課程描述INTRODUCTION
日(ri)程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
營銷管理技術培訓
【課程背景】
營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao),是(shi)(shi)絕大多數企業賴(lai)以(yi)生存的(de)(de)重(zhong)(zhong)(zhong)要環節(jie),是(shi)(shi)實(shi)現(xian)企業戰略目標的(de)(de)重(zhong)(zhong)(zhong)要保(bao)障(zhang),但往(wang)往(wang)又是(shi)(shi)不盡如人意的(de)(de)“重(zhong)(zhong)(zhong)災(zai)區”。營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)工作是(shi)(shi)高度(du)依賴(lai)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)人員(yuan)的(de)(de)能力的(de)(de),營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)人員(yuan),特別是(shi)(shi)一(yi)線營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)人員(yuan)和(he)管理(li)者,往(wang)往(wang)簡單粗暴的(de)(de)將營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)理(li)解為“賣產品、賣服務”,經驗主義,本(ben)位思想(xiang)。因此,真正了解營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)本(ben)質,掌握科學的(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)流程和(he)方法,用(yong)落地的(de)(de)動作、話術(shu)實(shi)現(xian)銷(xiao)(xiao)(xiao)售目標,是(shi)(shi)一(yi)線營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)人員(yuan)和(he)管理(li)者應該去學習和(he)提升的(de)(de)。這也是(shi)(shi)企業戰略實(shi)現(xian)的(de)(de)內在化建(jian)設和(he)根(gen)本(ben)保(bao)證(zheng)。
【課程收益】
洞察營銷的核心與本質
掌握業績提升的四大關鍵要素和六項著力點
學習一線營銷團隊管理的核心價值
學會有效運用方法和工具管控團隊實現業績
思考新的營銷(xiao)模式(shi)
【課程特色】
以(yi)成年人學習(xi)的原理入手,以(yi)認知(zhi)為先(xian)導(心態(tai)),以(yi)方法(fa)論為基(ji)礎(知(zhi)識),以(yi)技術為落腳(jiao)點(技能),扎實基(ji)礎,重點關注營(ying)銷人員(yuan)在實戰中(zhong)的流程、動作、話術等。知(zhi)行合一(yi),快速掌(zhang)握,迅(xun)速上手。
【課程對象】
營銷管理者
【課程大綱】
一、做營銷到底是在干什么?
1. 營銷的核心與本質
需求:營銷要解決的核心問題
價值交換:營銷行為的本質
2. 營銷的關鍵要素
信息差
認知差
資源差
案例:他們怎么賺的錢的?
3. 業績的公式
業績提升的四大變量和六項著力點
研討:不同的營銷手(shou)段分別(bie)針哪些變量?
二、管理的技術--銷售團隊管理人員如何有效管理團隊?
(一)營銷管理的根本任務是什么?
1.管理者的根本任務:
業績目標
團隊收入
團隊可持續發展
研討:你的具體任務是什么?
2.營銷管理根本任務的三大影響因素
人
意愿、能力
資源
內部資源、外部資源
過程
目標管控or過程管控?
細節決定成敗到底是什么意思?
過程管控的實質:業績的取得不是運氣,而是實實在在的積累
(二)營銷團隊管理者新時代管理五維轉變
轉變一:成為資源者
少苦力,善借力
轉變二:成為領導者
少管控,善影響
轉變三:成為教練者
少指揮,善指導
轉變四:成為感召者
少說教,善激勵
轉變五:成為將帥
少親力親為,善賦能授權
(三)如何將銷售業績的不確定性變為可控的?
2.過程管控利器--工作日志
工具:《工作日志表》介紹
工作日志的標準使用方法
3.工作日志的使用與管理
工作日志查閱與分析
基于工作日志的四項重點管理:客戶開發(fa)量(liang)、轉化效(xiao)率、單量(liang)、復購量(liang)
三、營銷管理的新思考
1.目前營銷工作的現狀
人:意愿與能力?
事:“盲”還是“忙”?
對手:我們有區別嗎?
結果:效率高嗎?
2.基于現狀的營銷思維
整合資源
優勢突出
效率提升
率先改變
3.新營銷模式的思考
集約化、全場景、高效率、高可控的(de)新營銷思維(wei)
營銷管理技術培訓
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