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中國企業培訓講師
《做好會議記錄,提升職業素養》—廈門講師
 
講師:易志勤 瀏覽次數:2539

課程描(miao)述INTRODUCTION

會議服務

· 秘書文員

培訓講師:易志(zhi)勤(qin)    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

會議服(fu)務

課程背景:
會議記錄是反映會議真實情況的第一手材料,是把會議的基本情況和會上討論的問題、發言、決議等內容記錄下來的書面材料,具有執行依據、文件基礎、日后查考和史料價值等作用。
職業素養是指職業內在的規范和要求,是在員工在職業過程中表現出來的綜合品質,它是一個人職業生涯成敗的關鍵。職業素養是專業能力、敬業精神和職業規范。
課程收益:
1.掌握會議記錄的格式與要求
2.熟練運用各種會議記錄工具
3.提升歸納總結能力
4.提升員工的職業素養
授課(ke)對(dui)象:管理層、文秘(mi)、助(zhu)理

課程大綱
模塊一會議記錄
第一講:會議記錄的要求
1.準確
2.真實
3.清楚
4.完整
案例:專題會議記(ji)錄(lu)

第二講:會議記錄的格式
1.會議組織情況
2.會議名稱、屆數
3.時間、地點
人員情況:出席情況、分工
4.會議內容
5.會議議程
6.議題
7.討論過程
8.發言內容
9.決定事項

第三講:會議記錄使用工具
1.手工版
2.筆記本(記錄紙):統一制發
3.鋼筆:藍墨水
4.圓珠筆:DA
5.電子版
7.電腦版:xmind
8.手(shou)機(ji)版:mindjetmaps

第四講:會議記錄的核心能力
一、注意力
1.注意力測試
2.注意力訓練
二、理解力
1.提煉關鍵詞
2.歸納總結能力
三、記憶力
1.編碼能力
2.圖像能力
3.聯想能力

第五講:會議記錄的技巧
一快:書寫運筆要快
練習:一分鐘可以寫多少個字
二要:擇要而記
1.提煉關鍵詞
2.理清脈絡結構
練習:一分鐘演講思維導圖
三省:正確使用省略法
1.顏色符號的使用
2.簡稱、簡化詞語和統稱
3.練習:編寫常見代碼
四代:較為簡便的寫法替代復雜
1.姓代替全名
2.同音字代替
3.通用符號
4.漢語拼音
5.外語符號

模塊二職業素養
第六講:工作計劃管理
1.工作目標的兩個類型;
2.達成狀態的工作目標;
3.解決問題的工作目標;
4.PDCA與目標達成
討論:如(ru)何制定個人目(mu)標和團隊(dui)目(mu)標?

第七講:工作理念、思路、觀念
一、工作理念
1.自我激勵
2.感恩企業
3.活在當下,把握現在
4.積極的自我對話
5.注重團隊合作
練習:如何自我激勵?
二、高效能的習慣塑造
1.積極主動
2.以終為始:擬出愿景和目標,并據此塑造未來
3.要事第一
4.統合增效
案例分析:是(shi)什么決定了你的(de)行為模式?

第八講:執行力與責任心
一、提升執行力的方法
1.什么是執行力?執行力的重要性
2.落實錫恩4R執行力系統
3.完善制度、簡化流程
4.領導者做好表率,身教大于言傳
案例分享:3人完成相同任務的不同結果。
二、提升個人責任心的方法
1.什么是責任心?
2.樹立目標,敢于擔當
3.絕不拖延,立即行動
4.注重細節,執行到位
5.要做結果,不做任務
測評:你(ni)的(de)工(gong)作責任(ren)心有多強?

會議服(fu)務


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    參加(jia)課程:《做好會議記錄,提升職業素養》—廈門講師

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易志勤
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