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中層領導力提升培訓課程

【課程背景】
什么老員工雖忠誠度高，對企業也了解，但成為管理者就顯得力不從心？
為什么企業中層管理人員目標計劃鋪排不好，部門管理出現混亂？
為什么上、下級之間和部門之間在溝通協調上總出現問題，造成內耗？
為什么企業中層管理人員自己很忙，下屬卻很閑，或者只會自己干，不會培育下屬？
為什么企業中層管理人員不能率先士卒，激勵團隊，帶出一個有凝聚力戰斗力的團隊？
各部門經理、主管從來都是企業的中堅力量，是企業目標的具體執行者，在企業中起著承上啟下的作用，尤其是當企業規模逐漸擴大或企業停滯不前時，都需要快速提升中層管理人員的管理能力，讓他們成為企業的核心骨干，以帶動整個團隊的成長。
而現實工作中，中層管理人員多數沒有經過專業的管理技能訓練，很多人是從業務或技術骨干直接走上管理崗位，靠摸索來積累管理經驗，也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤，給企業帶來時間，金錢和機會的代價。有些人對管理知識的掌握，通常也是點的，缺乏系統的管理知識架構，中層管理團隊的水平低下已經成為很多企業發展的瓶頸，導致企業雖有很好的戰略，也很難實現。
面對這些問題，優秀企業的成功經驗值得借鑒。
華(hua)為(wei)(wei)、聯想集團等優秀(xiu)企業對中層管(guan)理(li)人(ren)員的(de)管(guan)理(li)能(neng)力的(de)提升(sheng)越(yue)來越(yue)被重視，《中層管(guan)理(li)技能(neng)培訓》已經成(cheng)為(wei)(wei)這些(xie)優秀(xiu)企業的(de)重點培訓項目，在這些(xie)企業中，稱之(zhi)為(wei)(wei)“常規武(wu)器”、“子(zi)弟兵計劃”。

【授課時長】
2天，12課時(shi)(可根(gen)據客戶需(xu)要調整時(shi)間(jian))

【課程收益】
1. 懂得管理的真正含義
2. 在心理上，真正實現優秀員工、業務骨干向優秀管理者的過渡
3. 掌握系統思考能力，對部門工作懂得如何策劃鋪排，有條不紊地開展
4. 提升上下級和各部門之間的協調溝通能力
5. 學會組織管理、團隊建設，合理利用本部門的人力資源，優化配置
6. 提高目標、計劃、時間、執行、控制等管理能力，從而提高團隊整體效率
7. 提高培育員工的能力，讓團隊人盡其才，物盡其用，充分發揮團隊資源
8. 提升激勵員工的能力，讓員工和管理者一起動起來，打造自動自發的團隊
9. 提升(sheng)個人的領導力(li)，擁有(you)權力(li)之外(wai)的影(ying)響力(li)，激發團(tuan)隊，支持(chi)公司實現整體(ti)目標

【授課對象】
企業中層

【課程特色】
案例體驗＋實(shi)戰方法＋錄(lu)像觀賞＋角色扮(ban)演＋提問(wen)互動＋分組(zu)討論＋精彩(cai)點評

【課程大綱】
第一部分 優秀管理者的素質模型和管理者的角色認知--幫你實現管理者的心理定位
1.管理的實質意義
2.優秀管理者的正確角色與錯位角色
3.五級領導人的特征
4.企業發展到不同階段對中層能力的不同要求
5.中層管理者在企業中所處的位置和應起的作用
6.管理者應該有的意識和心態

第二部分 管理者的管理技能
一、系統思考能力---幫你學會對部門工作做系統鋪排，有序開展，步步為營
1.作為管理者應具備的全面系統的思維結構
2.系統思考的三個方面
3.系統思考的結構化分解思路
4.案例討論：面對(dui)部門(men)工作目標(biao)，或(huo)一項重要任務，如(ru)何(he)通(tong)過系統思考做整體鋪(pu)排

二、目標計劃時間管理能力---幫你學會設定目標，鋪排計劃，合理利用時間的方法 
1.目標管理SMART原則 
2.高效時間管理的10個方法
案例分析：一個(ge)計劃實施無(wu)效的問題根源在哪里

三、團隊建設與組織管理---讓你帶出優勢互補、精干高效的團隊
1.優秀團隊的特征
2.組織形成的五個條件
3.組織的四層次—執行力中常被忽視的重要層次
4.部門組織設計和人員安排上，做到精干高效的實用方法
5.團隊內如何做到人崗相配，優勢互補，人力資源*化 
6.組織內上下級指揮匯報系統的五原則
7.授權中常見的八種現象
8.有效授權的七個層次
9.游(you)戲體驗：體驗式游(you)戲，讓團隊體會共同(tong)目標、信任(ren)支持、優(you)勢互補和精干高(gao)效

四、培養員工的能力---讓你不但自己會做，還能教會員工，把你的下屬培養起來
1.培育主體應有的心態定位 
2.四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養重點
3.三種方式培養員工的關鍵點：OJT(崗上培養) + OffJT（集中培訓）+SD（自我啟發）
4.如何制定培育計劃
5.崗上指導的五個步驟
6.工作中教導的六個時機
7.新員工培訓的六個要點
 8.案例分析：學員在實(shi)際培養(yang)員工方面所(suo)遇(yu)到問(wen)題的現場(chang)解答

五、溝通協調能力---幫你掌握溝通技巧，讓團隊減少內耗，協同一致完成目標
1.以案例說明 溝通中常見現象及障礙點分析
2.達成良好溝通應該具備的四大心態
3.溝通中常見四大誤區
4.溝通中應掌握的十點人性 
5.溝通中應掌握的十點技巧
6.單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區別
7.與上司溝通的五個要點
8.與下屬溝通的五個要點
9.跨部門溝通的難點分析及五部解決方案。
10.如何轉化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發揮特長
11.對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的
12.案例討論：企業中常見的主管與下屬沖突問題的解決 
13.現場解決客戶(hu)實際工(gong)作中存在的溝(gou)通(tong)難(nan)題

六、有效激勵員工—讓員工從“要我干”到“我要干”，打造自動自發的高意愿團隊
1.激勵的原理：刺激—需求—行動
2.激勵理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論 
3.激勵中的常見誤區
4.不同層次員工的不同需求
5.工作中激勵的六種方式
6.案例討論：如何讓(rang)員工積(ji)極、高意愿地(di)接受(shou)公司的挑戰性(xing)任務

七、執行與控制---幫你加強過程控制，提高執行力，確保目標的實現。
1.執行中的常見八大誤區分析
2.如何從心態上提高執行力
3.如何從行為習慣上提高執行力
4.如何從制度的制定與執行上提高執行力
5.控制三環節：事(shi)前（預測問(wen)題）、事(shi)中（解決問(wen)題）、事(shi)后（例(li)外(wai)事(shi)件(jian)例(li)行化）

第三部分 領導力素質提升—讓管理者擁有影響力，帶出一個有凝聚力戰斗力的精英團隊
1.領導力：領導力之道 & 領導力之術
2.領導與管理的五大區別
3.領導的軟權力與硬權利
4.提升個人影響力的五個方面
5.領導的四種類型
6.情境領導：針對不同任務、不同員工的狀況，調整領導風格
7.情境領導：針對不同性格的員工，調整領導風格
8.教練型領導的核心：“人”的問題解決了，才能從根本上解決“事”的問題
9.角色扮演：針對四種員工做領導風格的調整
10.視(shi)頻分析：從(cong)一段視(shi)頻感悟(wu)，何為(wei)領(ling)導的魅力

中層領導力提升培訓課程