《賢聊:溝通歐卡OH桌游》版權課程
講師(shi):郭豐(feng)華(hua) 瀏覽(lan)次數:21
課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
同頻溝通培訓
【課程背景】
本課程是世界五百強公司管理人員和骨干員工的必修課程,其開展方式極具互動性,充分運用實戰模擬演練且廣受成年人歡迎的教學方式,例如:歐卡工坊,角色扮演,示范演練,小組討論,視頻教學,頭腦風暴等,讓所有學員在體驗中學習,在快樂中思考,在分享中成長。
“賢”者,求同存異也。“同頻溝通”方可高效溝通,沉浸式的卡牌桌游課程能幫助你成為能夠與人達成共識的溝通達人。本課程希望能從深度和廣度方面系統地詮釋同頻溝通,結合大量案例,將同頻這個看上去務虛的概念落實到能指導具體行動的實際角度,幫助企業、團隊和個人找到發展需要的內驅力。
【課程目標】給管理人員賦能,通過實戰模擬演練,完成業績目標
【課程對象】
全員、各級管理人員
【課程大綱】
第一講:同頻溝通篇
一、讓我與你溝通同頻
讀心提問基礎篇
1、溝通才是生存之道
2、選對時機及讀心判別
3、成就溝通在于掌握心意轉念
4、攸關溝通成功與否的微表情
二、溝通是影響力的藝術
讀心提問技術篇?
1、讓對方主動認同提問法
2、讓您交流順暢的問句法
3、順應大腦本能的提問法
三、歐卡同頻藝術
1、什么是歐卡
2、互動:昨天/今天/明天
3、歐卡曼陀羅:職場U等生
第二講:歐卡樂ALL color協作
前言:為什么我們容易陷入負面情緒不能自拔,在面對挫折障礙的時候一蹶不振?狼的生存環境比我們惡劣得多,它們極強的適應能力是能生存下來的關鍵因素之一。課程收獲:通過這一單元,學會面對逆境,迅速調整狀態,轉換角度思考問題。
一、歐卡360°溝通
1、說不清:標準不清晰,結構混亂
2、聽不懂:自以為是,標準不統一
3、不愿做:無信任,沒有興趣,價值觀錯位
活動體驗:沒有標準的溝通是在制造矛盾+“傳話筒”
二、歐卡:誰是佛洛依德?
1、優秀團隊成長曲線
2、工具:喬哈里視窗
銷售增量:客戶關系管理(微信)、溝通技巧、銷售技巧
第三講:同頻溝通ALL IN
一、歐卡金字塔
1、執行前:決心第一、成敗第二
2、執行中:速度第一、完美第二
3、執行后:結果第一、理由第二
演練環節:現階段存在的難點問題(課前收集4-5個難題)
二、GROW技術案例情景應用
情景1:規劃發展——輔導下屬成長規劃
情景2:績效改進——輔導下屬績效考核結果改進
情景3:自我成長教練
注意事項:
1、場地選取
(1)場地選取建議能以適宜深度思考,安靜不受干擾的地方為佳;如果條件允許的話可以選擇一些芳香室、瑜伽室、咖啡廳都是上佳的場所;如果公司內部開展的話,用培訓教室也是可以12人一組,正常的魚骨式擺法就可以;
(2)培訓場地要干凈整潔,安靜宜思考,盡量不要有其他的干擾,要無異味無噪音;
2、物料準備
(1)OH卡牌,按人數準備,一組一套;
(2)桌布,可以選取一般的桌布,干凈整潔即可;
(3)場域凈化噴霧,增加場域的舒適度;
(4)音箱,播放合適的音樂;
(5)適當準備一些茶歇;
(6)其他常規物料;
3、背景音樂
同頻溝通培訓
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