
制度執行有效。管理制度頒布后，如何保障執行有效，是各個單位的難點。制度不是嚇唬員工的，而是要員工規范執行的。對執行的：理解、檢查、激勵、倡導等關鍵動作。
制度優化(hua)方法。介紹簡單的(de)三個(ge)步驟，使制度與時俱進地有(you)效，修改的(de)入手(shou)點，修改的(de)項(xiang)目等。

學員對象
客戶單位：中大型，管理體系較健全，各類企業/事業單位
適(shi)合學員：一年以上職位經歷。高層(ceng)、中層(ceng)管理者(zhe)。辦公室、企管部等專業人士

課程大綱
前言：
制度與流程－建設高績效團隊的任務
高績效團隊建設－三大任務
第一節：制度/流程的屬性
保障成功的經驗－制度
管理制度分類－單純制度/流程制度
管理制度分類－提示性制度/控制性制度
管理制度的特性
制度/流程(cheng)－作用與特征

第二節：制度/流程的設計
基礎流程/制度－部門應該具備的
制度/流程－成功運行的條件
管控性制度－必備五大要素
管理制度要素－1.制度定位（用途，內容，設計經驗）
管理制度要素－3.規范級別（用途，內容，設計經驗）
管理制度要素－4.制度監督（用途，內容，設計經驗）
管理制度要素－5.處罰處理（用途，內容，設計經驗）
規則設計，經驗一：標準確定的方法
規則設計，經驗二：管控程度要權衡
規則設計，經驗三：務實才能夠有用
示例：制度各(ge)個部分(fen)

第三節：制度應用－成功的方法
制度有效性－1.關聯責任與使命
制度有效性－2.大家是否理解
制度有效性－3.制度執行監控
制度有效性－4.制度應用激勵
制(zhi)度(du)有效性－5.團隊會議激勵

第四節：管理制度梳理與優化
制度檢驗－單純性制度
制定檢驗－流程保障制度
制度梳理與優化
第一步：列出改善方向
第二步：分析問題與目標
第三步：制度條款有效性

制度設計優化課程