課程描述INTRODUCTION
主管技能培訓課程
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
主管技能培訓課程
本課程的特點是
以現場操練為主,把課堂講解與實際操作練習結合起來,讓一線主管充分學會怎樣應用到實際工作中! 90%的一線主管都是從骨干員工提拔起來,他們的操作能力非常強,但對員工的管理、輔導下屬、激發員工的積極性等核心管理能力還急需提升!
課程目標
掌握*實用的管理方法及工具;
有效提升一線主管領導魅力及輔導下屬的能力;
加強同事間的溝通與(yu)(yu)協作(zuo),創造融洽與(yu)(yu)積極的工作(zuo)氛(fen)圍
模塊一:主管的角色定位
1、頭腦風暴:主管的自畫像
2、管理的層級與技能
3、承上啟下平行間管理的要求
4、管理的五大職能與責任
5、管理方式與贏得人心金科玉律
6、制度落實的“火爐原則”
小組研(yan)討:下(xia)屬質量問題誰負責?
模塊二:激勵下屬提高積極性
1、頭腦風暴:不花錢的激勵方法
2、激勵的工具與策略
3、海爾的班組與員工激勵圖片
4、不同員工的激勵需求
5、表揚贊美的具體方法應用
6、批評與表揚的效果差異分析
現場練習:贊(zan)美你身邊的組員
模塊三:管理溝通與協調
1、游戲:溝通常犯的錯誤與障礙
2、如何向上司請示匯報
3、如何讓下屬心甘情愿接受任務
4、如何有藝術的批評下屬
5、溝通的策略:聽、說、看、問
6、同理心建立人際關系與合作
現場練習:讓(rang)下屬自愿加班
模塊四:部屬的培育與輔導
1、思維轉變:什么是領導?
2、輔導下屬的三種方式
3、輔導的內容及重點
4、如何了解不同崗位及員工需求
5、多技能工的培養策略
6、助手制的設置與方法
實戰(zhan)練(lian)習:OJT指導四步法(fa)
模塊五:高效的時間管理
1、破冰體驗:自我生命時間計算
2、分析浪費時間的主因
3、如何減少不必要的干擾
4、管理大師杜拉克時間管理法
5、設計:日常工作流程表
6、做好工作計劃與優先排序
方(fang)法:價值2.5萬美元時間管理建(jian)議
模塊六:打造高績效團隊
1、分析:國內外團隊管理比較
2、不同階段工作重點及領導方式
3、如何建立團隊合作與信任
4、國內最科學的性格測試
5、不同性格的激勵與管理策略
6、團隊沖突管理
游戲體驗:背摔
主管技能培訓課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/3514.html
已開(kai)課時間(jian)Have start time
- 閔國家
中層管理內訓
- 做個會帶人會管人會幫人的中 侯春梅
- 中層經理的五維管理 鮑愛中
- 中階主管管理才能(MTP) 趙澄旻
- 中基層管理技能提升與操作要 夏國維
- 《洞穿人力資源管理-中層管 伍純
- MTP-中層干部核心管理技 范(fan)遠飛
- 破局企業經營管理增長實戰攻 劉成熙
- 中層管理者角色定位與卓越管 陶(tao)躍
- 《行穩致遠?微利時代中層管 馬藝
- 《MTP中層管理綜合技能全 秦(qin)超
- 中層管理技能培訓(MTP) 臧(zang)其超
- 《管理破局:中層非人實戰訓 伍純