課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
公司團隊建設培(pei)訓
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
公司團隊(dui)建設培訓
方案一:
培訓目標:
1、明確熱誠團隊發展的基本線索和整合關鍵
2、有效把握處理團隊沖突的基本技能
3、了解持續發揮團隊活力與高績效的基本途徑
4、管理者掌握團隊的領導風格 做團體動力的帶動者
培訓對象:經理人員和相關管理者
授課方式:小班授課對話參與式教學
培訓天數:授課2天12課時+晚間電影教學3課時
教學方式:導(dao)師(shi)講授、雙向溝通、能力測試、管理游戲(xi)、案例分(fen)享、模擬演練、互動交流、經驗分(fen)享、導(dao)師(shi)答(da)疑
培訓提綱:
1.你心目中的成功團隊是怎樣的?
影片分析:《智取生辰綱》-團隊的奧秘是什么?
小組討論:團隊的主要特點與你認為的定義,高績效團隊的特征
思(si)考為何同樣(yang)是團隊運做而(er)結果卻不(bu)相同,關鍵因素是什么?
2.團隊成功的關鍵要素
游戲體驗:《并肩前進》
小組討論:如何聚焦團隊目標?
三種不同型態的團體力量展現:依賴、獨立、互賴
團隊形成和發展的階段性:形成-風暴-規范-表現
案例分析:教學片《三個和尚》
小組研討:團隊中的角色與搭配意識
檢核研討:填寫團隊構建問卷
從教學片《團隊的建設》小組討論分析高效能團隊的特點
個人(ren)測試:你(ni)是(shi)在一(yi)個高績效團隊中嗎(ma)?
3.如何保持團隊活力打造高績效團隊
A、團隊中的溝通——跨部門溝通合作的困惑
1、案例分析:《信達公司的故事》
2、中層管理者的流程配合與三重角色
3、小組討論:應用跨部門合作溝通的技巧
同理心、換位思考、跨部門團隊會議
B:扼殺團隊活力的兩大殺手--
案例研討:教學片《阿不廉悖論》、《團體盲思》
小組研討:保持團體活力的途徑和方法
高績效團隊的產生和維護--
明確的目標、授權與自我管理、溝通良好、認可和贊美、相互信認、關心個人
彼此之間保持平等、彈性、自由、開放、互助的團隊氣氛
自我測試:你所在團隊的病毒表現
小組研討:如何認知團隊紀律與行動規范
小(xiao)組行動:制訂你的團隊行動契約
4.團隊發展中的沖突管理
A:沖突的定義和來源
B:團隊沖突的內涵與認識--積極性沖突觀的建立
自我測試:你對沖突的認識與處理
C:應對沖突的五種態度分析
D:解決沖突的步驟和方法
應用研討:沖突管理表的使用
通過談判與協商解決沖突的有效途徑
大型管理體驗游戲:紅黑斗
小結(jie): 合作共贏,中層(ceng)干部有效(xiao)把握
5、把握團隊領導風格 做團體動力發動機
自我測試:你心目中的團隊領導者
案例分析:教學片《領導進行時》
應用研討:各種情境下的領導風格與應變策略
管理游戲:迷失叢林
課程小結
培訓(xun)期間(jian)夜間(jian)選看影片:《光(guang)輝歲月(yue)》(2課時)
方案二:
課程大綱:團隊建設訓練
(3天+1晚3學識電影教學)
第一單元 為什么團隊如此流行——團隊實踐
1. 80%的中國企業沒有引進團隊模式
2. 企業和部門是團隊嗎?
3. 團隊構成的5P要素
4. 團隊為什么如此流行?
5. 團隊活動:建立新團隊
6. 團隊在企業中的實踐
——問題解決型:案例分享
——自我管理型:案例分享
——多功能型團隊:案例分享
第二單元 挑選“夢之隊”成員——團隊角色設計
1. 劍橋大學貝爾濱博士的研究成果:團隊角色
2. 角色測試:在團隊中你通常扮演何種角色?
3. 角色分析:不同角色的特征及適合從事的工作
4. 團隊構成,重在平衡
5. 團隊組合,重在互補
6. 團隊中缺誰?——現場團隊案例分析
7. 不同角色對團隊的貢獻
——團隊中*創造潛力的兩個角色
——團隊中*執行力的兩個角色
——團隊中*判斷力的角色
8. 團隊角色搭配:和諧搭配和沖突搭配
9. 角色管理啟示
——沒有完美個體,只有夢幻團隊
——如何看待角色的缺陷?
——讓正確的人做正確的事?
10.天堂和地獄的啟示
第三單元 團隊的發展階段及領導方式
1. 團隊的生命周期(團隊發展的五個階段)
第一階段:成立期
——成立期的團隊生產力與士氣特征
——成立期的工作重點:目標導航!
