課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中高層經理課程
培(pei)訓對象:需要帶(dai)領下屬(shu)激(ji)發潛能、從優秀走向卓(zhuo)越的(de)各層級管理者。
課程背景:MTP培訓(英文全稱Management Training Program )原義為管理培訓 計劃,是為提高企業管理 水平而研究開發的一套培訓體系先后歷經11次改版,日臻完善,成為當今世界經典管理培訓之一。迄今為止,全世界已經有數百萬管理者接受了MTP的洗禮。該體系對歐美日經濟的飛速發展有著不可估量的推動作用。90年代末,MTP由日本及臺灣引進大陸,在企業發展 過程中提供了對管理階層一個有系統、完整的培訓方案,廣泛為各地企業運用,并取得了良好的成果。
調查表明,很多企業的管理者普遍缺乏系統化的管理技能學習,“無師自通、自學成才”普遍存在。管理能力的粗放令企業無數無形中付出了高昂的管理成本,犧牲了數倍于實際業績的績效,浪費了企業大量的資源。
本(ben)課程為企業(ye)管(guan)理者(zhe)(zhe)提供了系統(tong)的(de)培訓(xun)方(fang)案,幫助他們掌握(wo)管(guan)理技(ji)能(neng),并(bing)且(qie)將學(xue)習和掌握(wo)的(de)技(ji)能(neng)帶(dai)(dai)回工作崗位(wei),帶(dai)(dai)領團隊(dui)取得(de)突破性業(ye)績(ji),幫助他們完(wan)成從業(ye)務精英到(dao)管(guan)理高手的(de)華麗轉身,成為卓有(you)成效的(de)管(guan)理者(zhe)(zhe)。
【課程形式】
在培訓過程中,學員通過以下形式充分將所學的工具和方法落地:
案例研討:以大量實際案例分析進行“仿真式”學習
小組活動:以學習小組的形式進行“工作坊”式分享
情境模擬:與學員角色扮演,現場進行“演練場”式互動
心(xin)得分享(xiang):以“分享(xiang)墻”形式隨時(shi)記(ji)錄心(xin)得收獲
課程收益:
(1)了解管理人員應有的正確觀念和心態、角色定位
(2)掌握目標、計劃、執行、控制等基本管理技能;
(3)學習有效授權、激勵的技巧與方法;
(4)掌握如何與上司、同事和下屬進行有效的溝通;
(5)協調部門的關系、建立高績效團隊;
(6)找到指導和培育部屬的有效方法;
(7)掌握時間運籌方法,提高工作效率
(8)提高領導力
課 程 大 綱
第一講:角色認知
1.作為管理者的角色與職責有哪些
2.管理者在知識和技能方面的轉變
3. 了解管理功能的內涵:在計劃、組織、領導、控制過程中,透過員工達成任務
4. 知(zhi)道不同管理風格對員工(gong)的看法、關(guan)注點、管理方(fang)式(shi)的區別并能(neng)運用
第二講:領導風格
1. 常用的七項指導行為和七項支持行為
2. 四種領導風格(指揮型管理,輔導型管理,支持型管理,授權型管理)
3. 上級領導風格與員工成熟度的匹配關系
4. 上級領導風格對員工能力與意愿的影響
5. 如何避免對員工督導(dao)過度與(yu)督導(dao)不足(zu)
第三講:溝通協作
1. 溝通基礎與基本認知
2. 建立深層溝通渠道
3. 應對抱怨和異議
4. 高效匯報和表達
5. 表揚和(he)批評的技(ji)巧(qiao)
第四講:團隊激勵
1.追隨者喜歡什么樣的領導
2.如何建立影響力與信任力
3.領導者的責任擔當
4.團隊文化與團隊精神
5.團隊成員的有效激勵應用:行動計劃
為了把所學技(ji)能運用到實際工作中去,你(ni)要(yao)明(ming)確(que)關鍵行動,并且制定一個行動計劃。你(ni)也將熟悉(xi)管理工具箱中的工具,以幫助你(ni)把學到的技(ji)能運用到實際工作。
講師: 秦浩洋 老師
*電視臺特邀嘉賓
鳳凰衛視鳳凰大講堂特邀嘉賓
英國克蘭菲爾德大學MBA
*波士頓大學全球商業研究中心高級研究員
原北京郵電大學國家重點實驗室863項目成員
原法國阿爾卡特公司移動應用事業部 市場經理
原*朗訊科技移動應用事業部 市場總監
著有書籍:《向上管理-做高效能下屬》
數十家知名企業戰略咨詢及管理顧問
清華大(da)學、北京大(da)學、中國(guo)人民大(da)學、南開大(da)學、山東大(da)學等十幾(ji)所知名(ming)高(gao)校特邀講師(shi)
中高層經理課程
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已開課(ke)時間Have start time
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