MTP管理才能訓練—北京講師
講師(shi):陸群 瀏(liu)覽(lan)次數(shu):2564
課(ke)程描述INTRODUCTION
北京mtp管理培訓
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
北(bei)京mtp管理培訓
培訓目標:
了解企業主管(guan)的角色(se)定位與使命職責,以做好承(cheng)上啟下工作(zuo);
增進對上司的輔佐能力;
掌(zhang)握如(ru)何(he)制定計劃,增強(qiang)經理(li)人的(de)問題預見及分析的(de)能力;
掌握如(ru)何(he)資源(yuan)合理(li)分(fen)配,如(ru)何(he)使工(gong)作任務落實(shi)與(yu)執(zhi)行;
掌握杰出經(jing)理人用人的(de)(de)精義,學(xue)習全方位(wei)的(de)(de)領導技(ji)巧,增進自己的(de)(de)領導魅力;
學習教練技術與指(zhi)導部屬技巧,強化培訓下屬的能力與效能;
研(yan)習激(ji)勵(li)(li)理(li)論,掌握激(ji)勵(li)(li)與(yu)自我激(ji)勵(li)(li)的方法,掌握提升部屬工作意愿的方法與(yu)技(ji)巧;
從基礎的管理理念出(chu)發(fa),針對經理人的工作特點,全方(fang)面的管理技巧(qiao)修煉;
實用的(de)技巧及管(guan)理(li)工具,迅速(su)提(ti)升經理(li)人的(de)管(guan)理(li)水平;
樹立現代企業經營管理意識(shi)和理念(nian),明確作(zuo)為(wei)職業經理應(ying)該具備的素質;
通過參(can)與和(he)練習,掌(zhang)握(wo)有效(xiao)的(de)管理技能和(he)方法,提升工作績效(xiao);共同探討和(he)解決實(shi)際(ji)工作中的(de)問題,分享各自(zi)的(de)成功經(jing)驗(yan)。
培訓(xun)時(shi)間:2天12小時(shi)
課程內容:
第(di)一部分、主管(guan)與經理的角色與職責
管(guan)(guan)理的(de)(de)(de)要旨(zhi),是達成公(gong)司(si)(si)目標(biao)及持續改善(shan)公(gong)司(si)(si)業績(ji)。不少晉升至(zhi)管(guan)(guan)理層的(de)(de)(de)主管(guan)(guan)、經理,可能從未受過(guo)正規管(guan)(guan)理培(pei)訓,也沒有為擔當管(guan)(guan)理職責做(zuo)過(guo)準備功夫。本(ben)部(bu)分內容的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)就是幫助他們認(ren)識管(guan)(guan)理工作的(de)(de)(de)內容。
1、認識(shi)管理(li)的概念
2、主管、經理的角色(se)與職(zhi)責
3、主管、經理的責任(ren)意識
4、管理者常(chang)犯的錯(cuo)誤
5、對主管(guan)、經理的能力要求
6、視頻案例:王經理的煩惱(nao)
7、研(yan)討題:經理如何(he)知道自(zi)己的職責和能力要求
第二(er)部分、主管與(yu)經理的目(mu)標計劃設定與(yu)績效考核
工(gong)作(zuo)計劃是主管、經理的(de)(de)其中一項基本職責,有(you)(you)計劃的(de)(de)工(gong)作(zuo)可使團隊成員(yuan) 在(zai)(zai)有(you)(you)系統、有(you)(you)指引的(de)(de)情況(kuang)下,在(zai)(zai)指定的(de)(de)時間內有(you)(you)效(xiao)率地完成工(gong)作(zuo)任務,在(zai)(zai)工(gong)作(zuo)的(de)(de)成本、時間及人員(yuan)上亦有(you)(you)更肯定的(de)(de)保證。
1、目標管理
2、設定目(mu)標的SMART原則
