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HR業務伙伴培訓

課程背景：
我們認為HR工作的有效性最終必須通過業務的優秀表現得到反應，必須實現HR工作對業務的支持和貢獻，必須實現HR工作對業務的直接貢獻的評價。本課程重點圍繞HR如何有效支持業務伙伴開展，分析HR工作對業務的價值貢獻，分析HR工作如何在戰略落地、干部管理、員工學習和發展、業務支持等方面對業務的有效支持和貢獻。
問題分析和思考：
為何做了很多HR工作，但是無法得到公司高層和業務部門的認可？
HR工作如何實現有效的定位？選、育、用、留如何落地到業務系統中？
如何評價HR工作的有效性？HR工作的存在價值在哪里？
這(zhe)些尖銳的問題一直(zhi)困擾(rao)HR管(guan)(guan)理(li)(li)者，如(ru)何不能有(you)效回答，HR工(gong)作就可能為管(guan)(guan)理(li)(li)而管(guan)(guan)理(li)(li)，為制(zhi)度而制(zhi)度，無(wu)法(fa)體現其有(you)效性(xing)，而管(guan)(guan)理(li)(li)的有(you)效性(xing)是*大師一直(zhi)倡導的管(guan)(guan)理(li)(li)價值，否則HR工(gong)作反(fan)而變成成本。

課程目標：
幫助HR轉變為業務伙伴的角色，為企業在留住人才、優化人才、組織變革、提升績效等方面貢獻新的價值。
掌握HR成為業務伙伴的核心技能，能夠與公司領導建立起直接接觸的機會，在企業戰略制定和影響公司業務需求的戰略性項目中發揮作用，通過整合與實施公司在人力資源方面的戰略，為業務規劃實現提供支持。
通過研(yan)究HR的*實踐案例，探索各項(xiang)能力(li)在(zai)實際工(gong)作中如(ru)何充分發揮與應(ying)用，建立(li)HR的個人品牌，以獲得各業務部門(men)的一致認可。

課程對象：
HR管理(li)人(ren)員(yuan)、HR各模塊專業人(ren)員(yuan)、業務轉型HR人(ren)員(yuan)等

課程方式：
講師講授+案例分析+實操演練(lian)+視頻互(hu)動+角色扮演+情景模(mo)擬

課程大綱：
第一講：課程目標及介紹
學員背景介紹，了解課程期望
2. 課程介紹及HR目標確認
介紹和討論：轉型中的人力資源三支柱及轉型中的HR
回顧討論：HR管(guan)理現狀(zhuang)及轉變的驅動因素(su)

第二講：HR如何樹立業務思維
一、HR業務伙伴的角色與職責
1.戰略伙伴
2.變革的推動者
3.行政事務專家
4.員工中的倡導者二、HR業務伙伴的典型任務
1.挖掘業務痛點（組織診斷、了解需求）
2.撰寫培養解決方案（確定策略、執行計劃）
3.解決業務痛點（建立渠道、傳承文化）
4.方案復盤與達成共識（推動變革、解決問題）
三、如何樹立業務思維
1.業務對HR業務伙伴的期望是什么？
2.HR業務伙伴如何建立業務思維
3.業務部門需求的理解/把握三原則
從像入手
思維重構
構建需求分析框架(工具)
4.HR業務伙伴如何與業務建立信任關系？
5.HR業務伙伴必須具備的業務溝通技巧
四、如何更有效的開展工作
1.效率、效果、把事做成
2.有效開展工作的秘訣--方法論（立行、立言）
3.有效開展工作的秘訣--心態（立德）
彎腰與低頭
初衷與出發點
態度與高度
分享與開放

第三講：HR如何成為解決方案專家
一、如何成為業務伙伴
1. HR業務伙伴如何快速熟悉行業信息？
工具：6大背景分析
工具：波特的五力模型
工具：專家訪談法
研究行業報告和行業分析文章
研究公司財報
研究用戶研究報告
HR業務伙伴如何深入理解公司業務？
熟悉產品
熟悉流程
調研業務
HR業務伙伴如何真正融入業務團隊？
努力適應同事的職場氛圍和溝通方式
放低姿態，主動積極
一片公心，認真做實事
1對多，1對1的自我介紹，真誠服務
對人友好，微笑示人（不打笑臉人）
案例分析
二、推動業務發展
1.HR業務伙伴必備業務分析方法
2.工具1：SWOT分析工具（結合案例詳細講）
3.工具2：BLM分析模型（略講）
2.HR業務伙伴必備五個業務診斷技術
工具1：六個盒子技術
工具2：問卷分析技術
工具3：BEI行為訪談技術
工具4：GROW提問技術
工具5：STAR提問技術
案例分享與討論：某集團公司中層后備人才培養案例
三、HR業務伙伴如何進行高效招聘
1. 清晰定位崗位職責
2. 明確人才畫像
3. 工具：崗位說明書和人才畫像模板
4. 案例：某企業的XX崗位人才畫像
四、HR業務伙伴如何進行人才盤點實操
1.HR業務伙伴實施人才盤點的時機（HR管理者更側重在關鍵人才分析）
2.HR業務伙伴實施人才盤點的意義？
3.HR業務伙伴實施人才盤點的步驟與流程
4.案例分享與討論：某公司人才盤點實操案例及報告
五、HR業務伙伴如何做業務人員梯隊培養
1.人才梯隊建設的意義與原則？
2.人才梯隊建設的關鍵流程
3.案例分享與討論：某企業業務人員現狀及梳理
4.案例分享與討論：某企業業務部門人才梯隊培養實操
六、HR業務伙伴如何做組織診斷實操
1.HR業務伙伴如何有效實施組織診斷？
2.HR業務伙伴實施組織診斷的內容
3.經典組織診斷工具介紹-六個盒子
使命／目標、結構／組織、關系／流程、獎勵／激勵、支持／工具、管理／領導
4.案例分享與討論：某公司六個盒子經典實操案例
七、HR業務伙伴如何做人才規劃（人效分析）及才報建設
1.人才規劃包含哪些要素？
2.制定人才規劃的關鍵步驟
3.工具：企業人才規劃（人效分析）模板
4.案例分享與討論：某企業《才報》案例
八、總結、回顧與展望
1.課程總結與回顧
2.現場問答
3.HR業務伙伴將(jiang)走向何方

HR業務伙伴培訓