《做最高效的中層》—鄭州講師
講師：劉梓權 瀏覽(lan)次數：2551
課程描述INTRODUCTION
中層(ceng)管理內訓
培訓講師：劉梓(zi)權
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天(tian)
日程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
中(zhong)層管理內訓
【課程背景(jing)】
1)中(zhong)層(ceng)強則企(qi)業(ye)強。中(zhong)層(ceng)是企(qi)業(ye)的左膀右臂(bei)，然而，現(xian)實并非如此。在企(qi)業(ye)眼中(zhong)，有(you)些中(zhong)層(ceng)成(cheng)了“傳聲筒”，老板(ban)疑惑、中(zhong)層(ceng)迷茫，不知怎么辦？
2)許多中(zhong)層(ceng)只發揮了"技術(shu)能手"或“尖(jian)頭兵(bing)”的(de)(de)作(zuo)用，多數都是(shi)"球星出身"，而(er)沒有真正(zheng)發揮主管(guan)應有的(de)(de)作(zuo)用。解決(jue)中(zhong)層(ceng)危機是(shi)當今(jin)企(qi)業管(guan)理的(de)(de)重點。
【授(shou)課(ke)時長】1—2天，6小時/天
【課程收益】
1)通過改變(bian)中(zhong)層(ceng)的思(si)維和(he)工作方(fang)法(fa)，使(shi)中(zhong)層(ceng)在自我管理上得(de)到(dao)顯著的提高，使(shi)團隊和(he)組織的效(xiao)能(neng)得(de)到(dao)由內(nei)而外的根本性(xing)的改善。
2)通(tong)過實戰訓(xun)練提升中(zhong)層干部的領導能力，培養積極主動的精神，更加(jia)勇(yong)于面對挑戰和(he)承擔責(ze)任(ren)，成為(wei)企業組(zu)織的中(zhong)梁抵柱。
3)通(tong)過傳授具體的管理方法與技能讓中層懂得有(you)效(xiao)溝通(tong)、激勵、授權等領(ling)導(dao)藝術(shu)，借(jie)而打造一支能夠“帶(dai)兵打勝仗的”的骨(gu)干團隊。
【授課對(dui)象】所有企業的高層管理、中層管理、基層管理干部。
【課程特(te)色】采用啟發互動式教學、課堂演講、視頻觀看、游戲及經典案例分享、現場練習、小組討論、角色扮演等
【課程大綱】
模塊一 角色定位——找準(zhun)位置做對(dui)事
1、角色定位(wei)——找準(zhun)自己的(de)位(wei)置
a.高層(ceng)(ceng)—決(jue)策層(ceng)(ceng)—決(jue)策指揮
b.中(zhong)層(ceng)—管理層(ceng)—承上啟(qi)下
c.基(ji)層—執(zhi)行層—執(zhi)行落實(shi)
2.中層(ceng)經理(li)的角色三個階(jie)段
a.勞工領(ling)袖(xiu) b.組織領(ling)袖(xiu) c.精神(shen)領(ling)袖(xiu)
3、中層干部的兩大(da)角色錯(cuo)位
a.群眾領袖，民(min)意代表 b.一(yi)方諸侯(hou)，小國之君
模塊(kuai)二 角色轉變——從“中層”到“中堅”
1、從“傳達型”到“執行(xing)型”的轉變
2、從“被(bei)動型”到“主動型”的轉變
3、從“業務型”到“管理型”的轉變
4、從“知(zhi)情型”到“知(zhi)心型”的轉(zhuan)變
5、從“任務型”到(dao)“結(jie)果型”的轉變
6、從(cong)“避責型”到“守責型”的(de)轉變
7、從“保(bao)守型(xing)”到“創(chuang)新型(xing)”的轉變
模塊三 人(ren)際關系——按角(jiao)色做人(ren)做事(shi)
一、如何輔佐上(shang)司(si)？
1、聽話——服(fu)從；
2、干(gan)事——執行；
3、出(chu)活——結果；
二、如何與上司溝通？
1、接受指示要反饋；
2、匯報工(gong)作談結果；
3、請(qing)示工作談方案；
4、發表建議講方法；
5、解釋委屈要(yao)合理(li)；
三(san)、如何化解平級合作的障礙？
1、本位主義
2、老大主(zhu)義
3、利己主義
四、如(ru)何進行跨部門(men)的(de)溝通？
1、謙(qian)恭有禮
2、配合協作
