課程描(miao)述INTRODUCTION
中層管理崗位培訓
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
中層管理崗位培訓
第一章 價值觀管理
一、什么是價值觀?
二、團隊*的成本是什么?
三、優秀組織如何生生不息?
問題1:最優秀的組織是什么組織?有哪些共同點?
問題2:如何建立價值觀共識?什么決定我們的選擇呢?
四、人腦的刺激與反應模式圖
第二章 人性假設管理
問題:為什么說*的權力帶來*的腐敗?
問題:既然人是變的,怎樣以不變應萬變?
問題:路上沒有紅綠燈會怎么樣?
有紅綠燈沒有攝像頭會怎么樣?
違章不罰款會怎么樣?
管理心理學中對人性的思考準則:
八條圣經:
管理心理學圣經(1)人天生是懶惰的
管理心理學圣經(2)人是沒有自覺性的
管理心理學圣經(3)人是需要控制的
管理心理學圣經(4)人是重要的
管理心理學圣經(5)人是難于管理的
管理心理學圣經(6)人是需要尊重的
管理心理學圣經(7)人是會變的
管理心理學圣經(8)管理是在煎熬中涅磐的過程
第三章 盲區認知與歸因管理
一、知覺管理:約哈里窗口
問題:企業都有哪些知覺盲區?
1、管理者對下屬的知覺盲區
2、下屬和下屬間的知覺盲區
3、管理者對自己的知覺盲區
4、下屬對管理者的知覺盲區
5、下屬對自己的知覺盲區
6、下屬對組織的知覺盲區
二、歸因管理
1、內歸因:將行為歸結于行為者內在的原因
2、外歸因:將行為歸結于環境因素
3、穩定歸因:將行為歸結于相對不變的因素
4、非穩定歸因:將行為歸結于相對易變因素
第四章 動機、激勵與管理
一、動機與激勵概述
二、動機與需求激勵
三、激勵心理學
四、如何理解薪酬?
五、層級激勵法
六、下屬期望的激勵行為
第五章 人格與態度管理
一個原則:人與工作要匹配
一、什么是人格?
二、能力和人格有什么區別?
三、九型人格測量術
四、態度與意愿
五、態度管理攻心術
第六章 敬業與忠誠度管理
一、積極心理學
二、選人育人關鍵評價系統
三、人的三大需求互補
四、做個對下屬“更有利”的上司
五、相對忠誠與付出大法
第七章 群體與團隊管理
一、人的三維平衡
二、群體與團隊結構
核心層 骨干層
外圍層 游離層
三、團隊管理
第八章 情緒與壓力管理
一、情緒管理
二、工作壓力管理
工作壓力的四個主要誘因-壓力源
時間壓力 溝通壓力
環境壓力 目標壓力
三、壓力與情緒的真相
中層管理崗位培訓
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已開課(ke)時間Have start time
中層管理內訓
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