3、擬(ni)定工作(zuo)計劃(hua)的方法與步驟
4、PDCA執行模式與問題分析
5、績效考核的目標與流程
6、績效面談技巧與應用
7、視頻案例:部屬的(de)工作目標達不到時的(de)幾種解決(jue)辦法
8、研討(tao)題:經理如何設定(ding)目(mu)標和考評的和能力(li)要求
第三部分、主(zhu)管與經(jing)理有效的(de)溝通技巧
溝(gou)通(tong)(tong)在(zai)管(guan)理學中(zhong),是一重要(yao)(yao)課題,是管(guan)理活(huo)動中(zhong)的一項重要(yao)(yao)功能。只要(yao)(yao)與(yu)人交往,就會產生溝(gou)通(tong)(tong)。然(ran)而,產生有(you)(you)效溝(gou)通(tong)(tong)決不是一個偶然(ran)的過程,它(ta)需(xu)要(yao)(yao)管(guan)理人員具(ju)有(you)(you)良好的素質與(yu)技巧(qiao)。
1、溝通的主(zhu)要因素
2、組織內的溝通
3、溝通的障礙
游戲:溝(gou)通傾聽五角星分析
4、消(xiao)除溝通障礙(ai)的方(fang)法
5、視(shi)頻(pin)案例:溝通技巧(23分(fen)鐘(zhong))
6、研討(tao)題:經理如何與(yu)不同的部屬溝(gou)通
7、提升演講(jiang)技巧 教學片《如何有效地演講(jiang)》
第四部分、主管與經理的領導(dao)風格與有效授權
身為(wei)(wei)管理(li)人(ren)員(yuan)必(bi)須善于(yu)運用影響他(ta)人(ren)的(de)領導力(li),發現(xian)并創(chuang)造條件(jian)激發下(xia)屬(shu)的(de)優勢與潛能(neng),同時進行(xing)有效授權(quan)。這是作為(wei)(wei)一(yi)名管理(li)者的(de)具(ju)體價值體現(xian)。下(xia)屬(shu)的(de)績效表現(xian),就是管理(li)人(ren)員(yuan)的(de)績效反(fan)映組(zu)成。
1、領導與管理的聯系與區(qu)別
2、員工的準備度與領導者的行為
練(lian)習1:員工的(de)工作準備度判定(ding)方法
練習(xi)2:領(ling)導者(zhe)的領(ling)導行為分(fen)析
3、情境領導風格(ge)模(mo)式
視頻(pin)案例1:告(gao)知式S1
視頻(pin)案例2:推銷式S2
視(shi)頻(pin)案例3:參與式S3
視頻案例(li)4:授權式(shi)S4
4、研討題:面(mian)對不同的部屬(shu),你該采取(qu)哪種領導(dao)模式最有效(xiao)
5、領導工具運用(yong):S1、S2、S3、S4運用(yong)方法與自我測試
6、有效(xiao)(xiao)授權的步驟,視頻案例《有效(xiao)(xiao)授權》
7、授權(quan)的(de)原則
7、何種工(gong)作可授權(quan)
8、什么是反授權(quan)
9、研討題:反授權或授權不(bu)足對(dui)企(qi)業的危(wei)害
第五部分(fen)、主管與經理的激勵和員工培育
管理人(ren)員除關心由下屬(shu)行為所(suo)產生(sheng)的(de)(de)績效(xiao)外(wai),還應該注意此行為產生(sheng)背(bei)后的(de)(de)思想推(tui)動(dong)力。思想輔導工作,可以整合個人(ren)動(dong)機與組(zu)織的(de)(de)目(mu)標,從(cong)而產生(sheng)持(chi)續的(de)(de)激勵效(xiao)果。
1、常見的四種激(ji)勵理論(lun)
2、影響員(yuan)工行為的因素分析
3、激勵的方法有哪(na)些
視頻案(an)例:經理(li)人的一分鐘激勵技巧
4、激勵同事(shi)與自我(wo)激勵
視頻案(an)例(li):部屬的工作表現每況愈下,如何(he)激勵(li)
