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南京團隊建設與管理培訓

【課程背景】
任何企業要(yao)(yao)想(xiang)(xiang)(xiang)在現代市場(chang)競(jing)爭中(zhong)(zhong)建(jian)立持久的(de)競(jing)爭優勢，取得(de)持續的(de)生(sheng)存發展(zhan)能力，非常重要(yao)(yao)的(de)一個要(yao)(yao)素(su)是(shi)擁有一支合格的(de)職業化(hua)程度很高的(de)中(zhong)(zhong)層管理干部隊伍。要(yao)(yao)想(xiang)(xiang)(xiang)成為合格的(de)領導(dao)兼管理者，必須具備勝(sheng)任相應管理及領導(dao)的(de)技能，要(yao)(yao)想(xiang)(xiang)(xiang)具備這些基本(ben)管理技能，煉就從(cong)事管理工(gong)(gong)作(zuo)的(de)基本(ben)功，除了(le)在工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)加強學(xue)習外(wai)，*途(tu)徑(jing)是(shi)接受(shou)體(ti)系(xi)化(hua)的(de)訓練，并學(xue)以致用于實際工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)。

【課程目的】
1、轉換思維：
現任管理者的角色、職責、思維應該盡快轉變到調動和使用每個下屬、從而發揮他們*的潛力。還要認同自己要對組織發展負責，既確保完成眼前的業績，也保證團隊未來能夠承擔更大的業績。
2、改善行動：
建立與下屬之間的互信關系的作用以及相關的方法;使用各種類型員工和發展各種類型員工的策略;明確激勵下屬士氣的重要因素;認識輔導下屬的作用以及常用手段。
3、養成習慣：
對于課程內容，養成使用習慣。養成與掌握員工動態的習慣;了解員工所重視的激勵因素的方法;制定員工發展目標以及確定輔導目的和方法。
【課程對象】中(zhong)基(ji)層管理人員、儲備干(gan)部等

【課程大綱】
課程導入模塊：
1、通過互動規則的引導，讓成員進入學習與討論的狀態。
2、我們是誰(shui)?通過角色引導，激發(fa)成員(yuan)成長欲(yu)望與興趣。

團隊管理認知模塊：
1、你所理解的團隊是什么?團隊的定義和概念;
2、何謂“管理”?管什么?理什么?
3、互動：高效團隊包含哪些必要元素?
4、管理者是誰?正確的自我
5、團隊的發展與管理：
1).可預知的團隊發展階段;
2).強化團隊管理的階段性轉變;
3).不同階段團隊領導者的主要任務;
5、管理者的職能及要求
1).管理者應具有的立場
2).管理者的使命
3).管理者的核心價值：團隊績效
4).現代管理者的五大角色：
裁判員、領袖者、將帥人、指揮家、 狙擊手
5).管理者的基本職能
6).互動研討：管理者的能力要求包含哪些內容?
7).管理者的職業心態：
態度與能力的關系及演變
個體生存：陽光思維、承擔責任
影響團隊：系統思考、共贏心態、心存感恩
人(ren)生發展：自我超越、老(lao)板心態(tai)、學習(xi)心態(tai)

團隊組建與人資使用模塊：
1、正確組建團隊：
1).如何正確組建團隊?
2).組建團隊的先期工作如何開展?
2、人力資源的配置與使用：
1).認識你的團隊以及人力資源狀況;
2).分析員工的類型：意愿和能力模型
3).化消極因素為積極因素，調動一切可以調動的力量;
4).明確你的用人目標：讓每個人(而不是讓個別人)都成功
5).消除你的用人障礙：要用人，先自省。
6).發現并消除你對用好不同類型員工的不同阻力。
7).制定你的用(yong)人(ren)策略(lve)：針對不同(tong)類型員工狀況制定用(yong)人(ren)策略(lve)

管理實戰應用模塊：
1、溝通協調：溝通也是生產力
互動討論：你看到了什么?
1). 高效溝通五項基本功
體態：你的身體會說話
同理心：溝通的品格
聆聽：像對方一樣思考
有效詢問：讓對方跟著你的思路走
準確的說：說的清楚，聽的明白
2、方法得當：和諧職場有方法
1).如何讓上司接受自己的建議?
2).如何讓下屬心甘情愿的接受任務?
3).如何有藝術的批評下屬?
4).如何贏得跨部門的合作?
5).如何處理工作中的沖突
6).有效溝通寶典
用別人喜歡的方式對待他  先處理心情，再處理事情
多媒介運用，建立同理心  要雙向溝通，并反饋確認
3、激勵理論的運用
1).激勵的定義
2).馬斯洛層次需求論、雙因素理論
3).激勵的三大方法
4).精神激勵的“天龍八部”
5).激勵的策略
4、未來管理者的發展方向——教練
什么是教練----分享視頻《永不放棄》
1).教練和輔導下屬的必要性;
2).績效管理教練的基本概念;
3).績效管理教練方法的研討和演練;
4).教練(lian)的途徑：個(ge)別(bie)輔(fu)導(dao)(dao)、電話輔(fu)導(dao)(dao)、集體(ti)輔(fu)導(dao)(dao);

打造高績效團隊模塊
1、卓越管理的十大技巧
前提：這是你的船。
第一個技巧：以身作則
第二個技巧：積極傾聽
第三個技巧：有效溝通
第四個技巧：頭腦風暴
第五個技巧：重視成果不論位階
第六個技巧：合理冒險
第七個技巧：超脫成規
第八個技巧：攜手共進
第九個技巧：團結一致
第十個技巧：改善部屬的生活質量
2、如何成就職業化團隊：
1).職業化應該“自上而下”;
2).及時的批評和指正機制;
3).普遍化要求、量化職業化行為規范;
4).職業化也需要通過區域和模塊的方法來完成;
5).先易后難、排序進行
6).職業化進程中(zhong)的獎(jiang)懲機制;

思考模塊：管理者自問自檢：
1、對任何人或事情，你是否是負責任的?
2、企業雇傭你的原因，是否因為你是有競爭力的?
3、你做出任何決定，你的判斷是否是客觀的?
4、你的所有行動方案是否是可實現的，有量化指標，結果是可以考量的?
5、你是否是正直的?
6、你是否具有協作意識和能力?
7、你是否能夠通過學習不斷提升?
總結：學員分享，課程感受
分(fen)享視頻--《只有目標(biao)，沒有問題》

南京團隊建設與管理培訓