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采購實戰談判

【課程背景】
采購人員幾乎每天都在面對談判，主戰場是跟供應商之間就價格/成本、交期、質量、服務和其他的合同交易問題進行談判；另外一個副戰場是跟內部客戶之間的大量談判。從某種意義上來說，擁有豐富的談判經驗和高超的談判技巧是采購與合同管理專家的財富和利器。但實際情況是，大多數采購與合同管理人員經驗缺乏、談判技巧欠缺，影響了個人、部門和公司績效。
本課程講解談判的知識要點后，通過采購與合同管理談判的案例分析與演練，使參加者學完本課程后，在工作崗位上能夠將學到的談判理論、談判知識、談判方法與技巧應用到實際工作中， 增加自己的采購與合同管理績效，為采購/合同管理部和公司做出貢獻。
本課程集聚實戰性(xing)和體(ti)驗性(xing)，能夠讓參(can)加者(zhe)(zhe)對(dui)自己有(you)更加清醒地認識：談判(pan)(pan)風格、談判(pan)(pan)個(ge)性(xing)、目前(qian)的(de)談判(pan)(pan)力等(deng)；能夠知道談判(pan)(pan)中的(de)一些本質的(de)東(dong)西，從而讓參(can)加者(zhe)(zhe)參(can)加完培訓(xun)后，獲得洞察人性(xing)的(de)東(dong)西，使得采(cai)購(gou)人員能夠滿(man)懷(huai)信(xin)心和*的(de)跟供應商談判(pan)(pan)。

【課程收益】
通過兩天的課程，可以使參加者：
掌握完整的談判流程；
掌握如何組織與進行與供應商的成功談判；
掌握基本談判技巧：如何利用立場和利益打破僵局以推動談判；談判中如何有效溝通等；
知道如何避免一些常見的錯誤，在采購與合同管理領域成為一個成功的談判者；
建立起采購人員談判時候的應有的自信心
在互(hu)動式講解與(yu)演練中學習知識、提(ti)高能力、增加經驗

【培訓對象】
采購(gou)經理、采購(gou)主管、采購(gou)員、銷(xiao)售(shou)經理及(ji)銷(xiao)售(shou)人員、合同經理及(ji)合同管理人員等(deng)

【課程大綱】
一、談判概述
認識談判的重要性以及如何利用談判提高采購與供應效率；
認識選擇與供應商談判的時機的重要性；
描述談判過程的主要階段及其特征。
實戰練習

二、談判準備——獲取信息
在準備談判時應考慮以下因素 :
要滿足的需求 
供應市場的環境 
采購戰略及所期望的與供應商建立的關系
進行價格/成本分析，建立成本模型作為談判的基礎； 
分析可能與供應商建立的關系類型； 
確定自己的談判風格；
制定針對對方談判風格的戰略； 
衡量雙方組織和個人實力； 
對談判的雙方進行SWOT分析。 
實戰練習

三、談判準備——制定談判目標與策略
設定現實可行的談判目標；
確定談判的不同變量或問題；
分析不同變量的不同選擇；
設定每個變量的指標以及確定它們的優先次序；
制定談判策略；
決定所采用的說服技巧和方法；
組織和策劃談判。
實戰練習

四、談判實施
談判的不同階段；
識別和使用不同形式的提問；
認可談判中積極傾聽的重要性；
確認并考慮對方的利益；
識別非口頭交流的肢體語言的特定形式；
描述來自不同國家人的文化背景對談判的重要影響；
了解通過電話進行談判時應考慮的一些特殊問題。
案例(li)分析及(ji)實戰(zhan)練(lian)習(xi)

五、影響談判的主要因素
影響談判力量的因素
改變談判力量的方法
談判員(yuan)的談判風格

六、談判實施后的工作
協議形成及達成協議后的工作；
評價談判績效。
案例分析及實戰練習
案例分(fen)析及角(jiao)色扮演

采購(gou)實(shi)戰談判