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情緒解壓培訓

【課程背景】
后疫情(qing)(qing)時代，銷(xiao)售(shou)管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)(zhe)往往背負著整(zheng)個企業(ye)(ye)(ye)業(ye)(ye)(ye)績考核(he)的(de)(de)壓力(li)，如何在(zai)客觀大環境競爭壓力(li)大的(de)(de)時候(hou)，獲(huo)得更多(duo)的(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務量，不(bu)僅需要(yao)調整(zheng)好自己的(de)(de)情(qing)(qing)緒，化壓力(li)為動力(li)，找到更多(duo)完成(cheng)指標(biao)的(de)(de)可能(neng)性，更重(zhong)要(yao)的(de)(de)還是要(yao)賦能(neng)團隊(dui)成(cheng)員減(jian)少情(qing)(qing)緒內耗(hao)，勇于挑戰目標(biao)是每一(yi)位銷(xiao)售(shou)管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)(zhe)需要(yao)了解和掌(zhang)握的(de)(de)技能(neng)。本課(ke)程通(tong)過(guo)積極心理(li)學、情(qing)(qing)緒動力(li)學的(de)(de)理(li)論分析(xi)，結合(he)各(ge)類銷(xiao)售(shou)管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)(zhe)壓力(li)情(qing)(qing)境，讓大家(jia)更多(duo)的(de)(de)了解自己和團隊(dui)成(cheng)員的(de)(de)狀態，通(tong)過(guo)覺(jue)察日(ri)記等(deng)掌(zhang)握改善(shan)行為的(de)(de)工具，最終有效提升團隊(dui)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)業(ye)(ye)(ye)績，達(da)成(cheng)組織目標(biao)。

【課程收益】
1、用正確、理性的認知模式管理壓力與不良情緒；
2、掌握情緒與壓力的自我管理方法與技巧；
3、自我賦能，煥發工作的熱情，建立融洽的內外關系
4. 影響(xiang)和賦(fu)能團(tuan)隊(dui)，激活團(tuan)隊(dui)活力(li)，達成目(mu)標

【課程對象】
銷售管理者

【課程大綱】
一、認識銷售工作中的壓力
什么是壓力？銷售管理工作中的壓力有哪些？
壓力測試，探索壓力源，找到核心發力點
釋放壓力，通過轉念提升行動力
二、察覺銷售工作中的自我情緒變化
情緒ABC理論
負面情緒的積極意義
打破限制性信念：
目標不可能達成
客戶很難搞
大環境太差了
三、常見釋放情緒的有效方法
轉念方法：松規條日記，覺察日記
九宮格：放松/偷時間/提升效能
視覺法：畫下來/寫出來
四、自我賦能，提升行動力
三不法則：不壓抑、不逃避、不控制
三步法則：覺察、分析、接納、釋放
豐盛日記：看見自己的銷售優勢，我擁有。。。。
人生平衡輪：無行動、不幸福
五、激發團隊活力
3F傾聽法：分清事實、觀點和感受
用事實說話
同理心的樹立：對方的感受是什么
求同存異的觀念樹立：從yes but到yes and
強有力提問法：是賦能而非審問
開放型
未來型
如何型
刻度化
高效的反饋法
重復和澄清
釋義和贊美
案例分析：提案失敗后，成員很沮喪，管理者在哪些部分做的比較好
六、在工作中找到“心流“狀態
適宜的工作氛圍
喜歡且有挑戰的工作內容
沉浸式的時間：90-120分鐘
團隊共創：找到銷售工作中的“心流“內容，進行周工作的安排
七、總結回顧&下一步行動計劃
停止做
保持做
開始做
課后一個月后復盤與跟蹤工作坊：3小時左右
選擇實際案例分享：
成功案例分享：
哪些方面我們做的很好，我們做對了什么？
哪些方面我們需要改進，我們做錯了什么？
哪些方面經過調整，可以做的更好？
失敗案例分享：
哪些方面我們做的很好，我們做對了什么？
哪些方面我們需要改進，我們做錯了什么？
哪些方面經過調整，可以做的更好？
*團隊共創(chuang)：下(xia)一步(bu)改進以(yi)及行動計劃

情緒解壓培訓