5、了(le)解部(bu)屬的需求(qiu),有針對性的培(pei)育部(bu)屬
6、培育(yu)的方(fang)法,視頻案(an)例《在職員(yuan)工培育(yu)》
a.系統式培育方法(OFF JT)
b.機(ji)會式培育方法(OJT)
c.自主式培(pei)育方法(SDP)
d. OJT問(wen)題與對(dui)策(ce)
e.如何(he)輔導員工
f.如何(he)克服學習障礙
7、案(an)例:華(hua)為的部屬培育(yu)成(cheng)功模式
第六部分、主管與經(jing)理(li)如何(he)打造優秀團(tuan)隊
管理就是要(yao)處(chu)理且解決不(bu)(bu)同(tong)的(de)問題——差別(bie)只在(zai)其重要(yao)性、牽涉(she)的(de)范疇和復雜程度(du)。我(wo)們在(zai)管理中面對(dui)不(bu)(bu)同(tong)的(de)問題,各有其成因;但通過團隊解決難題的(de)思維模式及技巧卻具有共(gong)通之(zhi)處(chu)。
1、什么是(shi)真(zhen)正的團隊
2、團隊(dui)的建立與發展四(si)階段
3、高績效團隊(dui)的特征
4、團隊中(zhong)的角色意(yi)識與互(hu)動方(fang)法(fa)
5、團隊沖(chong)突的定義與沖(chong)突的產(chan)生
6、沖突管理方法技巧
7、團隊(dui)內部的學習討論
8、影響團隊走向(xiang)成熟(shu)的技巧
9、案例: 某(mou)臺資(zi)企業生(sheng)產車間的沖突(tu)管理
10、團隊游戲(xi)(xi)體驗:紅黑(hei)游戲(xi)(xi)
第七部分(fen)、主管與(yu)經理的管理執行(xing)提升技巧
1、什么是管理執行力(li)
2、執行(xing)力(li)的衡量標準
3、執行力不強(qiang)的3大表(biao)現
4、你如何挑選有執行力的人
5、提升執行中(zhong)的(de)問題分析與(yu)解(jie)決(jue)能力(li)
教學片《如何(he)分析與解決問題》
6、如(ru)何檢查和督(du)促部屬的執行力
7、執行力不強的8個原因(yin)
8、如何(he)培養執行能(neng)力
視頻案(an)例:海爾的(de)執行型(xing)企(qi)業文化(hua)
第八部(bu)分、主管與(yu)經(jing)理(li)的(de)自我管理(li)技能(neng)提升
1、自(zi)我管理的認知與作用
2、如何(he)有效提升情(qing)緒管理能力
情(qing)緒(xu)管理的作用 視頻教學(xue)片(pian)《情(qing)緒(xu)智商》
情緒管理的五大(da)方面
做好情(qing)緒管理的修煉
情緒管理與(yu)領導魅(mei)力
3、如(ru)何有效提升創新思維能力
創新(xin)思維的內涵和作用 視頻教(jiao)學片《創造(zao)力與(yu)創新(xin)》
創新思維的訓練
主管實施管理創新的引(yin)領作用
創新(xin)小(xiao)游戲
4、有(you)效的時間與要(yao)事管理技能(neng)
教(jiao)學片《沒有(you)頭緒的經理(li)人(ren)》
做(zuo)好要事管理(li)的四大技能
把握時間管理的五點(dian)技巧
自(zi)我測試《你(ni)的時間管理如何?》
5、有(you)效的會議管理技巧
教學(xue)片《怎樣開個好(hao)會(hui)議?》
把握(wo)開會技巧的五(wu)大方面
6、提升日常管理能力
案例分析《沒(mei)有日常(chang)管(guan)理的主管(guan)》
日常管理的精(jing)髓:功(gong)在追(zhui)蹤(zong)
加強日常管理的方(fang)法介(jie)紹
提升日常(chang)管(guan)理效果的工(gong)具應(ying)用
北京mtp管理培(pei)訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/32386.html
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