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中國企業培訓講師
《管理者角色認知》—北京講師
 
講(jiang)師(shi):王靜 瀏覽次數:2645

課程描述(shu)INTRODUCTION

管理者(zhe)角色認知(zhi)課程(cheng)

· 儲備干部

培訓講師:王靜    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日(ri)程(cheng)安(an)排SCHEDULE



課程大(da)綱Syllabus

管(guan)理者(zhe)角色認(ren)知(zhi)課(ke)程

【課程背景】
目前,很多管理人員大多來自于具有發展潛力的業務骨干,但是面對管理,他們有的僅是零散的經驗和感覺,并沒有真正形成管理技能,因而他們最缺的就是管理的實操能力。
走上管理崗位后,管理者將面臨很多的問題:如何對新的角色做好定位?如何帶領一個有戰斗力的團隊?如何制定并分解工作績效?如何制定工作計劃?如何與領導、同事、下屬進行高品質的溝通?如何激發團隊活動?如何培養和輔導下屬以提升他們的勝任能力……
《管(guan)理者(zhe)角(jiao)色認知》課程不但深入(ru)講解管(guan)理的(de)(de)(de)本質,還結(jie)合大量的(de)(de)(de)案例(li)討論(lun)和現場(chang)的(de)(de)(de)實際操(cao)作,將枯燥(zao)的(de)(de)(de)專業(ye)知識轉換為(wei)通俗易懂的(de)(de)(de)操(cao)作方(fang)法,從(cong)而使管(guan)理者(zhe)輕松掌握管(guan)理學(xue)知識,并有效(xiao)幫助管(guan)理者(zhe)提升相關(guan)的(de)(de)(de)管(guan)理技能和技巧。

【課程收益】
掌握管理者的角色定位
提升管理者打造團隊的能力
提升管理者進行績效目標分解的技能和技巧
提升管理者工作推進的能力和技巧
提升管理者對下及對下的溝通技能和技巧
提升管理者(zhe)訓練(lian)與輔導下屬的(de)能力(li)和技(ji)巧

【課程對象】管理干部/儲備管理干部
【課程時長】1天(6小時/天)
【課程要求】
分組研討,按6-8人一組,現場學員呈島狀安排座位便于討論;
準備(bei)白(bai)板紙每個小組(zu)至(zhi)少需要4-5張,準備(bei)彩色(se)白(bai)板筆,盡量達(da)到每組(zu)使(shi)用(yong)三種顏色(se)。

【課程大綱】
第一單元:管理與管理者角色認知

什么是管理?
企業三級管理的核心與管理的本質
管理者的角色認知
作為下級的管理者的角色定位
案例分析:職務代理人
案例分析:有力的執行者
作為上級的管理者的角色定位
案例分析:規則的制定者和維護者
案例分析:管理VS領導
作為同事的管理者的角色定位
案例分析:什么是內部客戶?
現代(dai)管理的四大核心技能

第二單元: 團隊打造技能
什么是團隊?
團隊的四大特征
案例研討:團隊成員的類型與作用
團隊發展階段與管理方式
成立期團隊特點與管理方式
動蕩期團隊特點與管理方式
穩定期團隊特點與管理方式
高產期團隊特點與管理方式
運用團隊力量解決問題
解決管理問題的四個著眼點
解決業務問題的基本模型
業務問題分析的三種方法
業務問題解決的基本方法
團隊文化建(jian)設(she)的四個支柱(zhu)

第三單元:目標落地技能及時間管理
什么是目標?
什么是目標管理?
目標的SMART原則
計劃的核心五要素
什么是時間管理
第(di)四(si)代時間管理及(ji)應用

第四單元:溝通與協調技能
什么是溝通?
喬哈里窗與溝通內容模型
案例研討:為什么員工口頭認同,卻不行動?
影響管理溝通的五個因素
信任是溝通的基礎
基于能力的信任
基于動機的信任
利益是溝通的動力
情緒是溝通的保障
情感是溝通的關鍵
性格特點與溝(gou)通策略

管理(li)者角色(se)認知課(ke)程(cheng)


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已開課時間Have start time

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王靜
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