課程(cheng)描述INTRODUCTION
如何有效管理80、90后員工
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
如何有效管理80、90后員工
培訓對象:企業中高層管理人員、部門經理、主管與工作人員等。
培訓目標:
1.了解團隊理論與基本概念;
2.增進和強化80-90后員工的團隊意識;
3.提高80-90后員工的職業素養和規范職業操守
4.增強80-90后員工企業歸屬感并減少員工流失
5.樹立80-90后員工與企業同舟共濟的職業精神
6.學習判斷團隊成員的性格特點;
7.增強團隊成員之間的信任感,激發團隊成員的合作意識;
8.提升企(qi)業管理者管理80-90后員工的(de)智慧、理論、能(neng)力技巧。
前言:
在不斷創新的時代,成功不再是一個人的表現,而是要協同企業中人與人,人與事,人與性格,人與利益等之間的關系,才能適應現代企業發展的需求。
優秀團隊像一艘航船,船的前進不是靠一個人的力量,船的方向則是每個人的方向,個人要生存和前進,首先要推動團隊的前進。只有全體員工形成團隊精神,有效消除團隊協作中的盲點,才能打造出高效的團隊。
敬請(qing)帶著您的(de)團(tuan)隊(dui)和管(guan)理中遇(yu)到的(de)難(nan)題,步入培訓現(xian)場(chang),與(yu)中國*實(shi)戰派培訓專(zhuan)家崔小屹先生現(xian)場(chang)對話!
課程要點:
第一章80•90后員工特點
第一節8090后員工的成長環境
第二節8090后員工的教育背景
第三節8090后經典語錄分析
第四節更現實,重自我,有思想
第五節8090后管理中的常見(jian)現象
第二章80•90后管理手段
第一節領導者,請改變自己,而不是改變員工
第二節重領導少管理——8090后員工更需要空間
第三節講結果少說教——8090后員工有獨立的思想
第四節多聆聽少洗腦——讓8090后員工進入空杯心態一定要傾聽
第五節多(duo)激(ji)勵(li)少(shao)批(pi)評——正(zheng)向思維(wei)的(de)力量
第三章更多應用量化的管理手段
第一節量化管理對8090員工的重要意義
第二節客觀的目標與數據比說教更有說服力
第三節量化的PDCA
第四節從NBA比賽看目標分解——直接目標與間接指標
第五節(jie)如(ru)何應用(yong)量化手段管(guan)理8090后員工
第四章80•90后管理溝通手段
第一節領導者,對牛彈琴是誰的錯
第二節維護自尊,加強自信
第三節仔細聆聽,善意回應
第四節尋求幫助,鼓勵參與
第五節分享觀點,傳情達理
第六節(jie)給(gei)與支(zhi)持(chi),鼓勵承擔
第五章80•90后的激勵手段
第一節工作激勵法——目標明確,充滿挑戰
第二節榮譽激勵法——贊美褒揚,真心喝彩
第三節榜樣激勵法——言傳身教,樹立標桿
第四節情感激勵法——動之以情,催人奮進
第五節競爭激勵法——優勝劣汰,適者生存
第六節工作激勵法——目標明確,充滿挑戰
第七節職業生涯激勵法一一夢想人生,步步高升
第八節授權激勵法——用人不疑,合理放權
第九節知識激勵法——大腦充電,自我實現
第十(shi)節信任激勵法——加大空間(jian),增進情感(gan)
第六章80•90后的輔導技巧
第一節積極對員工情況進行反饋
第二節根據員工成長階段制定激勵策略
第三節員工績效面談的GROW原則
第四節行動計劃的注意事項
第五節現場演練:與80后員工小張的一次績效面談
第六節員工改進(jin)過程中的跟進(jin)輔導
第七章打造優良的團隊精神
第一節我們為誰工作
第二節人人都是銷售員——人人都有客戶
第三節學會管理上級與同事
第四節積極與溫和的工作姿態
第五節什么是團隊精神的核心體現
第六節現場討論:某(mou)團隊沒有(you)完成目標,究(jiu)竟是誰的錯!
如何有效管理80、90后員工
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