課程描(miao)述INTRODUCTION
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
質量管理培訓公開課
課程介紹
品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)是(shi)(shi)企(qi)(qi)業生存的(de)(de)基(ji)石,是(shi)(shi)企(qi)(qi)業品(pin)(pin)牌化(hua)運作的(de)(de)保證。研究表明:制造業中產(chan)品(pin)(pin)成(cheng)本(ben)的(de)(de)50%~80%是(shi)(shi)在(zai)制造現(xian)場(chang)(chang)(chang)發(fa)生,90%的(de)(de)問題源于現(xian)場(chang)(chang)(chang)管(guan)理(li)(li),因此現(xian)場(chang)(chang)(chang)管(guan)理(li)(li)水平的(de)(de)高低直接影(ying)響(xiang)著工(gong)廠(chang)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)效率,直接影(ying)響(xiang)產(chan)品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)量、成(cheng)本(ben)、交貨期、安全生產(chan)和員工(gong)士氣。生產(chan)現(xian)場(chang)(chang)(chang)管(guan)理(li)(li)是(shi)(shi)制造型企(qi)(qi)業的(de)(de)核心管(guan)理(li)(li)內容,能否實施有效的(de)(de)生產(chan)現(xian)場(chang)(chang)(chang)管(guan)理(li)(li),滿足客(ke)戶的(de)(de)品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)要求,又將品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)成(cheng)本(ben)控制在(zai)合理(li)(li)的(de)(de)范圍(wei)內,亦(yi)成(cheng)為(wei)企(qi)(qi)業競爭力(li)的(de)(de)關鍵(jian)因素之一。
課程收益
提升員工的品質意識
掌握發現品質問題的技巧
掌握分析和解決品質問題的技巧
掌握品質現場管理的方法
建立品質穩定的現場及快速突破性改善的團隊和機制
掌握品質客訴處理的技巧
課程大綱
第一部分:掌控現場管理、現場管理者的品質意識
1、品質內涵
2、品質管理三部曲
3、品(pin)質問題的涵義
第二部分:現場管理的基礎建設
1、安全管理—本質安全是安全管理的最高境界
2、5S管理—起于素養、終于素養,提升員工職業素質的起點
3、標準化操作—避免能人依賴的管理手段
4、目視化(hua)管理—打造透明化(hua)的(de)現場,讓問題無所遁(dun)形
第三部分:現場改善的意識和能力培養
1、有問題、有異常、有目標就有改善
2、現場改善的精益原則:識別并消除現場的無效勞動
3、現場改善的防錯原則:打造不會犯錯的工作現場
4、現場改善的(de)效率(lv)原則(ze):降低操(cao)作強(qiang)度,提高動作效率(lv)
第四部分:推動現場改善的管理機制建設
1、環境激勵機制:人人有貢獻、人人是精英
2、人本激勵機制:用身邊的人、身邊的事培育員工的改善意識
3、角色激勵機制:用輪值機制喚醒員工的問題意識
4、小團隊改善機制:先(xian)保證(zheng)參與(yu)度(du),再提高價值度(du)
第五部分:質量管理工具-QC七大手法介紹
1、檢查表
2、柏拉圖
3、散布圖
4、魚骨圖
5、控制圖
6、層別法
7、控制圖
8、案例分析
第六部分:8D改善方法介紹
1、5why分析
2、防錯方法
3、8D介紹
4、案例分析
第七部分:現場答疑、課程總結與(yu)心得分享
講師簡介
蹤老師
資深企業管理培訓師
多家企業特邀管理顧問
多家OEM特聘高級審核員
IRCA ISO9001注冊主任審核員
IRCA 14001注冊審核員
CNAT注冊高級咨詢師
IATF16949供方審核員
VDA-QMC審核員培訓合格
首席培訓師、高級工程師,資深顧問師,現場實戰型管理專家。
