《管理者八大能力訓練》—北京講師
講師(shi)：程錢都(dou) 瀏覽次數(shu)：2570
課程描述INTRODUCTION
管理(li)能力訓練
培訓講師：程(cheng)錢都
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理(li)能力訓練(lian)
課程特征：案例分析＋分組討論＋情景模擬＋互動游戲。
課程目的：
全方位(wei)認(ren)知中堅(jian)干部應有職責、扮演角色及(ji)作(zuo)法，全面提升單位(wei)組織(zhi)經營(ying)績效。
確立經人(ren)的(de)五大(da)功能——計劃(hua)、組織、用(yong)人(ren)、指(zhi)揮、控制，全面管(guan)理素養的(de)提升。
掌握企業高效管理者的理核(he)心8大(da)能力
樹立新時代主管應建立的心態及必(bi)須培養(yang)的技(ji)能、人際(ji)技(ji)巧、概念(nian)技(ji)巧、改善(shan)技(ji)巧。
建(jian)立(li)團(tuan)隊合作工作氣氛(fen)，培養(yang)良好(hao)工作文(wen)化與默(mo)契，進而建(jian)立(li)高(gao)績效的工作團(tuan)隊。
了解作(zuo)為優秀的(de)高效能中層干部所應(ying)具備的(de)條件
學(xue)員對象： 中高層管理
課程(cheng)大綱（2天12小時標準(zhun)版）
第一章：高(gao)效管理者
一、何為管理(li)—管理(li)的四大真(zhen)諦
管(guan)理者的基本思維(wei)管(guan)理者的定位及任務
管理(li)的四(si)大構面及工作(zuo)
重(zhong)新定義管理者與企業的關系
重新定義(yi)管理者與部屬的關系
二、管理(li)的(de)環境(jing)分析
經營的(de)挑戰
本質：定位(positioning)
挑(tiao)戰：競爭(competition)
趨勢：全球化(globalization)
行動(dong)戰略建議：經營調準與管理升級
三、角色、權責、素質和能力(li)
管理者做為(wei)下級的角色認知(zhi)
管理者(zhe)做為(wei)同事(shi)的角色(se)認知(zhi)
管理者作(zuo)為上(shang)司(si)的角色定位(wei)
管理者的核心素質(zhi)與能力
第二章：職業經理人的規劃能力(li)
一、戰(zhan)略規劃能力(li)
深度思(si)考的三個C
顧(gu)客(Customer)
競爭對(dui)手(Competitor)
企(qi)業本身(Company)
戰略(lve)思考與戰略(lve)規劃(hua)
戰略規劃的整體架構
二、目(mu)標規劃(hua)能力
實(shi)施(shi)目標(biao)規劃的前提條件
目標管理(li)實施的主要效益與規劃
三(san)、資(zi)源規劃(hua)能力
資源(yuan)的(de)配(pei)置與合理(li)分配(pei)
四、流(liu)程與制度規劃(hua)能力
流程的(de)合理與快捷
制度的人性化設計(ji)
第三(san)章：職業經理人的指揮能力
一、獨裁與民主(zhu)之間的權變
二、授(shou)權(quan)的(de)藝(yi)術
有效授(shou)權(quan)八個指導原則
授權的要(yao)點(dian)與(yu)流程(cheng)
三、激勵的技巧
了解激勵(li)與激勵(li)他人
正面(mian)激(ji)勵部屬的要點
激(ji)勵的程序與障礙
有效(xiao)的激勵(li)技巧
四、權衡、權謀與權術
第四章：職業經(jing)理人的執行能力
一、執行力的(de)衡量標準(zhun)
二、建構(gou)執(zhi)行(xing)力的重要行(xing)為
主管為何需要執行力
部門欠缺執行力衍生的弊(bi)端
主管(guan)執(zhi)行力的(de)四個構面(mian)
建構組織信任的(de)基礎(chu)
三、高(gao)效執(zhi)行力的(de)三大核心流程
人(ren)員(yuan)流程（找(zhao)對(dui)的人(ren)上車(che)）
策(ce)略(lve)流程（策(ce)略(lve)規劃(hua)與績效）
運(yun)營流程（營運(yun)計劃與控制）
第(di)五章：職業經理人的控制(zhi)能(neng)力
一、生產控制能力
二、品(pin)質控制能力
三(san)、成本控制能(neng)力(li)
