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產品經理創新培訓

【課程背景】
在當今快速發展的市場中，產品的審美和創新已成為企業獲得競爭優勢的關鍵因素。消費者不僅關注產品的功能性和實用性，也越來越注重產品的設計美感和創新性。一個具有優秀審美和創新特點的產品能夠更好地吸引用戶的注意，提升品牌形象，并推動產品的銷售。
產品審美和創新課程旨在幫助學員理解并掌握將美學原則和創新思維應用于產品設計的過程。本課程將探討如何通過審美提升產品的感官體驗，以及如何運用創新策略來解決設計問題和滿足市場需求。課程內容將涵蓋從設計理念的產生、用戶研究、概念開發，到原型制作、品牌建設和市場推廣的全過程。
通過本課程，學(xue)員將(jiang)(jiang)(jiang)學(xue)習到如何將(jiang)(jiang)(jiang)用戶需求、商(shang)業目標和(he)技術(shu)可(ke)行性(xing)(xing)結(jie)合起來，創(chuang)造出既美(mei)觀又實用的(de)(de)產(chan)品(pin)。同時，課程還將(jiang)(jiang)(jiang)介紹當前(qian)設計(ji)界的(de)(de)*趨勢和(he)技術(shu)，幫(bang)助學(xue)員保持(chi)創(chuang)新(xin)思維的(de)(de)前(qian)沿性(xing)(xing)。無論(lun)是(shi)產(chan)品(pin)設計(ji)、市場營銷(xiao)還是(shi)企(qi)業管理的(de)(de)專業人(ren)士，本課程都將(jiang)(jiang)(jiang)為他(ta)們提供寶貴的(de)(de)知識和(he)技能，以推動產(chan)品(pin)的(de)(de)持(chi)續(xu)創(chuang)新(xin)和(he)成功。

【課程收益】
-理解產品設計中審美的重要性和影響。
-學習如何將審美理念融入產品創新過程。
-掌握設計思維和創新方法論。
-培養創造出既(ji)美觀又實用的產品的能力。

【課程對象】
1、企業的管理者CEO、老板、創新創業團隊、產品總監/經理、研發總監/經理、項目經理、營銷總監等；
2、傳統軟件行業的研發人員，包括軟件工程師、產品經理、項目經理、UI設計師、交互設計師、需求分析師、數據分析師、運維人員等等。
3、產(chan)品營銷和市場(chang)人員，有助于理(li)解(jie)產(chan)品創新設(she)計與營銷之(zhi)間的深度(du)關系。

【課程大綱】
一、經典的創新設計案例分享
1、智能恒溫器創新——創新思維和審美提升
-需求分析
-功能設計
-外觀設計
-設計挑戰
2、為窮人設計的手機——金字塔底端市場
-調研與洞察
-有愛的外觀設計
-解決方案設計
-匹配目標用戶
-后續

二、從用戶問題到產品創意
1、用戶/客戶問題研究方法
-棋盤創新法
-客戶問題訪談
-九段式用戶訪談
-用戶畫像
-業務流程優化
-馬斯洛模型
案例：可視化遠程專家系統、航旅縱橫APP、亞馬遜預測性物流等；
2、創新方法
-顧客價值曲線法（競品分析、戰略分析和定位工具、用戶畫像分析工具……）
案例：Netjets公司戰略曲線圖
-$APPEALS法
案例：航旅縱橫vs飛常準
3、前沿技術研究
-AI\\VR\\Big Data等前沿黑科技研究
-T-P-M模型法

三、DesignThinking設計思維的基本理念與步驟
1、什么是設計思維（Design thinking）
2、設計思維的主要特征、過程與步驟
3、主題、議題的來源、篩選與確定
4、訪談、觀察、沉浸式體驗
5、顧客體驗地圖
6、利害關系人(ren)地圖

四、洞悉感受（Empathize）
1、從洞悉感受開始
2、選擇訪談、觀察與沉浸式體驗
3、族群分析、人物志、情景故事
4、同理心地圖
5、此階段相關工具、方法論和模型
-?絡研究
-?種志
-焦點?組
-?對?訪談
-ZMET研究法
-問卷調研
-體?激蕩（Bodystorming）
-實境調察法
-5whys分析法
核心(xin)工具練習：5-Why 深度訪(fang)談探索、潛影觀察、顧(gu)客體驗地圖 (UX Map)

五、需求界定（Define）
1、從POV開始——深度挖掘需求
2、需求的分類、相關理論研討
3、經典教練工具與引導技術
4、HMW創新發散與收斂
5、此階段相關工具、方法論和模型
-?絡研究
-重構問題
-5W?法：Who、What、Where、When、Why
-移情圖
-?戶旅程地圖
-?戶體驗地圖
-KA*分析模型

核心工具練習：移情圖、用戶旅程地圖、KA*模型
六、產生創意點子（Ideate）
1、創意能力的建立: 抽象與模擬
2、確認洞見創意 ( KA*: SI, DSI)
3、創意能力與創新訓練游戲
4、創意開發的方法與訓練
5、此階段相關工具、方法論和模型
-想法收集
-頭腦風暴
-游戲化頭腦風暴-魚缸
-反向思維
-最壞的想法
-參與者設計
-故事板
-類?法
-競品分析
-?群風暴法
-投票法
-四分法
-How-Now-Wow 矩陣法
-*法
核心工具(ju)練習(xi)：頭腦風暴(bao)、競品分析、故事板等(deng)

七、原型建立（Prototype）
1、原型的概念、理念與意義
2、原型制作典型方法
3、原型制作與呈現: 情境故事
4、原型活動：從日常事物中創造事物
5、原型制作訓練：實體產品與服務解決方案
6、此階段相關工具、方法論和模型
-業務流程圖
-狀態流轉圖
-?戶流
-站點地圖
-信息架構
-卡?分類法
-低保真原型
-?保真原型
-可交互原型
核心工具練習：信(xin)息架(jia)構、可交互原型等

八、創新工作坊之——體驗測試（Test）
1、測試的意義與迭代原理
2、測試的典型方法與操作技巧
3、測試問題與觀察訪談、用戶體驗與反饋
4、測試反饋與優化
5、此階段相關工具、方法論和模型
-可?性測試
-專家評審
-啟發式評估
-認知?查
-多元?查
-?致性檢查
-A/B測試
-?對?測試
-遠程測試
-?廊測試
-發聲思考法
-眼動追蹤
-點擊流分析
-?頁分析
-SUS可?性量表
-攔截調查
-電?郵件調查
-?記/相機研究
-客服反饋分析
-問卷調查
核心工(gong)具練習：可(ke)用性測試(shi)、A/B測試(shi)、問卷調(diao)查(cha)等(deng)

產品經理創新培訓