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工作職業素養訓(xun)練培訓(xun)

【培訓對象】
新員工

【培訓收益】
通過學習使學員學習正確的工作態度 
掌握如何與人合作以及溝通等多項工作技巧
促使學員能更快、更好的投入到工作中； 
提升員工的執行力與(yu)工作效率用

課程時間 課程內容 教學說明
知識篇
職業人與職業規劃
職業生涯中的常見問題
為什么要工作
剛進入工作狀態中常見的誤區
職業化概念
職業化與生活化的區別
職業素養模型解析
職業人應具備的職業意識
職業生涯的意義
職場新人的自我完善
職業生涯的原則
職業心理變化的五個時期
職業生涯規劃的步驟
自我評估
自我定位
設計職業生涯路線
案例分析
視頻教學
互動講解
點評實操
引(yin)導(dao)學員理解“職業化(hua)”的真(zhen)正涵(han)義，從而建立起員工的職業意識

實戰篇
職業生涯規劃的要點與技能 新員工需要培養的五種職業心態
陽光心態----快樂工作
積極心態----主動工作
感恩心態----擁有珍惜
共贏心態----修練情商
主人心態----承擔責任
新員工的團隊合作與執行力
什么是團隊
什么是團隊精神
培養團隊合作意識和能力
正面處理團隊沖突
執行法則與方針
1、服從法則
2、目標法則
3、團隊法則
執行方針
1、執行前
2、執行中
3、執行后
時間管理
時間管理的內涵
時間商的建立
時間無相人無覺
管理時間的方法
時間的四象限法則
碎片時間的利用
戰拖金字塔
TR工具的應用
例如：碎片時間口訣
時間管理的原則
明確時間管理的意義
時間有相人有覺
情緒與壓力管理
情緒與情商
正確認識壓力
1/壓力源2/對抗壓力的反應3/壓力與績效
應對壓力的方法
溝通管理
什么是溝通
溝通的三要素
溝通障礙因素分類
如何有效溝通
1、要有目的性
2、要有誠意
3、要有針對性
溝通的技巧
學會傾聽/學會贊美/學會提問
與上級/平級溝通的技巧
案例分析
情景模擬
點評指導

形象篇
職業人應有的職業形象 職業形象的建立
職業形象的涵義
自我形象的檢查與塑造
1、著裝
2、微笑
3、儀容儀表
4、妝容
掌握基本的商務禮儀規范
言談舉止——自然優雅，充滿自信
接待交往——主動熱情，把握分寸
接打電話——簡明扼要，溫和有禮
乘坐車輛——尊長優先，注意禮讓
模擬練習
小組練習互動
情景演練 

工作(zuo)職業素養(yang)訓練培訓