課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
加盟商的運營與管理(li)課程
【課程背景】
《商(shang)(shang)(shang)(shang)場風云(yun)》是(shi)還(huan)原(yuan)真(zhen)實商(shang)(shang)(shang)(shang)圈(quan)場景的(de)(de)(de)營銷(xiao)沙盤(pan)(pan)模(mo)(mo)擬賽,商(shang)(shang)(shang)(shang)圈(quan)坐落(luo)于一線(xian)城市的(de)(de)(de)興旺街(jie)區,多個(ge)(ge)混合型(xing)品牌商(shang)(shang)(shang)(shang)鋪(pu)在這(zhe)個(ge)(ge)*商(shang)(shang)(shang)(shang)圈(quan)中(zhong)。各商(shang)(shang)(shang)(shang)鋪(pu)的(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)理(li)人(ren)悉心營銷(xiao),互相(xiang)爭取顧(gu)客(ke),搶奪資(zi)源,協商(shang)(shang)(shang)(shang)交易,市場上也會(hui)有不同(tong)的(de)(de)(de)挑戰(zhan)(zhan)出現(xian)。主(zhu)(zhu)理(li)人(ren)將(jiang)本能的(de)(de)(de)使用(yong)實際工(gong)(gong)作中(zhong)思維模(mo)(mo)式(shi)、行為模(mo)(mo)式(shi)、管(guan)理(li)模(mo)(mo)式(shi)解決(jue),最終獲得(de)比(bi)賽的(de)(de)(de)勝利。各店鋪(pu)的(de)(de)(de)類型(xing)、面積、客(ke)群都(dou)有差(cha)異,參與者(zhe)將(jiang)通(tong)(tong)過抽簽(qian)的(de)(de)(de)方式(shi)秘(mi)密獲得(de)店鋪(pu)實際類型(xing)的(de)(de)(de)信息(xi),沙盤(pan)(pan)設置多輪經(jing)營比(bi)拼,市場會(hui)不定期下發危機與挑戰(zhan)(zhan),主(zhu)(zhu)理(li)人(ren)除了顧(gu)及爭取顧(gu)客(ke)的(de)(de)(de)時刻(ke)外,還(huan)要通(tong)(tong)過收集信息(xi)、分析數據,調整營銷(xiao)策略(lve),內部分工(gong)(gong)、外部談判協作、資(zi)源統籌協調。管(guan)理(li)模(mo)(mo)擬沙盤(pan)(pan)為學員(yuan)還(huan)原(yuan)一個(ge)(ge)加(jia)盟商(shang)(shang)(shang)(shang)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)真(zhen)實場景,在沙盤(pan)(pan)中(zhong)出現(xian)的(de)(de)(de)行為習慣都(dou)是(shi)學員(yuan)在工(gong)(gong)作中(zhong)的(de)(de)(de)真(zhen)實模(mo)(mo)式(shi)體現(xian),增加(jia)加(jia)盟商(shang)(shang)(shang)(shang)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)培訓(xun)內容,使用(yong)加(jia)盟商(shang)(shang)(shang)(shang)“人(ren)”、“貨(huo)”、“場”模(mo)(mo)型(xing),讓(rang)學員(yuan)在培訓(xun)中(zhong)收獲加(jia)盟商(shang)(shang)(shang)(shang)管(guan)理(li)流程,并掌(zhang)握(wo)在工(gong)(gong)作中(zhong)的(de)(de)(de)應用(yong)方法。
【課程收益】
體驗新型學習模式下的自我模式洞察
沙盤過程中的加盟商管理的訓練
個人行為改善
團隊效能改善
【課程對象】
業務管(guan)理者、中層管(guan)理者
【課程大綱】
一、第一輪沙盤及復盤培訓
1、營銷沙盤模擬賽介紹
規則介紹:模擬賽分為4輪進行,每輪分為市場動蕩期、爭取顧客期、調整期,真實還原每一天商鋪營業的業務場景
檢核物資
帶領學員進入模擬場景,規則解讀
2、模擬賽進入第一輪
市場動蕩期:對規則的解讀完成后,制定策略
爭取顧客期:每組開啟爭奪戰
調整期:整合資源,第一次道具拍賣
3、培訓、復盤內容:加盟商精細化運營思維的建立:
清晰目標(公司目標、區域目標、店鋪目標、個人目標)通過模擬賽規則的解讀每位學員共識總任務目標
加盟商精細化管理“人”、“貨”、“場”中的“人”:
對內:提升團隊中“人”的效能,分工合作,目標明確
對外:加盟商客戶的精細化分(fen)類(lei)
二、第二輪沙盤及復盤培訓
1、模擬賽進入第二輪,帶著第一輪掌握的加盟商精細化管理“人”的方法,進入到第二輪模擬賽,在比賽中刻意訓練
市場動蕩期:根據第一輪結束后被賦能及得到的道具,調整策略和戰術,市場隨機發布挑戰
爭取顧客期:開啟顧客爭奪戰
調整期:整合資源,第二次道具拍賣
2、模擬賽進入第二輪
3、培訓、復盤內容:加盟商精細化運營思維的深化
加盟商精細化管理“人”、“貨”、“場”中的“貨”:
關注事實:加盟商管理中的流程和關鍵實踐
關(guan)注(zhu)數據:加盟商的業(ye)績管理
三、第三輪沙盤及復盤培訓
1、模擬賽進入第三輪,帶著模擬賽第三輪掌握的加盟商精細化管理“貨”的方法,進入到第三輪的模擬賽做訓練
市場動蕩期:根據第二輪結束后被賦能及得到的道具,調整策略和戰術,市場隨機發布挑戰
爭取顧客期:開啟顧客爭奪戰
調整期:整合資源,第二次道具拍賣
2、模擬賽進入第三輪(本輪中2輪爭取顧客期)
3、培訓、復盤內容:加盟商精細化運營思維的閉環
加盟商精細化管理“人”、“貨”、“場”中的“場”:
精細化管理中的資源:“場”包含資源,哪些是加盟商管理中可以協調的資源?資源的協調方法
精細化(hua)管理(li)中的資源:“場”包含挑戰,“挑戰”意味著(zhu)給業務管理(li)帶來什(shen)么?管理(li)者化(hua)解危機和挑戰的方式
四、第四輪沙盤及復盤培訓
1、模擬賽進入第三輪,帶著模擬賽第三輪掌握的提升營銷管理思維深化的方法,進入到第三輪的模擬賽做訓練
模擬賽進入第四輪
市場動蕩期:調整戰術、溝通交易
爭取顧客期:2輪顧客爭奪戰
模擬賽結束,清算每個商鋪的利潤
2、模擬賽進入第四輪(本輪中2輪爭取顧客期)
3、總復盤培訓:
在模擬賽中學員表現組內總結
關鍵行為改變組內總結
加盟(meng)商精細化(hua)運營思維的建立、深化(hua)、閉環組內成果復盤(pan)
加盟商(shang)的(de)運營與管理課程
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