国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

轉介紹技巧培訓

課程背景：
現在國內的(de)金融(rong)從(cong)業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)近千萬，其中有相當一部分為(wei)(wei)財(cai)富(fu)顧問(wen)，理財(cai)顧問(wen)或者(zhe)(zhe)客戶經理等業(ye)(ye)務類從(cong)業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)。同時，每年還有大量的(de)新人(ren)(ren)(ren)進入(ru)到(dao)金融(rong)行業(ye)(ye)成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)一名業(ye)(ye)務人(ren)(ren)(ren)員。那么如何(he)培(pei)養這些業(ye)(ye)務人(ren)(ren)(ren)員，讓(rang)新加(jia)入(ru)的(de)業(ye)(ye)務人(ren)(ren)(ren)員快速(su)成(cheng)(cheng)長(chang)起來(lai)，讓(rang)原有的(de)業(ye)(ye)務人(ren)(ren)(ren)員進一步提升呢？為(wei)(wei)了解(jie)決這一問(wen)題，并(bing)結(jie)合(he)多年的(de)實際培(pei)訓(xun)和展業(ye)(ye)經驗(yan)系(xi)統的(de)將各種碎片化的(de)培(pei)訓(xun)內容結(jie)合(he)成(cheng)(cheng)系(xi)列的(de)金融(rong)人(ren)(ren)(ren)才培(pei)養課程(cheng)，通過(guo)本(ben)課程(cheng)能(neng)夠體系(xi)化的(de)將業(ye)(ye)務人(ren)(ren)(ren)員在展業(ye)(ye)過(guo)程(cheng)中遇到(dao)的(de)，解(jie)決不了的(de)問(wen)題一一紓解(jie)，并(bing)幫助學員快速(su)成(cheng)(cheng)長(chang)。 

課程收益：
拓客能力提升： 通過大量案例引導并激發業務人員的拓客思維從而提升挖掘陌客能力；
客戶邀約演練：幫助學員設計各類邀約話術并通過演練等方式提升邀約成功率；
專業溝通能力：通過提升學員專業能力打造人設并以此推動其產品解說能力；
促單簽約訓練：有針對性的訓練銷售促單技能，幫助學員達成臨門一腳的業績達成；
增強(qiang)粘性規劃：通(tong)過(guo)案例引導并帶領學員研討各(ge)種維護客戶，增強(qiang)粘性的方(fang)案

課程對象：財富顧問、理財經(jing)理、投資顧問，客戶經(jing)理

課程大綱：
一、如何利用維護技巧增強客戶黏性
1、客戶維護的五種實用技巧
客戶檔案維護法
維護時間分割法
銷售心態調節發
持續聯絡增強法
客戶分級維護法
 演練：以兩人為一組至少利用兩種維護方法進行演練
2、維護過程中增強客戶黏性的要點與雷區
維護要點：即時性，細致性，忍耐性，公平性，保密性
維護雷區：忌急躁，忌冷淡，忌粗礦，忌遺忘，忌侮辱
研討(tao)+演練：分組總結以(yi)往在客戶維護中(zhong)出現的問題并規劃解(jie)決方案

二、客戶轉介紹
1、客戶轉介紹的誤區與應對方法
業務員的誤區與客戶真實想法對比
被拒絕的原因與正確處理方法
被轉介紹客戶拒絕原因與解決
2、針對不同客戶提出轉介紹的策略
需要回報型客戶
單純友誼型客戶
愛出風頭型客戶
目的互換型客戶
工具：為學員提供四種客戶特性與轉介紹策略表
演練：兩人一組選擇任意兩種客戶類型進行通關演練
3、標準轉介紹原則與步驟
要求轉介紹原則：少談銷售，明確產品，規劃客戶，言語恰當，保持聯系，反復要求
轉介紹步驟：預備伏筆，提前邀約，營造氛圍，切入主題，直接要求
4、完成轉介紹后必須做的事
老客戶提供轉介紹后的感謝方式：語言感謝，及時反饋，長期咨詢
持續的常規服務：到期提醒，咨詢服務，資料遞交
及時(shi)關懷客戶：節日問候+禮物，及時(shi)拜訪，增值服務(wu)

轉介紹技巧培訓