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研發管理體系課程

【課程收益】                      
1、了解研發管理的特點，理解研發管理體系框架，樹立端到端的研發管理思想；
2、掌握產品開發的先進模式，掌握產品開發的結構化思想、并行工程和異步開發方法；
3、理解產品開發流程與研發項目管理的關系，理解產品規劃、技術規劃以及產品、技術開發之間的關系；
4、掌握如何建立規范的、可操作的研發管理體系，并與CMMI、Agile、IPD、IS體系相結合； 
5、掌握項目管理知識，了解項目管理成熟度模型；
6、理解研發項目管理中存在的主要問題及其原因，以便在工作中有效規避；
7、掌握如何設定項目目標，并使項目團隊達成一致，統一行動；
8、掌握如何召開高效的項目啟動會，良好的開端是成功的一半；
9、理解各種研發組織的優缺點，掌握根據企業自身情況選擇合適的組織結構模式，以及產品開發團隊的構成及角色職責；
10、掌握在研發項目管理中如何制定全面有效的項目計劃以及計劃的內容要素，掌握滾動規劃方法，如何有效開展風險管理等活動；
11、掌握在研發項目管理中如何對項目計劃進行有效監控，如何讓研發項目管理更透明，更可量化，更可控；
12、掌握研發項目管理中的質量控制方法，包括業務決策評審和技術評審的過程、方法、內容要素； 
13、掌握研發項目管理中的成本控制方法，包括設計成本的控制過程、降低設計成本的具體方法等；
14、掌握如何把研發項目管理和研發人員的績效管理有機結合起來，使研發人員的考核激勵更有效；
15、掌握如何建立研發項目管理IT工具，真正提升研發管理水平；
分享講師100多家知名企業的培訓/咨詢經驗案例，具體涉及研發項目管理方面的案例資料（如：流程、模板、查檢表等），“學以致用”。

【課程背景】                    
中國經濟正處于轉型的關鍵時期，國內企業從營銷創新、制造創新往產品創新、研發創新轉換，在這個過程中大部分企業走了很多彎路，主要是按原來營銷和制造的思維去進行研發，在人、財、物付出了很多，結果卻不盡如人意，事倍功半。
研發管理有其自身的特點，只有充分理解其特點并建立起相應的高效運作體系以及持續改進，才能事半功倍。
隨著市場競爭不斷加劇，同時產品和服務推陳出新越來越快，企業如何在這種市場環境中立于不敗之地而取勝，構建高效的研發管理體系迫在眉睫，那么，如何構建？本課程為您揭曉答案。

【課程特色】                    
1、知識全面、重點突破、注重實務、講練結合
2、系統性——課程內容采用國際先進的管理方法，結合企業*實踐，提煉研發人員管理的理念。
3、互動性——互動案例式教學，大量案例研討和課堂演練，加強學員對知識的理解和轉化。
4、針對性——講師管理及咨詢經驗豐富，親歷了從技術到中層、高層管理的職業歷程，與學員深入分享親身經歷、切身體會和深刻感悟。 內容、案例針對性強。
5、講師的專業性――講師長期于著名公司從事產品開發、研發管理、項目管理、產品規劃、企業信息化工作，并具備十多年的研發管理、流程管理和信息化咨詢和培訓經驗。

【參加對象】                      
 企業CE/總經(jing)理(li)，主(zhu)管副(fu)總，市場總監，技(ji)術總監/總工(gong)程師(shi)，研(yan)(yan)發(fa)總監，產品(pin)經(jing)理(li)/項目經(jing)理(li)，市場工(gong)程師(shi)、產品(pin)規劃(hua)主(zhu)管、系(xi)統工(gong)程師(shi)，研(yan)(yan)發(fa)職能部門經(jing)理(li)，研(yan)(yan)發(fa)骨干(gan)等。

