《解鎖面試新玩法-金牌面試官16節實戰賦能課》
講師：余宏厚 瀏覽次數：13
課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
金牌面試官賦能培訓
【課程背景】
通用CEO韋爾奇經常參與面試；
蘋果CEO喬布斯經常參與面試，他一年中大約1/4時間在做面試工作；
世界首富埃隆·馬斯克，其Space X公司前1000名員工包括門衛，都會親自面試；；
谷歌CEO埃里克·施密特說：對于管理者而言，最重要的是招聘和面試人才。
現代求職者越來越會“面試”，多年來面試經滿天飛，應聘者反面試能力大大提高，在面試中能夠巧妙偽裝，使得企業難以分辨，傳統面試技術已不能適應新形勢，加上人才都是限時限量、手慢無，要在“搶人大戰”中贏，面試不光要穩、準，更重要的是“快”！
傳統面試招到的多是面試能力強的人，并不一定是工作能力強的人。許多面試官糾結：難以識別到應聘者真實面目，千辛萬苦挑出的人往往轉臉就變，“看走眼”現象比比皆是；“試玉要燒三日滿，辨材須待七年期”，說明面試識人之難；
真的很難嗎？埃隆·馬斯克說*，旗下Space X公司前1000名員工包括門衛，馬斯克幾乎都會親自面試，以面試簡短而緊張聞名全球，面試一個人時間約為12-13分鐘！而且招到了全球最優秀的人才，企業穩步增長，全球影響力越來越強，馬斯克怎么做到的？
俗話說：真傳一句話，假傳萬卷書。《解鎖面試新玩法—金牌面試官16節實戰賦能課》來源于十多年千場萬人面試實踐，從成功經驗和失敗教訓中萃取，把全新面試技術濃縮為“新玩法”16節面試課，基于第一性原理，幫助面試官建立面試認知，建立面試技能框架，建立面試工具箱，建立完整面試流程，出招快、準、狠，快速還原應聘者行為模式和動機，捅破面試“窗戶紙”，形成新的與傳統面試有差別，可復制的成功經驗和獨創高效方法論。
【課程收益】
1、學習和理解經營戰略和相對應人力戰略；
2、學習和領悟面試邏輯揭開面試神秘面紗；
3、學習和掌握?人才畫像繪制，提高識人準確度；
4、學習和掌握簡歷篩選和筆試設計方法；
5、學習和了解實用危險人格剔除方法；
6、學習和掌握7種常見的面試考察方法；
7、學習和掌握5個典型崗位面試方法；
8、學習和掌握勝任力品質面試落地方法；
9、學習和掌握快速錄取法準確錄取優秀者。
【課程對象】
總經理、副總經理、HRVP、HRD、HRM、HR等人員
【課程大綱】
引子：從2則小故事說起，討論自己目前面試方法，談面試感受
第一節 二維三式招聘原則
1、企業成熟+員工成熟
招聘的價值和重點
2、企業不成熟+員工成熟
招聘的*價值
招聘的核心價值
3、企業不成熟+員工不成熟
招聘的價值和重點
第二節 面試的本質是什么？
1、用第一性原理思考
(1) 心里有什么，眼里就有什么
(2) 投射效應
(3) 你之前面試靠譜嗎？
分享故事：蘇東坡與佛印
2、到底讓誰來面試？
(1) HR？
(2) 用人部門？
(3) 領導？
3、蓮花模型
(1) 六瓣蓮花
(2) 12字口訣
工具分享：《12字口訣》
第三節 讓用人部門和HR不再分歧
1、從實用角度看勝任力模型
2、麥克利蘭“冰山模型”
(1) 你看到的只是表象
(2) 冰山下最重要
3、勝任力模型需要落地
(1) “激活”勝任力模型
(2) 讓死東西變活
4、人才畫像
(1) 什么是人才畫像
(2) 三招做好
工具分享：《人才畫像模板》
小組演練：現場繪制人才畫像
第四節 面試知識
1、中國古代面試
(1) 呂氏春秋/冰鑒
(2) 中國面試側重點
分享故事：曾國藩面試
2、國外面試技術
(1) STAR/情景/壓力
(2) 國外面試側重點
分享故事：10分鐘復試財務總監
3、常用面試技術
第五節 捅破面試窗戶紙
1、人無法消除偏見
(1) 人的本性
(2) 潛意識
視頻分享：靠的越近往往越看不清
2、顯微鏡和望遠鏡
3、捅破神秘的“窗戶紙”，面試其實不神秘！
4、面試的法門
(1) 跟著感覺走
(2) 聽從心選
小組演練：現場小面試-誰最美
第六節 高效面試組織
1、面試分幾輪合適？間隔多久*？
(1) 艾賓浩斯曲線
(2) 輪次看崗位
2、一場面試多長時間*？
(1) 注意力曲線
(2) *時間安排
3、面試陣型
(1) 是多對一
(2) 還是一對一
4、面試組織
(1) 組織流程
(2) 方法和注意事項
小組演練：現場面試小測試
第七節 簡歷的篩選
1、關鍵字原則
2、趨勢原則
3、成果原則
4、興趣與愛好不可小覷
第八節 筆試的設計
1、明確人才畫像要求
2、考查知識點分布及重點
3、三基于原則
(1) 基于負荷
(2) 基于難度
(3) 基于時間
4、運用手機做筆試題
