課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
學500強企業(ye)人才管(guan)理
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
《向世界500強學人才管理》是由曾江濤老師主講,課程主要內容是資源企業高層有的是銷售出身,有的是生產出身,有的來自技術、研發、甚至是財物領域,他們在某一個領域會有特別的專長,但如果要成為一個好的企業高層,卻必須要專長于人力資源管理,因為所有的戰略和決策都必須由人來完成,而管人本身就是一門深奧的科學。現代的人力資源管理來源國外,隨著中國的改革開放,許多優秀的世界500強企業進入中國,也帶來先進的,經過上百年沉淀的人力資源的理論和方法,非常值得蓬勃發展的中國企業學習和借鑒。
本次培訓將按照人(ren)(ren)力資(zi)(zi)(zi)源管(guan)理的(de)幾個(ge)重要模塊并結(jie)合(he)授課(ke)者親身的(de)世(shi)界(jie)500強(qiang)人(ren)(ren)力資(zi)(zi)(zi)源管(guan)理的(de)經驗心得,及(ji)多年(nian)擔任企業顧問的(de)經歷,將一(yi)些精彩的(de)世(shi)界(jie)500強(qiang)的(de)人(ren)(ren)力資(zi)(zi)(zi)源管(guan)理方法(fa)、技巧(qiao)介紹給大(da)家,并仔細剖析各種(zhong)管(guan)理手段表面之下的(de)本質,供學員參(can)考(kao)和(he)借鑒。
課程大綱:
一、世界500強企業人力資源管理體系核心
1、每個管理者首先是人力資源的管理者
2、人力資源管理的本質
3、資源性
4、人性
5、員工價值的評判標準----態度、意識、能力
二、戰略性的人力資源管理
1、每年的工作有多少在你的年度計劃中
2、人力資源的戰略計劃應該包含哪些內容
3、世界500強企業如何制定年度人力資源計劃
三、世界500強企業如何吸引、招聘人才
1、招聘工作的核心精神與要點
2、招聘是銷售還是采購?
3、招聘工作的實質重要性
演練:開放式與封閉式的提問方法
4、世界500強企業為什么熱衷于招聘應屆畢業生
5、行為描述面試法的關鍵技巧
6、工作經驗的STAR面試法
7、如何通過發問技巧判斷應聘者的綜合能力與性格特點?
魔術表演、故事分析、現場演練
8、如何分析員工職業性格及與職位的匹配
案例分析
9、招聘過程中各部門和人力資源部門的關系與配合
四、世界500強企業如何培育人才
1、培訓的投入與產出
2、培訓工作中管理者的角色分析
案例分析:生產管理者培訓體系
3、民族企業對于培訓工作的常見誤區培訓的價值分析
4、培訓與企業戰略與其它人力資源模塊的關系
5、完整的培訓體系分析
討論:部門主管在培訓前、中、后的作用
6、下屬何時需要培訓
7、如何分析下屬的培訓需求
8、各部門員工培訓課程分類
案例分析:從員工日常工作之中發現培訓的需求
9、OJT培訓四步曲
10、如何進行培訓效果評估
五、世界500強企業如何有效使用人才——薪酬與績效考核
1、員工薪酬的決定因素
2、員工薪酬與企業管理水平的關系
案例:世界500強企業與民族企業銷售人員薪酬結構的區別分析
3、世界500強企業績效考核的特點總結
4、改善是世界500強企業績效考核的*目的
5、績效考核不是人力資源部的事情----部門主管要轉變績效管理的觀念
6、部門主管對績效考核的責任:標準制定者、記錄者、考核者、建議者
7、績效考核考什么?如何考核?
8、部門主管要掌握的績效考核流程
案例:KPI績效考核法及案例
9、部門主管如何對目標進行分解,如何實現公司到部門到個人的目標分解
六、世界500強企業如何留人與淘汰
1、世界500強企業留人的特點
2、馬斯洛原理
3、目標激勵方法
4、各種實用的精神激勵方式
故事講解、案例分析、應用方法
5、激勵與反激勵的關系
6、世界500強企業淘汰人員的方法與指導思想分析淘汰員工的要點
7、辭退員工的(de)技巧,如(ru)何讓員工微笑和感激地離開(kai)公(gong)司
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