多年跨國汽車集團制造業高層管理背景,具有多年企業顧問、培訓、診斷經歷,服務近950多家企業,遍布全國各地,涉及各行各業、各種性質各類產品的企業,培訓診斷課時超過10000小時,學員達30000多人。
蹤老師對質量(liang)工具\管(guan)理(li)(li)(li)體系(xi)\供應(ying)商(shang)管(guan)理(li)(li)(li)\現(xian)場(chang)改善\DOEJIT\TPM\QCC\人(ren)員技(ji)(ji)能(neng)(neng)提升\問(wen)題解決和(he)項目開發管(guan)理(li)(li)(li)見(jian)地(di)(di)頗(po)深,精(jing)通(tong)IATF16949、VDA6.1、VDA6.4、ISO9001、IS014001、IS045001、ISO/IEC17025等(deng)(deng)管(guan)理(li)(li)(li)體系(xi)的落地(di)(di)構(gou)建\診斷(duan)\輔導(dao)和(he)內審員培訓。熟知顧(gu)客特殊要求,如Formel-Q、Q1、QSB、D零(ling)件(jian)(jian)管(guan)理(li)(li)(li)、產(chan)品責(ze)任、CQI系(xi)列、IPC系(xi)列、MMOG、TPS等(deng)(deng)。擅長(chang)系(xi)列工具(APQP\FMEA\PPAP\MSA\SPC\VDA6.3\6.7過(guo)程(cheng)審核(he)\VDA6.5產(chan)品審核(he)\質量(liang)成(cheng)本(ben)控制\QC18大工具\8D與(yu)問(wen)題分析\顧(gu)客投訴分析處(chu)理(li)(li)(li)等(deng)(deng))和(he)現(xian)場(chang)的5S&目視化管(guan)理(li)(li)(li)、安全(quan)生(sheng)產(chan)、TPM、TQM、精(jing)益生(sheng)產(chan)、供應(ying)鏈管(guan)理(li)(li)(li)、質量(liang)成(cheng)本(ben)控制等(deng)(deng)流程(cheng)和(he)方法在各(ge)行業的實(shi)際應(ying)用:此外,諸多經(jing)典管(guan)理(li)(li)(li)培訓課程(cheng)也(ye)獨(du)具特色,如:優秀(xiu)班組(zu)長(chang)實(shi)務(wu)、卓越工廠主管(guan)技(ji)(ji)能(neng)(neng)、智慧品管(guan)員能(neng)(neng)力(li)須知、金牌車間管(guan)理(li)(li)(li)、過(guo)程(cheng)質量(liang)控制秘籍、團隊合作與(yu)溝通(tong)、銷售與(yu)服務(wu)技(ji)(ji)巧(qiao)、審核(he)能(neng)(neng)力(li)與(yu)技(ji)(ji)巧(qiao),應(ying)對能(neng)(neng)力(li)與(yu)技(ji)(ji)巧(qiao)。文件(jian)(jian)策劃與(yu)編寫技(ji)(ji)能(neng)(neng)。計量(liang)器具管(guan)理(li)(li)(li)與(yu)校驗,高種倉(cang)儲管(guan)理(li)(li)(li)與(yu)物料配送實(shi)務(wu)、產(chan)品過(guo)往缺陷(xian)解析與(yu)預(yu)防(fang)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。
質量管理培訓公開課
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已(yi)開課時間Have start time
品質管理內訓
- SPC-統計過程控制的實施 徐老師
- (蘇州場)ISO 9001 徐老師(shi)
- 全面質量管理十大工具全景剖 韓老師(shi)
- 項目質量、安全、進度及廉政 魏及淇
- 《數智化時代的質量提升實戰 王(wang)明哲(zhe)
- 基于質量管理小組活動準則的 雷雨
- 《QC品質管理活動及工具應 刁東平
- 《精益TQM:有效打造企業 楊(yang)小林
- 質量管理&現場管理&定置化 吳(wu)正偉(wei)
- 品質管理提升及關鍵點控制 吳正偉(wei)
- 零缺陷抽樣檢驗 雷雨
- 打造極具價值的QC小組 賈春濤