課程描述INTRODUCTION
新任(ren)管理者能力提升
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新任管理者能力提升
【課程背景】
目前,很多管理人員大多來自于具有發展潛力的業務骨干,但是面對管理,他們有的僅是零散的經驗和感覺,并沒有真正形成管理技能,因而他們最缺的就是管理的實操能力。
走上管理崗位后,管理者將面臨很多的問題:如何對新的角色做好定位?如何帶領一個有戰斗力的團隊?如何制定并分解工作績效?如何制定工作計劃?如何與領導、同事、下屬進行高品質的溝通?如何激發團隊活動?如何培養和輔導下屬以提升他們的勝任能力……
《新任管理者能力提升》課程不但深入講解管理的本質,還結合大量的案例討論和現場的實際操作,將枯燥的專業知識轉換為通俗易懂的操作方法,從而使管理者輕松掌握管理學知識,并有效幫助管理者提升相關的管理技能和技巧。
【課程收益】掌握管理者的角色定位
全面系統化認知管理的本質與內在原理;
了解組織(團隊)建設與管理的8個維度(組織建設模型);
了解新形勢下管理者的角色定位與首要職責;
了解上任后的工作重點與步驟、流程;
找到提升干部管理能力的路徑和杠桿;
掌握管理中組織、協調、控制、輔導、激勵與授權的綜合應用新模式;
掌握管理溝通的基本原則與技巧;
掌握激活團隊, 提升團隊的主動能力、學習能力、創新能力和執行。
【課程對象】管理干部/儲備管理干部
【課程時長】2天(12小時/天)
【課程要求】
分組研討,按6-8人一組,現場學員呈島狀安排座位便于討論;
準備白板紙每個小組至少需要4-5張,準備彩色白板筆,盡量達到每組使用三種顏色。
【課程大綱】
第一單元:認知管理的本質與原理
1.什么是管理?
2.管理的最終目的是什么?
3.高績效管理的四個維度
1)明道-價值取向
2)取勢-趨勢把握
3)優術-組織運營
4)樹人-人才發展
4.管理本質上要解決哪些問題?
5.管理的三次升級指的是什么?(思考目前處在什么位置)
1)科學管理
2)關注于人
3)組織行為
第二單元:新任管理者的角色認知
1.新任管理者容易出現的角色定位誤區
2.問題探討:你是誰?你應該是誰?是什么決定了你的角色和定位
3.新任管理者360°角色認知
1)新任管理者對內部角色認知
2)新任管理者對外部角色認知
3)新任管理者對上級角色認知
4)新任管理者對平級角色認知
5)新任管理者對下屬角色認知
4.實景案例分析
1)案例1分析:任勞任怨的劉力
2)案例2分析:嚴格管理的張軍
3)案例3分析:說一不二的老趙
4)案例4分析:無微不至的周姐
5)案例5分析:獨具慧眼的梁哲
5.標準化管理中新任管理者在意愿、思維、動機及行為的轉變
第三單元:新任管理者的工作開展步驟流程
1. 管理的認識不足帶來的必然現象
1)明確的戰略與目標無法保障實現
2)制定的制度、流程、規范無法保障執行
3)細化的考核與獎罰無法推動績效提升
2.新任干部上任后的工作重點與步驟、流程
1)明確領導的要求與期待
2)了解所屬團隊所處階段及成員類別劃分
3)選擇對應工作重點與管理風格
4)找到并解決三類問題,建立團隊信心與管理威信
第四單元:新任管理者能力提升
1. 新任管理者需要對結果負責
1)什么是結果?
2)結果與目標的關系
3)目標有效達成的關鍵模型
4)目標達成與計劃制定
5)保障計劃順暢達成的資源及管控
2.新任管理者需要關注團隊
1)什么是團隊?
2)團隊是由單個個體組成
3)單個個體進入團隊后的三大加強平衡
4)團隊的四大特征
5)團隊成員的類型與作用
3.團隊發展階段與管理方式
1)成立期團隊特點與管理方式
2)動蕩期團隊特點與管理方式
3)穩定期團隊特點與管理方式
4)高產期團隊特點與管理方式
4.新任管理者需要關注團隊溝通
1)什么是溝通?
2)喬哈里窗與溝通內容模型
3)案例研討:為什么員工口頭認同,卻不行動?
5.影響管理溝通的要素
信任是溝通的基礎
利益是溝通的動力
情緒是溝通的保障
情感是溝通的關鍵
6.新任管理者需要關注的8個管理節點(組織(團隊)建設模型)
1)目標與愿景
2)關懷與價值
3)歸屬感與激勵
4)利益與資源
5)能力提升與輔導
6)團隊協作
7)學習型團隊
8)責任與模式
9)八要素之間的內在關系與組織發展的四次升級
新(xin)任管理(li)者能(neng)力提升
轉載://citymember.cn/gkk_detail/31923.html
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