3、適當妥協
4、負荊(jing)請罪
5、爭(zheng)取(qu)外(wai)援
6、變換方式
7、體諒對方(fang)
8、雙贏溝通(tong)
五、如(ru)何輔導(dao)下屬？
1、引導——啟發引導
2、輔導——技能培訓
3、教導——心態建設
4、督(du)導——監督(du)檢查
六、如何與下屬(shu)溝通？
1. 下達命令，指示清楚；
2.反(fan)向確認，有效反(fan)饋；
3. 接近下屬，分享(xiang)信息；
4.征詢意(yi)見，參與決策；
模塊四 工作(zuo)到位(wei)——執行就是(shi)做到位(wei)
1、沒有借口——凡事(shi)歸因于內，而(er)不(bu)是尋找借口
2、沒有浮躁(zao)——凡事踏實肯干，而不(bu)是心浮氣躁(zao)
3、沒(mei)有抱(bao)怨——凡事樂觀陽光(guang)，而不是抱(bao)怨牢騷
4、工(gong)(gong)作(zuo)到位——凡事工(gong)(gong)作(zuo)到位，而(er)不(bu)是浮(fu)夸打折
5、解決問題——凡(fan)事解決問題，而不是制造(zao)問題
6、效率為(wei)王——凡事(shi)掌握重點，而不是盲(mang)目(mu)忙(mang)碌
模塊五 結果(guo)導(dao)向——做工作(zuo)就是做結果(guo)
1、董明珠的成(cheng)功之道(dao)——用結果(guo)說話
2、做結果的四大思維
a、結果思維——做結果而(er)不是做任務
b、底線思維——靠結果(guo)生存，用結果(guo)說話
c、外包(bao)思維——結果說明價值，結果交換薪酬(chou)
d、鏡(jing)子思(si)維——你是誰不重(zhong)要，你做的(de)事最重(zhong)要
3、做結果(guo)的四大步驟
a.定(ding)義結果——才(cai)能聚焦結果 b.鎖定(ding)責任——才(cai)能鎖定(ding)結果
d.管好過程——才能(neng)管好結果(guo) e.即時激勵(li)——才能(neng)促進結果(guo)
模塊六 教(jiao)育訓練——提升下屬崗位(wei)勝任能(neng)力
1、培訓制勝(sheng)——教(jiao)導(dao)力締造勝(sheng)任(ren)力
2、情景課堂(tang)——決勝在操(cao)場
3、學習方法(fa)——有效(xiao)學習的四(si)個方法(fa)
4、因(yin)材施教(jiao)——選擇合適(shi)培育方式
5、培訓輔(fu)導(dao)——輔(fu)導(dao)員工六(liu)句口訣(jue)
6、培訓輔(fu)導——輔(fu)導員工(gong)的(de)六個步(bu)驟
模塊七 有效激勵——提升(sheng)下屬工作意愿
1、情景課堂：有能耐的吃肉
2、選擇合適的激勵策略(lve)
a.金錢激勵
b.情(qing)感激勵
c.榮譽激勵
d.愿景激勵
e. 過程(cheng)激勵
3、有效激勵(li)的三(san)個結合
a.鮮花與夢(meng)想相結(jie)合
b.物質(zhi)與精(jing)神相結合
c.胡蘿(luo)卜與大棒(bang)相結(jie)合
模塊(kuai)八 團隊打造——帶好團隊管好人
1、統一思想(xiang)——全員(yuan)思想(xiang)統一，上下同欲者勝(sheng)
2、講清規則(ze)——游戲規則(ze)得先講清楚玩法
3、打(da)造作(zuo)(zuo)風(feng)——帶(dai)(dai)團隊就是(shi)待人，帶(dai)(dai)人就是(shi)帶(dai)(dai)作(zuo)(zuo)風(feng)
4、知人善任(ren)——用(yong)人如用(yong)器，擇其長而避其短
5、獎(jiang)優罰劣——有(you)獎(jiang)勵才有(you)賣力(li)，有(you)危(wei)機才有(you)活力(li)
6、有效(xiao)授(shou)權——風(feng)箏式(shi)的(de)授(shou)權，走動式(shi)的(de)管理
7、同舟(zhou)共濟——提升團隊戰斗力(li)，打(da)造(zao)團隊凝聚力(li)
8、團隊合作——沒有完美(mei)的(de)個(ge)人，只有完美(mei)的(de)團隊
中層管理(li)內訓(xun)
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/33048.html
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