四、自主控制與稽核管理
第六(liu)章：職業經(jing)理人的(de)溝通能力
一、管理溝通的模式(shi)
理性溝通的習(xi)慣建立
非理性溝通的省(sheng)思
客觀周延(yan)且正向(xiang)思維的溝通(tong)習慣(guan)
了解不同風(feng)格(ge)(ge)人，調整自己的溝通風(feng)格(ge)(ge)
二、對(dui)內對(dui)外360度管理溝通(tong)技巧(qiao)
上對(dui)下的(de)溝通—教導與激勵（對(dui)下屬(shu)）
下對上的(de)溝通(tong)--報告與建議的(de)技巧
向上溝通與技巧
重(zhong)視情商
認識在和上司打交(jiao)道時運用情商的重要性
識別加深自我了解的方法
明確(que)應該(gai)如何建立工(gong)作關系
通過協(xie)商(shang)達成更好(hao)的(de)關(guan)系
平行的溝通---會(hui)議與協調
對(dui)外(wai)的(de)溝通
三、管理溝通應(ying)用之-沖突管理的策略與(yu)技巧
團(tuan)隊沖突管理(li)的策略
評量的(de)標準
影響策略(lve)運用(yong)的(de)因(yin)素(su)
處理沖突的5種行為風格
沖突解決的方法
第七章：職業經理人的用人能(neng)力
一、容人(ren)之量大(da)于用人(ren)之術(shu)
二、與部屬保持良好人際關系(xi)的9大法(fa)寶
三、培育部屬的(de)方(fang)法與技巧(qiao)
對癥(zheng)下藥(yao)
部屬學(xue)習需(xu)求的掌握
組織成長的需求分(fen)析
工作(zuo)職(zhi)務(wu)的需求分(fen)析(xi)
個人成長的需求分析
掌(zhang)握成長需(xu)求步驟
掌(zhang)握需求的手(shou)法(fa)
部屬培育(yu)的基本步驟
明示培育目(mu)標(biao)→OJT的(de)基本理念的(de)建(jian)構
掌(zhang)握培育的要點→如何實(shi)施OJT面談
制定訓練計(ji)劃(hua)(hua)→如何(he)擬訂OJT訓練計(ji)劃(hua)(hua)
訓(xun)練的(de)實施→如何做好工作教導
第(di)八章：職業經理人的創新能(neng)力(li)
一、創(chuang)新的涵(han)意
創(chuang)新(xin)(xin)=科(ke)技創(chuang)新(xin)(xin)+商業模式創(chuang)新(xin)(xin)
創(chuang)新的核心精(jing)神
二、為何要進行創新的原(yuan)因
外部劇烈變動的環(huan)境
內部主動積極向上提升的企(qi)圖(tu)心(xin)
三、創新的五大定律
專注于新的思維組合
改變屬(shu)性的組合
動態截取事物發展(zhan)的不同階段
改變(bian)原有(you)思考的廣度(du)、幅(fu)度(du)和(he)深度(du)
在心理環境中營造出正面、積(ji)極的(de)情緒
四、創(chuang)新(xin)的案例講(jiang)述
五、破(po)除(chu)各(ge)種思維(wei)定勢(shi)的方法
六、創造性方(fang)法(fa)的三種基本訓練方(fang)式(shi)--美式(shi)腦(nao)力法(fa)/日式(shi)系統法(fa)/中式(shi)焦點法(fa)/
七(qi)、創新管理活動的階段/程序
創新規(gui)劃階段
創新實作階(jie)段
創新評估控制階段
第九(jiu)章(zhang)：職業經(jing)理人的組(zu)織能力(li)
一、建立團隊的5PS
二、建立高效團隊(dui)的步驟(zou)
三、團隊(dui)形成的階段與策略運用
四、建立有效團(tuan)隊的關鍵要素
五、有效團(tuan)隊(dui)管(guan)理(li)的(de)十二項特(te)征
六、團隊領(ling)導(dao)者的角色分析(xi)
七、團隊領(ling)導者的行為特質
八、團隊動力-文化
團隊V.S文化——誰(shui)塑造了(le)誰(shui)？
文化由誰主導？由誰建(jian)設？
影響文化建構(gou)的因(yin)素分析(xi)
管理能力(li)訓(xun)練
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/32300.html
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