第九節 人格測試
1、常見技術
2、測試形式
(1) 手機和IT技術
(2) 紙筆
3、工具使用經驗分享
(1) 自陳量表
(2) 投射
4、實戰中人格測試真正的意義
(1) 學院派說法不可當真
(2) 實戰派經驗一定上心
小組練習：當場進行投射測試試驗
第十節 面試題設計
1、常見面試技術
2、7種面試基礎技術
(1) 邏輯性問題，設計思路和提問技巧；
(2) 意愿式問題，設計思路和提問技巧；
(3) 智力性問題，設計思路和提問技巧；
(4) 壓力式問題，設計思路和提問技巧；
(5) 情景式問題，設計思路和提問技巧；
第十一節 BRI面試中STAR提問技巧
1、STAR面試初步
(1) 含義
(2) Star金典提問法
lS，SITUATION（背景）怎么提問
lT，TASK（任務）怎么提問
lA，ACTION（行動）怎么提問
lR，RESULT（結果）怎么提問
2、STAR標準話術（六步法）
(1) 學會引導和傾聽
(2) 做過中高管應聘者需要聽出的元素
3、如何引導STAR
(1) 簡歷法
(2) 優勢舉例法
(3) “最”字提問法
4、信息有效性鑒別
(1) 信息有效性
(2) 誠實之錨
(3) 識破謊言
5、如何聆聽和采集行為面試樣本
(1) S:situation：事情在什么情況下發生？企業管理基本面是什么？
(2) T.task：他是如何明確任務的？任務鏈？匯報層級？KPI是什么？
(3) A:action：·針對這樣的情況分析，他采用了什么行動方式？是否協同？應聘者個人影響力如何？
(4) R:result：這件事的結果怎么樣？責任心如何體現？他如何評估？
(5) 還原應聘者行為面試
案例：一個完整的STAR行為樣本
6、如何面試關鍵人才品質類特征
(1) 積極性
(2) 責任心
案例：一個完整的STAR行為樣本
7、深度挖掘
(1) FACT
(2) FACT運用和解析
(3) STAR和FACT面試的區別
8、如何面試關鍵人才品質類特征
(1) 積極性
(2) 責任心
9、面試題庫的建立
分享：視頻—馬斯克談面試
分享：《情模面試》和《不擅奔跑常乃超》
工具：《面試題庫模板》
3、盲點題的設計
(1) 表象和內涵
(2) 邏輯思維
第十二節 5個典型崗位面試方法
1、制造崗位的面試考察方法
2、行政崗位的面試考察方法
3、銷售崗位的面試考察方法
4、技術崗位的面試考察方法
5、高管崗位的面試考察方法
第十三節 面試實例（1）
5、ONE：行為觀察
(1) 環境設置
(2) 觀察重點
視頻分享：路上奇遇記
工具：《行為觀察表》
6、TOW：結構化面試
(1) 面試問題設計技巧
(1) 思維邏輯 問題設計和考察點；
(2) 人格品性 面試問題設計和考察點；
(3) 積極性 面試問題設計和考察點；
(4) 執行力 面試問題設計和考察點；
(5) 溝通力 面試問題設計和考察點；
(6) 目標感 面試問題設計和考察點；
(7) 學習力 面試問題設計和考察點等……
工具分享：《勝任品質落地分解表》
情景演練：
主 題：用STAR面試法采集勝任力品質：“積極主動”、“溝通力”
面試形式：多對多
面 試 官：3人
應 聘 者：4人
第十四節 多場景面試實例（2）
1、three：自我呈現
(1) 組織原則
(2) 典型活動設計
無領導小組討論
游戲識人
2、four：酒場識人
(1) 座位
(2) 行為/人際
(3) 交流……
工具分享：
1、《酒場行為對照表》
2、《復試活動及考察重點》
第十五節 如何觀察應聘者
1、觀察點
(1) 精、氣、神
(2) 形象/神態/語言
2、如何識別說謊者
(1) 眼神和手勢
(2) 動作/視角等
工具分享：《面試說謊者解讀》
1、一眼能看到本質
(1) 亂中有序
(2) 撥云見日
2、以小見大
(1) 見微知著
(2) 舉一反三
3、換位思考
第十六節 錄取
1、面試結果形式
(1) 分數
(2) 排序/文字意見
2、面試定人
(1) 簡單和復雜
(2) 模糊的準確
分享：《面試結果意見表》
第十七節 背調和OFFER
1、背調的法律知識
2、背調形式
(1) 如何背調
(2) 向誰背調？
(3) 背調什么？
3、OFFER的設計和發放
(1) 基調和內容
(2) 安全性
分享：《候選人背調表》
第十八節 課程回顧
金牌面試官賦能培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/315285.html
已開(kai)課時間Have start time
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