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吳銘潔 Roy WU
巴黎高商 DBA
上海財經大學 MBA
寰宇供應鏈管理有限公司 聯合創始人
復旦大學公共績效與信息化研究中心 合作顧問
上海交通大學海外教育學院 合作顧問【點擊詳細】
推(tui)行績(ji)效考(kao)核，容易產(chan)生(sheng)的(de)三個誤區思(si)維(wei)。 第一，考(kao)核萬(wan)能(neng)思(si)維(wei)。考(kao)核不是(shi)萬(wan)能(neng)的(de)，就整個績(ji)效管(guan)理體系(xi)而(er)言，它只(zhi)是(shi)其中(zhong)的(de)一環而(er)已，很多管(guan)理者認為，績(ji)效考(kao)核是(shi)萬(wan)能(neng)的(de)，認為只(zhi)要(yao)把績(ji)效考(kao)核做了(le)，將(jiang)員工的(de)收益與他的(de)行為掛鉤(gou)，很多問(wen)題就迎刃而(er)解。但事實(shi)
績效(xiao)考(kao)核(he)做(zuo)不好(hao)，可能是考(kao)核(he)指(zhi)標(biao)(biao)的(de)(de)設計有問題。一般(ban)做(zuo)績效(xiao)的(de)(de)時候，設計多少個考(kao)核(he)指(zhi)標(biao)(biao)？據(ju)企業推行績效(xiao)的(de)(de)經(jing)驗，二到四個指(zhi)標(biao)(biao)是最合(he)適(shi)的(de)(de)，多了(le)不行，少了(le)也(ye)不行，為什么？指(zhi)標(biao)(biao)多了(le)，管理者不可能有那么多的(de)(de)精力，照顧到所有管理指(zhi)標(biao)(biao)都(dou)能夠達成，況且很多個指(zhi)標(biao)(biao)
績效(xiao)考(kao)核的(de)(de)(de)結果應(ying)該如(ru)何分(fen)析？內容主要包括了十(shi)一個方面： 一、部門內績效(xiao)達標人(ren)員的(de)(de)(de)名(ming)單(dan)、人(ren)數及(ji)占比。 二、部門內績效(xiao)未(wei)達標人(ren)員的(de)(de)(de)名(ming)單(dan)、人(ren)數及(ji)占比。通過(guo)這(zhe)兩項(xiang)分(fen)析，可以讓你了解部門整體的(de)(de)(de)績效(xiao)達成率，同時清楚哪些人(ren)在(zai)上一個考(kao)核周期是合
在(zai)績效(xiao)(xiao)(xiao)管理(li)過程中(zhong)，各(ge)類績效(xiao)(xiao)(xiao)管理(li)工(gong)具，都(dou)會將企業績效(xiao)(xiao)(xiao)、部門績效(xiao)(xiao)(xiao)、員工(gong)績效(xiao)(xiao)(xiao)進行分解(jie)和關聯，但因(yin)為各(ge)種主客觀因(yin)素(su)，實際(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)果不(bu)(bu)理(li)想，甚(shen)至各(ge)個部門或者員工(gong)的考核結果不(bu)(bu)錯，但企業整(zheng)體績效(xiao)(xiao)(xiao)卻達不(bu)(bu)到預期的不(bu)(bu)正(zheng)常(chang)現象，分享一下制造企業在(zai)企業整(zheng)體績效(xiao)(xiao)(xiao)管理(li)方面(mian)，
我(wo)(wo)們一起來(lai)聊一聊績(ji)效(xiao)管理到底和戰(zhan)略有什么(me)關系？很多(duo)老板(ban)都找我(wo)(wo)做咨詢，說老師(shi)我(wo)(wo)想(xiang)請(qing)你幫(bang)我(wo)(wo)們做一次績(ji)效(xiao)指標的(de)撰寫。然后我(wo)(wo)們是用(yong)KPL考核(he)，我(wo)(wo)們用(yong)OKR考核(he)，您就(jiu)幫(bang)我(wo)(wo)們寫全套的(de)這(zhe)個(ge)指標，我(wo)(wo)們如何(he)能夠考核(he)員(yuan)工(gong)？而這(zhe)個(ge)時候我(wo)(wo)們會發現(xian)，往(wang)往(wang)企業的(de)追求簡
績效指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)的(de)評(ping)分方(fang)法(fa)，需分客觀(guan)指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)和主觀(guan)指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)兩方(fang)面，首(shou)先(xian)是客觀(guan)指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)的(de)評(ping)分，常用方(fang)法(fa)有四種： 一、完成(cheng)比(bi)例(li)計(ji)分法(fa)。員工(gong)在某(mou)個(ge)指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)上的(de)得(de)分，等于其該指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)的(de)工(gong)作實際(ji)完成(cheng)情況，除以計(ji)劃目標(biao)(biao)值再乘以指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)的(de)分數。該方(fang)法(fa)適合標(biao)(biao)準較高、員工(gong)完成(cheng)起(qi)來很困
認為績(ji)(ji)(ji)效(xiao)就(jiu)等(deng)于(yu)結果，所以績(ji)(ji)(ji)效(xiao)考核(he)，就(jiu)只是(shi)對員工的(de)(de)工作結果，進(jin)行評(ping)價？這就(jiu)是(shi)很(hen)多企(qi)業績(ji)(ji)(ji)效(xiao)出現問題的(de)(de)原因，只關注結果的(de)(de)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)考核(he)，很(hen)容易導致員工的(de)(de)短視行為。比如(ru)一家公(gong)司對業務人員的(de)(de)考核(he)，就(jiu)只看銷售額，那大概率(lv)就(jiu)會有人，為了提高(gao)當月業績(ji)(ji)(ji)，拿更高(gao)的(de)(de)工
績效(xiao)管理的(de)(de)(de)操作程序如下(xia)： 一、績效(xiao)準(zhun)備階段：主(zhu)要工作內(nei)容包括(kuo)：績效(xiao)指標的(de)(de)(de)提取、標準(zhun)的(de)(de)(de)設(she)(she)置、確定(ding)考(kao)核對象及考(kao)評人員、明確各崗(gang)位(wei)指標的(de)(de)(de)考(kao)核方法周期及流程、設(she)(she)計績效(xiao)獎(jiang)懲機(ji)制，并與員工進行前期的(de)(de)(de)績效(xiao)溝通，爭取在目標的(de)(de)(de)制定(ding)上(shang)和大家達(da)成一致，還(huan)有
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