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顧客市場營銷培訓

課程背景
在這個快速變化、VUCA（即不穩定、不確定、復雜、模糊）的時代，企業管理者面臨著前所未有的挑戰。他們需要在紛繁復雜的環境中，根據模糊的數據和現象去推測不確定的未來，駕馭企業的小舟在暗流涌動的商海上乘風破浪。特別是在中國經濟告別快速增長的黃金歲月后，縝密的戰略設計、完善的商業模式、均衡的管理體系以及高效的執行能力已成為企業不可或缺的制勝法寶。
《像商業領袖一樣思考》課程以全球領先的沙盤商業模擬游戲為基礎，采用多種形式如講座、模擬、團隊挑戰等，為學員提供獨特的綜合管理體驗。通過這些實踐活動，學員將建立完整的戰略思維框架和全局意識，提升商業敏感度，為公司戰略優化、貫徹戰略的落地實施、實現內部跨部門協同以及建設高績效團隊打下堅實的基礎。
本課程旨在幫助學員像商業領袖一樣思考，并具備應對復雜商業環境的能力。通過沙盤模擬和團隊挑戰，學員將面臨各種現實情境，需要做出戰略性決策并承擔相應的后果。學員將學習如何分析市場趨勢、競爭對手行為和內外部環境的變化，從而制定有效的戰略規劃。
本課程特別適用于那些希望從市場營銷和顧客價值的角度提升其管理能力的企業管理者。無論是希望深入了解市場趨勢、競爭對手行為以及顧客需求，還是希望提升企業的品牌形象和營銷策略，本課程都將為學員提供有力的支持。
通過(guo)參與(yu)《像商(shang)業(ye)領袖一(yi)樣思(si)考(kao)》課程(cheng)，學員將(jiang)不僅獲得市(shi)場營(ying)銷的(de)實踐經驗，還(huan)將(jiang)深入了解如(ru)何(he)構建有效的(de)顧客價(jia)值和提升市(shi)場競(jing)爭力。現在就加入我(wo)們(men)的(de)課程(cheng)，與(yu)全球(qiu)商(shang)業(ye)領袖一(yi)起探(tan)索(suo)市(shi)場營(ying)銷的(de)創新思(si)維和成(cheng)功策略！

課程收益
提升分析思考能力
市場營銷的底層邏輯與思考框架
樹立戰略導向思維
強化(hua)基(ji)于(yu)客(ke)戶需求(qiu)洞察的全(quan)方位(wei)營銷設計(ji)能力(li)

課程形式
沙盤模擬+理論學(xue)習+案例(li)分析+工(gong)作坊(fang)

參考大綱
商業模擬（階段1）
背景介紹與分組
點評反饋
商業全局與戰略概述
商業與商業模式畫布
市場營銷與內部運營在畫布上的呈現
支撐商業模式的三大要素
戰略的概念
通用細分市場的典型戰略
商業模擬（階段2）
學員決策
點評反饋
理解顧客價值
什么是顧客價值
顧客價值圖
如何實現顧客價值領先
市場營銷核心理論與工具
基礎：4P理論
STP理論與實踐
麥肯錫矩陣分析
SWOT分析
定價策略
移動互聯時代的3D與4C理論
商業模擬（階段3）
學員決策
點評反饋
傳遞顧客價值的通路營銷分析
現代通路營銷的框架
用戶與購買者差異
基于購買行為的通路優化策略
商業模擬（階段4）
學員決策
點評反饋
以傳遞顧客價值為核心的組織協同與合作
以顧客價值為核心設計關鍵業務
識別關鍵業務中的重要營銷任務
檢驗重要營銷任務中的跨部門關系與機制
設計匹配重要營銷任務的人才策略與組織機制
塑造協同的組織文化與氛圍
商業模擬（階段5）
學員決策
點評反饋
反思與總結

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