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管理能力提升課程培訓

課程對象：企業管理干部、儲備人才
課程時長：3天/2天1夜    pm9：00—12：00   pm14：00-17：00
課程一：打造卓越鋼鐵團隊——共贏同心
課程背景：一個企業如果不重視團隊作業和團隊的發展，其經營活動將無法順利推行，而企業團隊的凝聚力則是企業生存和發展的必要條件，所以，如何建設團隊，提升企業凝聚力，是目前眾多企業關注的問題。
課程收益：
堅定團隊的信念并積極行動
增強團隊凝聚力和溝通能力
明確事業目標并懂得時時激勵
全力沖刺(ci)，面對挑戰,永(yong)不放棄

課程大綱：
模塊一  企業成長與組織能力的關系
企業成長的四個階段
個人績效VS組織績效
卓越團隊的*模式
模塊二  卓越團隊建設與共識
卓越團隊的定義4個標志
團隊活動：協作項目體驗
卓越團隊的6打原則
企業卓(zhuo)越(yue)團隊(dui)6大(da)共識

模塊三  卓越團隊凝聚力的基礎：百分百責任心態
1、心態決定一切：消極與積極
2、什么是100%的負責任
3、ABC態度轉變工具體驗
4、正確的思考方式是團隊成功的關鍵
模塊四  卓越團隊執行力：結果與任務
1、結果意味著什么
2、什么是任務，什么是結果？
3、如何做結果？
A、重點法；
B、分解法；
C、遞進法。

模塊五  卓越團隊修煉方向：客戶價值導向
什么是客戶？
什么是客戶價值
怎么做客戶價值
客戶價值的修煉
內部客戶價值
模塊六  協作多贏的高效溝通是凝聚力的基礎
高效團隊溝通的最高境界
團隊溝通中的致命過失
高效溝通的4個步驟
高效團隊溝通的策略
上下(xia)級、平行間的有效溝通

課程二  打造卓越鋼鐵團隊——軍令如山
課程背景：執行能力是當今所有企業非常關注的重要管理課題！而企業中層經理在工作中執行能力高低、執行結果好壞關系到企業的永續經營與戰略目標實現。因此，讓企業中層主管學會有效的設計與分解目標、有效的制訂和實施計劃、有效的分析與解決問題、并在解決問題的過程中有效的溝通協作，是執行能力最根本體現。
課程收益：
1、使企業管理者全面系統的掌握科學管理方法，培養職業化的工作態度，提升執行能力。
2、使企業管理者加強時間管理與有效溝通，改善因時間管理混亂或溝通障礙造成的工作效率低下，杜絕“忙亂的經理”，提倡“高效的經理”。
3、使企業管理者掌握目標與績效管理的流程、方法及重要性，學會目標的有效分解，并激勵員工全方位達成企業目標，為公司戰略目標實施奠定堅實基礎。
4、使(shi)企業管理者管懂得有效(xiao)授權(quan)、教練下屬(shu)的(de)方法和技巧，具(ju)高效(xiao)的(de)執(zhi)行能力(li)。 

課程大綱：
第一單元   企業管理的重點環節與管理者的角色認知
1.現代企業管理的發展趨勢分析
2.企業管理的四大主要環節：計劃—組織—領導—控制
3.從企業金字塔管理模式看管理者的職能
4.管理者八大角色定位與素質
第二單元   管理者執行能力提升之一：目標設計與任務分解
1.如何有效設計工作目標？
2.工作目標有效實施的前提與條件
3.目標設計的五大原則與成功實施保障
4.工作任務如何有效分配給部屬？
第三單元   管理者執行能力提升之二：計劃制訂與時間管理
1.工作計劃的來源
2.工作計劃的六大關鍵要素
3.工作計劃如何準確、準時完成
4.時間管理的輕重緩急與優先次序
5.節省時(shi)間的八大好方法

第四單元   管理者執行能力提升之三：精細管理與流程控制
1.精細管理是企業不可逾越的必要階段
2.精細管理的四要素：專業、流程、量化、考核
3.精細管理流程的設計與優化
4.精細管理流程實施的方法、技巧與注意事項
第五單元   管理者執行能力提升之四：有效溝通與合理授權
1.有效溝通的目的與溝通的“四到三感覺”
2.管理者如何有效與上司溝通
3.管理者如何有效與下屬溝通
4.管理者如何有效合理授權
5.授權的四大原則與五(wu)大注意(yi)事項

課程三  打造卓越鋼鐵團隊——領袖風采
課程背景：執行能力是當今所有企業非常關注的重要管理課題！而企業中層經理在工作中執行能力高低、執行結果好壞關系到企業的永續經營與戰略目標實現。因此，讓企業中層主管學會有效的設計與分解目標、有效的制訂和實施計劃、有效的分析與解決問題、并在解決問題的過程中有效的溝通協作，是執行能力最根本體現。
課程收益：
1、使企業管理者全面系統的掌握科學管理方法，培養職業化的工作態度，提升執行能力。
2、使企業管理者加強時間管理與有效溝通，改善因時間管理混亂或溝通障礙造成的工作效率低下，杜絕“忙亂的經理”，提倡“高效的經理”。
3、使企業管理者掌握目標與績效管理的流程、方法及重要性，學會目標的有效分解，并激勵員工全方位達成企業目標，為公司戰略目標實施奠定堅實基礎。
課程大綱：
序言 對領導力的理解
①管理與領導的區別
②什么是領導力
第一領導力：服務意識與服務能力
①什么是顧客至上？
②如何讓員工滿意？
③對社會負責，讓企業滿意
第二領導力：創新思維與決策能力
①創新思維
②如何在公司內部推動創新活動
③有效決策的5個(ge)要素

第三領導力：識人方法和用人能力
①企業用人的5大誤區
②如何識人？如何招聘到合格的經理人？
③如何知人善任？
第四領導力：團隊建設與協作能力
①高績效團隊的6大特征
②團隊建設幾大誤區
③團隊建設的幾個步驟
第五領導力：管理溝通與談判能力
①人際關系與溝通基本技巧
②如何“管理”上級與下屬
③如(ru)何做好部門協調工(gong)作

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