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企業整合營銷課程

【課程背景】
在傳播環境日益多元化的今天，企業營銷傳播面臨著前所未有的挑戰。以互聯網為代表的新技術發展，配合傳統思維的更新，合力推動著整合營銷傳播在理論體系和實戰智慧層面的升級。
本課程(cheng)旨(zhi)在洞(dong)察并緊貼時代的(de)趨勢，以(yi)鮮活的(de)實(shi)戰案例(li)作為理論學習的(de)支點，培養學員(yuan)的(de)前(qian)瞻視野、實(shi)戰能(neng)力。

【課程收益】
1.分析營銷環境以設計*的和最有效的整合營銷策略；
2.利用整合營銷傳播計劃，提高企業品牌知名度與影響力；
3.分析客戶對象，能夠運用數據分析、客戶分析等手段完成營銷檢討工作；
4.幫助學(xue)員從意識層面構建(jian)更加健康(kang)、高效的營銷技(ji)巧與溝通技(ji)巧。

【課程對象】
適用于企業營銷策劃、企劃、市場推廣等崗位職業經理人

【課程方式】
生(sheng)動授課、多媒體(ti)(ti)演示、個體(ti)(ti)實訓、角色扮演、互動交流(liu)等使(shi)培訓效果達到最好！

【課程大綱】
第一篇理論篇
第一章：新時代的營銷理念構建
1、認知4P-4C-4E-5R的傳承與革新
1）4P理論的建立基礎
2）4C模型與4P的關聯
3）4E與5R的革新與發展
2、營銷到底是怎么形成的？
1）營銷是什么
2）營銷的組成部分
3）什么是目標營銷
3、什么是整合營銷
1）整合營銷的五大主題
2）整合營銷的“內”“外”關系
3）整合(he)營銷計劃(hua)及執行(xing)案例

第二章：品牌營銷
1、解構品牌
1）什么是品牌
2）中國市場品牌運作的發展歷程
2、品牌構建
1）品牌定位
2）品牌包裝
3）品牌推廣
4）品牌維護
3、品牌在營銷中的運營
1）所有的事都是一件事
2）品牌靠的不是傳播，是“播傳”
3）一切的創意都是為了降低營銷傳播成本
4）如何(he)用一句話說動消費者購買？

第三章：如何做客戶分析
1、市場細分
1）市場細分的意義
2）市場細分的標準
3）基于購買行的市場細分
4）基于服務的市場細分
5）結合市場應用的市場細分
2、客戶分析及相應的對策
1）忠誠客戶及相應對策
2）搖擺客戶及相應對策
3）新興客戶及相應對策
4）競爭(zheng)者(zhe)客戶及相應對策

第二篇實戰篇
第四章高效溝通技巧
1、溝通達成的模型
1）編碼方
2）解碼方
3）溝通渠道
2、提升編碼邏輯——運用金字塔原理進行編碼
1）為什么要用金字塔原理
2）金字塔原理在溝通中的具體運用
3）三種好用的編碼邏輯公式
3、確保解碼有效——確認與反確認
1）學會有效提問
2）問多深？
3）問多寬？
4）問題與問題之間的邏輯銜接
4、優化溝通渠道——良好的溝通分文
1）不同的渠道適合不同的溝通目的
2）合適的溝通時機能夠事半功倍
3）注意非語言的溝通力(li)量

第五章：實戰中的顧問式銷售技巧
1、顧問式銷售
1）顧問式銷售與傳統銷售的區別
2）銷售的真諦
3）成交背后的客戶行為動機
2、顧問式銷售的心態
1）銷售高手的狼性法則
2）從信賴自己的企業到信賴自己的產品
3）銷售沒有100%的成交率
4）畢馬龍效應在銷售心態上的運用
3、顧問式銷售實戰技術
1）開發客戶——建立自己的客戶管理檔案
2）初次約見客戶——建立信賴感的三個基本原則與八項注意
3）了解客戶需求——溝通技巧在這里用
4）塑造產品價值——解決客戶具體什么痛點
5）與競爭對手的比較——三原則
6）排除客戶(hu)的抗拒點

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