——成立期的領導風格與權力選擇:人治
第二階段:動蕩期
——動蕩期的人際關系與生產力狀況
——動蕩期的工作重點:規范為根
——動蕩期的領導風格選擇:法治
第三階段:穩定期
——穩定期的團隊表現
——穩定期的工作重點:文化為魂!
——穩定期的領導風格的選擇:心治
第四階段:高產期
——顛峰階段的團隊特征
——高產期團隊的維護:變革之路!
——高產期的領導風格的選擇:無為而治
第五階段:調整期
——團隊休整
——團隊解散
——團隊整頓
情境練(lian)習:團隊領(ling)導方式的選(xuan)擇
第四單元 團隊決策——如何主持高效的會議
1. 團隊活動:冬季求生(個人決策及團隊決策)
活動總結
2. 團隊決策的GAME模式
3. 團隊決策的陷阱
4. 個人決策和團隊決策的優劣比較
5. 影響團隊決策的因素
——團隊規模
——溝通因素
——年齡因素
——程序因素
6. 團隊決策會議的流程
7. 確(que)保團(tuan)隊會(hui)議成功的四個角色
第五單元 團隊沖突及處理
1. 什么是沖突?
2. 如何看待沖突?
——回避沖突?接納沖突?鼓勵沖突?
3. 問題研討:建設性沖突和破壞性沖突
4. 沖突過程的五個階段
5. 托馬斯-基爾曼沖突方式測試
6. 處理沖突的五種策略
——競爭?合作?回避?妥協?遷就?
7. 堅持己見將失去通融性
8. 磨合效應
9. 管理你的情緒電梯
10. 沖突(tu)管理(li)的5個步驟
第六單元 培育團隊精神——合作為本
1. 團隊活動:流水作業 力爭上游!
2. 人際關系六貌
3. 合作的四個要素
4. 觀念:合作的前提
——五種不同的思維觀念
5. 溝通:合作的基礎
——JOHARI視窗
——說話的溫度
——多提建議,少提主張
——BRA-A表達技巧
——聆聽的學問
6. 誠信:合作的關鍵
——開設信任帳戶
——信任的5個維度
7. 規則:合作的保障
8. 培養互信氣氛的四個要素
9. 建立雙贏格局(ju):利人利己的要(yao)領
第七單元 邁向高績效團隊!
1. 高績效團隊的PERFORM特征
2. 診斷:你的團隊距離高效還有多遠?
3. 學雁群飛(fei)舞!
方案三:《如何建設高績效卓越團隊》
培訓目的:
1.幫助團隊成員統一思想、統一理念、統一工作模式
2.理解什么是真正的“團隊”,使成為一個真正的團隊
3.懂得以“積極的心態”來面對工作,提高工作熱情
4.掌握團隊建設與管理的有效方法
5.增強團隊的凝聚力與戰斗力,增強團隊精神
6.培養所有員工與公司共贏的心態,提高員工的忠誠度
7.培養高度的責任心,能夠(gou)主(zhu)動承(cheng)擔公司賦予(yu)的“責任”
培訓時間:2天14學時
培訓方式:
分(fen)組對話互(hu)動式培訓,以(yi)團隊游戲、視頻(pin)案例、小組討論與分(fen)享、角色扮演(yan)為(wei)主
課程大綱:
第一天——
第一部分、什么是團隊
熱身破冰 組建學習團隊
團隊活動:頂人游戲——團隊力量變不可能為可能
活動說明:這是體現團隊力量非常經典的活動,讓學員感受到一個人的力量是有限的,只有依靠團隊的智慧和力量,再加上正確的方法,才能實現更大的可能。
1、認識團隊 (1+1=?)
2、團隊與群體的區別
小組討論:你心目中的成功團隊?成功的秘密?
3、團隊行為曲線
→ 討論:請分析團隊與群體之間*的區別是什么?
視頻案(an)例(li)《智取生(sheng)辰綱》
第二部分、如何才能建設高績效的團隊
案例教學片《團隊建設》觀賞與討論
1、明確的目標 (目標從哪里來?企業目標和個人目標如何統一?)
→ 短期目標:工資、獎金等物質層面
→ 中期目標:職位、發展等職業規劃
→ 長期目標:企業文化、價值觀念等精神層面
2、相互信任 (信任的基礎是什么?如何建立?)
3、關心、幫助每個人(從哪些方面著手才是最有效的?)
團隊活動:沙漠求生
活動說明:這是*陸戰隊的經典案例。讓學員意識到團隊建設要有明確的方向,根據團隊方向和目標整合相應的資源。如果方向錯了,再多的努力都是徒勞的。
4、溝通良好 (如何才能有效的溝通?)
5、分工與授權 (在具體工作中如何操作?)
