《同舟共濟——核心團隊領導與協作》(沙盤)
講師:王克進(jin) 瀏覽(lan)次數:80
課程描述(shu)INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
團隊領導協作培訓
【課程背景】
組織中由人組成不同的團隊。團隊的統一指揮與和諧運作一直是高績效團隊的兩難問題;團隊管理者容易在抓與放的糾結中不斷思考,團隊成員也常在知與行的困惑中徘徊。對任何一個組織來說,一支高統一、高和諧的團隊員工對組織目標的實現和長遠發展起到關鍵性的作用。
組織的高效運營必須領導者與團隊成員之間緊密配合完成,因此想要組織順利前行,達到理想的彼岸, 必須破除團隊協作的五項障礙:缺乏信任,懼怕沖突,欠缺承諾,逃避責任和無視結果。
【課程收益】
認識團隊合作的重要性,使自己團隊的行動與團隊共同理念保持一致;
建立領導者的信譽、提升領導者的前瞻能力,以身作則,為團隊樹立榜樣;
使團隊形成相互信任、良性沖突、兌現承諾、提升責任、聚焦結果的氛圍;
激發領導者突破現狀,提升激勵他人的能力,帶領團隊迎接挑戰。
【課程特色】
沙盤推練+討論分享+講師點評講授
沙盤推40%、討論、分享和點評30%、案例分析討論和知識講授30%;
《核心團隊管理與協作》摒棄傳統的教條灌輸,通過獨特創新設計的沙盤模擬,讓參與學員收獲體驗、獲得領悟,產生改變。讓學員不僅知道而且會做。全程沙盤模擬,寓教于樂:
沙盤背景:FORCE公司面臨著巨大的挑戰,作為新的CEO臨危受命,引領一場巨大組織變革。你將帶領來自各部門的管理者,臨時組建的團隊,穿越迷霧,成功變革。
課程中會根據企業變革的不同階段設計若干棘手的關鍵事件,每個問題又面臨不同的選擇,并對你的團隊成員造成不同影響。而且每個選擇都受到領導者資源和精力的限制。你要決定采取什么選擇,才能用*限度地展現團隊的協作,將團隊擰成一股繩,從而將敬業度調整到最好狀態。
在你做這些決定的時候,需要通過討論獲得小組的共識,因此小組成員能很好交流各自以往的領導經驗,并促進團隊合作。
【課程對象】
企事業單位管理者
【課程大綱】
一、 課程導入:
1、核心團隊兩大主體:領導、團隊
2、團隊協作五項障礙模型導入
3、成功團隊兩大要素
聰明:戰略,營銷,財務,技術
健康:更少的辦公室政治,最少的混亂
高漲的士氣、優秀員工的低流失率
更高的效率
二、 沙盤推演第一階段:開局
1、沙盤規則和流程講解
2、研討案例:
3、結果點評,知識點講解
4、管理者在團隊中建立信譽的首要工作是做到以身作則,言行一致,而領導團隊梳理共同的價值觀是第一項工作
5、核心價值觀認知與梳理
認知核心價值觀,理想價值觀,基本價值觀和意外價值觀
分離核心價值觀
明確核心價值觀
選擇獨特稱謂
三、 沙盤推演第二階段:入局
研討案例:
結果點評,知識點講解:
1、管理者克服團隊協作的第一項障礙:缺乏信任
2、構建團隊成員相互信任的步驟:
了解充滿信任和喪失信任團隊的行為表現
認知構建信任的核心:成果、能力、動機、誠信
個人經歷介紹、行為風格測試、集體共同活動
四、 沙盤推演第三階段:識局
研討案例:
盤面點評,知識點講解:
1、管理者克服團隊協作第二項障礙:懼怕沖突
2、團隊六步驟工作會議法:
閃電會議
對標
形成會議議程
戰略停車場
承諾
層層向下溝通
3、團隊會議中的沖突管理
認知團隊會議中沖突和沖突出現的原因
懼怕沖突和擁抱沖突的團隊行為表現
掌控沖突的三種方法:
建立沖突模型:
沖突管理的原則和沖突類型分析
構建沖突模型練習
挖掘沖突話題:適時批準
解決沖突方法:問題解決導向法
五、 沙盤推演第四階段:拆局
研討案例:
盤面點評,知識點講解:
1、管理者克服團隊協作第三大障礙:欠缺投入
2、團隊缺乏投入的現象:指令和任務模糊、因拖延錯過商機、缺乏自信怕失敗、討論卻難以決定、質疑決定難執行
3、兌現承諾的做法:
團隊首要目標確定及分解
逐級逐層次溝通,認同澄清
約定的議事規則
六、 沙盤推演第五階段:解局
研討案例:
盤面點評,知識點講解:
1、管理者克服團隊協作第四大障礙:逃避責任
2、責任的定義,外包思想與結果思想
3、逃避責任與承擔責任的團隊行為表現
4、責任歸屬的做法:
責任一對一練習:鬧事追兇案例研討
責任一對一合同法
5、團隊有效性練習
七、 沙盤推演第六階段:破局
研討案例:
沙盤點評,知識點講解:
1、管理者克服團隊協作第五大障礙:忽視結果
2、忽視結果與關注結果的團隊行為表現
3、結果三要素:可量化、有價值、能交換
4、團隊輔導與溝通的三“心”
尊重之心:指揮轉化為尊重
欣賞之心:表揚轉化為欣賞
欣賞三段式:
描述具體行為
說明該行為對組織,團隊和個人的價值
是什么原因導致這個行為產生,以及該行為對組織和團隊的正向積極意義
5、建立關注結果的團隊做法
建立團隊成果看板:公布工作目標和標準
團隊*:確保所有成員把他們所屬的團隊放在其領導的團隊前面。
獎勵集體成就:克服自我主義,建立客觀的態度,獎勵那些真正為集體利益做出貢獻的成員。
八、 總結
課程知識點總結
分享學習體會與收獲,制定自身行動方案
團隊領導協作培訓
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已開課時間Have start time
- 王克進
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