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電力技能人才培訓

培訓方式：互動教學，深入淺出，氣氛活躍、輕松且不失幽默，富感染力、滲透力和影響力。
授課時間：2天
培訓對象：電力技能人才

課程大綱：
1、 重塑師傅(教練)心靈模式(塑造教練與被教練者互信的環境)
a) 師傅的道德楷模與組織承諾
i. 服眾必須先“俘”心;
ii. 孔子云：為政以德，正人先正己;
iii. 文化與技能的一脈相承：電網文化是電力班組文化的根基;
b) 師傅的積極心態
i. 心態是行動的燈塔：師傅“要我做”到“我要做”的心路轉變;
ii. 觀念革命：如何破除部分師傅教出徒弟餓死師傅等等的老思想?
iii. 觀念突破：不僅要做有德有能的班組長，還要做有閑的班組長;
iv. 他山之石案例1：總會有人從你手里走出去;
v. 他山之石案例2： 被投訴的班組長;
vi. 將心比心：電力傳幫帶的良好傳統和技能一樣需要用心傳承;
vii. 他山之石實踐分享- 善于從經驗中學習：美軍AAR啟示;
viii. 他(ta)山之石案例3：別(bie)人(ren)不知道寫什么，而我的(de)電力技能論(lun)文素材總(zong)是源(yuan)源(yuan)不斷(duan);

2、 傳的能力(教練對話技巧)
a) 表達能力(課程次重點)
i. 案例：不能把你的學員當聾啞學校的學生;
ii. 技能培訓與傳導的一個基準要求;精準表述與傳達;
iii. 如何破除“會做不會說”的秘訣：除了練，還是練?
iv. 實操方法分享1：我口述，你記錄;
v. 實操方法分享2：一答一問，你學我學大家學;
vi. 工作處處有絕活：自我表達能力提升日練習5法;
b) 溝通與反饋能力(課程重點)
i. 學什么，練什么：知己知彼方能百戰不殆-教練與被教練者的溝通;
ii. 成功模式分享：你告訴我你的追求，我給你我的要求;
iii. 溝通溝通，為何溝而不通：下行溝通自檢8要素;
iv. 現場練習：教練問與反饋的技巧練習;
v. 解決問題導向的分歧處理5步法;
vi. 案例研習：當師帶徒遭遇問題……;
vii. 績效面談常見障礙及原因分析;
viii. 績效(xiao)面(mian)談的(de)方法與技(ji)巧分享;

3、 幫的能力(差距的診斷與分析)
a) 分析解決能力(課程重點)
i. 幫什么?怎么幫 ?-分析被教練人員的現狀和目標要求的差距;
ii. 界定被教練者的能力要求與訓練計劃;
iii. 成功模式分享：班組的“掃盲活動”;
iv. 成功模式與工具介紹1：XX班XX崗位技能要求(表格);
v. 成功模式與工具介紹2：“需求 + 要求 ”員工培訓需求分析模型;
vi. 實操工具介紹3：問題分析與問題解決8步法;
b) 人際理解與同理心
i. 阻礙個體高績效產出的人為因素分析：人際互動與人際障礙;
ii. 不能感同身受也要換位思考：導師帶徒的同理心解析;
iii. 跳出自己的盒子：個體同理心塑造5要素;
iv. 案例：我是怎樣成長起來的……;
v. 案例：我把你們當(dang)成我的孩子來教;

4、 帶的能力(行動計劃、風險管控與加深信任)
a) 任務分配能力(課程次重點)
i. 知己知彼，百戰不殆：任務分配前的業務分析與員工分析;
ii. 風險管控不能大意： 新人上崗實操前的“6必須”;
iii. 案例：我說你行你就行;
iv. 團隊的優勢管理：分工既需要揚長更需要避短;
v. 案例：我真的干不了，怎么辦;
vi. 任務分配遇到阻礙的解決方法和思路;
b) 激勵影響能力(團隊管理能力)(課程重點)
i. 下屬憑什么聽你的：你的影響力從何來?
ii. 相信你行的：人人都需要肯定;
iii. 培養與激勵都需要因人而異：不同員工的激勵與培養側重分析;
iv. 案例：老員工用好了比誰都強;
v. 案例：年輕人真的了不得;
vi. 案例：如果你真的是那塊料……;
vii. 做中學，學中做：技能就是把技術轉化為現實的能力;
viii. 成功模式分享1：師帶徒的黃金三字經;
ix. 成功模式分享2：積極引導，以老帶新;
x. 成功模式分享3：骨干也要少干活;
xi. 成功模式分享4：一年都陪著你干，直到你完全弄懂;
xii. 讓培訓走進現場：培訓要做到“4隨”;
xiii. 培訓如何更具實效性和針對性?
xiv. 如何拓廣培訓方式 – OJT訓練法的引入;
xv. 如何讓更多的人參與進來 -OPL培訓思維的引入;
xvi. 自己動手豐衣足食：班組的培訓課件庫與培訓教材制作;
xvii. 文化的力量生生不息：如何通過班組文化的宣傳加強團隊凝聚力;
xviii. 成功模式分享3：某電力班組“安全迎萬日”宣傳畫冊與慶典;
xix. 結束語：“用心(xin)做(zuo)事，敢啃(ken)能啃(ken)硬骨頭”–成功電(dian)力班(ban)組長啟示錄;

電力技能人才培訓