6、合理的激勵 (沒有足夠的條件怎么辦?)
7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么辦?)
團隊活動:團隊成員“角色自測”,學會“珍視不同”
活動說明:通過角色測試讓學員們意識到每個人都有不同的特點和優點,做為管理者不能對所有的員工都進行簡單化的管理,而是應該分析員工的特點,充分發揮每個人的特長,實現人盡其才。
8、融洽的團隊氣氛 (用什么方法培養良好的工作氣氛?)
應用研討:團隊游戲——團隊執行責任者體驗
游(you)戲說明:讓學(xue)員們(men)(men)強(qiang)烈、震撼性地體(ti)驗到(dao):在市(shi)場競爭如此激烈的今(jin)天,若有人(ren)(ren)不(bu)100%地負(fu)責任,公司就會出現各(ge)種問(wen)題,公司就可能失敗、破產,就會有人(ren)(ren)要受(shou)罰、下崗、進醫院(yuan)、進法(fa)院(yuan),甚至于“下地獄”!同時,也讓學(xue)員們(men)(men)體(ti)驗到(dao)團(tuan)隊負(fu)責人(ren)(ren)肩上的重擔與(yu)壓(ya)力,培養他們(men)(men)強(qiang)烈到(dao)位(wei)的責任意識與(yu)習慣(guan)。
第二天——
第三部分:卓越團隊建設中常見問題分析及對策
核心討論:團隊的成員能力不足應該如何處理 ?
團隊的成員如何才能更好的配合?
團隊建設中的常見問題——
◇問題一:“領導不知道自己是誰”
案例分析:海豚的啟示
◇陷阱二:“員工一切以自我為中心”
制定企業/團隊內部規范
◇陷阱三:“對立和沖突使團隊內傷嚴重”
團隊游戲:交通阻塞
游戲說明:受訓者將進一步體驗到:人性的弱點如何阻礙人們贏得公司內外部和客戶的支持與合作,阻礙人際關系的和諧。
◇陷阱四:“軍心不穩、士氣不振、斗志不高”
團隊激勵的4條原則
◇陷阱五:“薪水永遠無法解決管理的全部問題”
案例分析:教學片《我們如何去建造大船?》
透過(guo)案例分(fen)析(xi)與(yu)說(shuo)明,充分(fen)使大(da)家了解解決團隊沖突問題的方法與(yu)途(tu)徑(jing)
第四部分:卓越團隊建設中的溝通與合作
◇團體溝通的方式與常見障礙
團體中常見的溝通途徑——
有效激發群體智慧的方法——頭腦風暴 群策群力
游戲體驗——流水作業 力爭上游!
團體學習集萃群體智慧的常見障礙
障礙一:視頻片《阿布廉現象》(群體中的自我防衛)
障礙二:視頻片《團體盲思》(團體中的集體迷失)
◇團隊合作走向共贏
團體發展種中個人的成熟三階段
大型體驗游戲:紅黑斗
游戲說明:透過2隊游戲中激烈的抗爭,引導反思如何在競爭中合作,去彼此共贏
◇培訓總結:“祝福與承諾”——忠誠與貢獻
活動說明:小組制定團隊改進計劃——企業興亡,責任在我。
受訓各小組向領導與全體成員宣誓承諾:我能為團隊做什么?貢獻什么?
經過(guo)本(ben)次(ci)特(te)訓,員(yuan)工心(xin)(xin)態會(hui)得到良好地調整,視野更加開闊,信心(xin)(xin)十足。所有員(yuan)工忠誠(cheng)地發自內心(xin)(xin)地祝福并莊重承諾:我們是同(tong)一(yi)個(ge)(ge)團隊(dui),企業是我家,大家一(yi)起建(jian)設它!每個(ge)(ge)人都要做一(yi)個(ge)(ge)100%負責任的員(yuan)工,為走向成功貢獻一(yi)份光和(he)熱…
公司(si)團隊建設培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/32384.html
已開(kai)課(ke)時間Have start time
- 陸群
團隊管理內訓
- 《高管績效管理實戰訓練營I 伍純
- 建立和諧高效團隊的十項修煉 朱華(hua)
- 物流一線作業團隊建設與班組 張冬(
- 《銷售業績提升與團隊管理》 喻國慶(qing)
- 銀行營銷及團隊管理能力提升 朱(zhu)華
- 團隊職業化與激勵 吳洪(hong)剛
- 《拆書—團隊協作的五大障礙 徐莉
- 《高績效團隊打造訓練營(高 伍純
- 《打造高效團隊實現業績增長 喻國慶
- 成功打造高績效團隊管人理事 劉成熙
- 研發團隊管理與高效運作 趙澄旻(min)
- 高效團隊——責任、培育、竟 臧其超