【課程大綱】                      
1、產品研發面臨的挑戰和問題
1.國內企業在產品研發方面面臨的挑戰
2.國內企業研發管理的十大典型問題
1)未形成正確、系統的研發理念
2)缺乏前瞻性的、有效的產品規劃
3)在開發過程中缺乏投資決策評審
4)職能化結構帶來的協調困難
5)不規范、不一致、接力式/串行的開發流程
6)項目管理薄弱
7)技術開發與產品開發未分離
8)缺乏CBB及經驗教訓的積累和共享機制
9)研發人員職業化素質不足，缺乏有效培養 
10)缺乏有效的研發績效管理機制
3.研發管理體系的水平等級劃分及演進
4.不同水平等級的特征
5.研討：貴公司產品研發處于何級別？存在的典型問題是什么？
2、研發管理體系
2.1案例研討：研發管理的目的和本質是什么？有什么特點？ 
2.2企業管理框架
2.3產品開發的概念、產品開發是可以管理的
2.4企業必須建立面向市場和客戶需求的閉環研發管理體系
2.5研發管理體系架構和核心理念
1）產品開發是投資行為
2）基于市場的創新，客戶需求驅動
2.6產品開發規范和標準：CMMI、IPD、Agile、TS16949 APQP
2.7研發管理的*模式—市場維度
1）系統全面的客戶需求分析
2）優化投資組合
3）基于衡量標準的評估和改進
2.8研發管理的*模式—流程與組織維度
1）結構化流程
2）項目與管道管理
3）跨部門的團隊
4）職業化的人才梯隊建設
2.9研發管理的*模式—產品創新維度
1）并行開發
2）基于平臺的異步開發和重用
2.10研討：貴公司使用了哪些*的研發模式與方法？哪些沒有使用？后續如何推進應用？
3、結構化產品開發流程
3.1為什么要把產品開發流程結構化
3.2產品開發的結構化（產品的結構化、產品開發流程的結構化）
3.3產品開發流程的結構化：階段、步驟、任務、活動
3.4階段劃分的原因；充分考慮風險管理進行階段劃分
3.5產品開發流程的結構化：組織角色的結構化；
3.6產品開發流程的結構化：流程的層次結構（主流程、使能流程/子流程）
3.7IPD產品開發流程
3.8概念階段流程
1）目標
2）關注
3）交付
4）活動
3.9計劃階段流程（目標、關注、交付、活動）
3.10開發階段流程（目標、關注、交付、活動）
3.11驗證階段流程（目標、關注、交付、活動）
3.12發布階段流程（目標、關注、交付、活動）
3.13研討：貴公司的產品開發流程是什么樣的？存在什么問題？如何改進？
4、產品開發的組織與團隊
4.1產品開發組織常見問題及影響
1）不真正關注客戶需求（“我們按照市場部提出的要求開發產品”）
2）各自為政，“各人自掃門前雪”(“你們的事情，而不是我們的事情…”)
3）簽字審批手續繁雜，沒完沒了地轉來轉去，造成機構臃腫
4）決策緩慢，或者決策不當(踢皮球,嗓門或權力大的人進行決策)
5）協調溝通困難，各執己見(每個部門都認為自己是正確的）
6）關注所謂的部門利益，而不是公司產品的整體表現
4.2產品開發組織結構的多種形式
1）職能式產品開發組織的特點
2）項目式產品開發組織的特點
3）矩陣式產品開發組織的特點
4.3IPD產品開發流程組織結構的特點
1）產品線與資源線交叉的重度矩陣結構
2）產品線組織模式
3）產品經理的角色及職責
4）高層決策團隊
5）重量級的跨部門團隊
4.4IPD跨部門產品開發團隊（PDT）的組織形式
1）PDT經理（核心組組長）
2）PDT代表（核心成員）
3）PDT外圍組成員
4.5PDT在組織結構中的位置，示例
4.6PDT與職能部門之間的關系
4.7PDT中的角色構成，各主要角色的職責
4.8IPD對PDT經理(項目經理)的技能要求
1）業務才干
2）開發技能
3）市場技能
4）項目管理能力
5）團隊合作技能
4.9如何培養PDT經理(項目經理)
4.10研討：貴公司采用了哪種產品開發組織形式？效果如何？是否對產品經理和PDT經理(項目經理)有明確的職責定義并具備相應的技能要求？
5、產品數據管理(PDM)
5.1產品數據管理常見問題？
5.2產品數據管理的主要內容
1）產品文檔管理
2）產品結構管理
3）零部件管理
5.3產品數據管理的工具
1）配置管理
2）PDM
5.4配置管理流程
5.5產品資料狀態管理方法
1）版本管理
2）有效性管理
3）多視圖管理
4）基線管理
5.6產品資料變更管理
1）ECR
2）ECE
3）ECN/PCN
4）ECA
5.7產品數據管理運作機制
1）產品數據管理與產品研發流程結合
2）設置產品數據管理組織
3）對產品數據管理的成熟進行評估
5.8產品數據管理的IT化
5.9研討：如何做好產品數據管理特別是文檔管理？
6、研發績效管理
6.1案例分析：一次關于研發績效考核的對話
6.2什么是績效管理？
6.3績效管理與績效考核的區別
6.4為什么要進行績效管理，員工的困惑？經理的困惑？
6.5績效管理的四大步驟——計劃、輔導、考核、運用
6.6研發關鍵績效指標體系設計
1）KPI概念
2）研發KPI設計的原則
3）研發KPI設計的幾種方法
4）平衡計分卡BSC
6.7小組討論：研發績效管理有哪些特點？如何設計我們的研發KPI？
6.8制定研發績效計劃
1）績效計劃和目標管理
2）研發績效計劃制定流程
3）“KPI目標＋過程工作目標設定”模式
4）工作目標設定的SMART原則
6.9對研發人員進行績效輔導
1）實施績效輔導的目的
2）實施績效輔導的方式
3）績效輔導中的沖突及處理
4）績效輔導是績效管理過程最重要的環節
6.10研發績效考核及反饋
1）績效考核的主要方法
2）績效考核流程
3）績效考核結果的評分和分級
4）如何在考核及反饋階段激勵研發人員
6.11績效考核結果的應用
1）績效考核結果運用的領域
2）績效考核結果和薪酬
3）績效管理與職業生涯：不同績效員工的職業發展方式管理
4）績效管理與激勵制度相輔相成
6.12研討：貴公司如何有效實施研發績效管理體系？
7、總結(jie)及研討：如何構建高(gao)效的研發管理體系？

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