課程(cheng)描述INTRODUCTION
產品經理能力培養課程培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
產品經理能力培養課程培訓
【學習目標】:
1、產業互聯網思維與產品戰略規劃;
2、產品經理的角色與工作職責;
3、用戶研究、市場研究的方法與過程;
4、產品的需求獲取與用戶調研
5、產品設計與用戶體驗要素;
6、產品可用性測試;
7、產品運營的一些方法;
8、產品經理的各種文檔模版與工具的使用;
9、產品經理的級別與成長路徑;
10、產品規劃與產品技能提升,介紹科學方法論,直接帶著公司的員工對公司當前的產品或虛擬的產品進行實操,讓學員掌握技能,而不是常規的案例分享。
11、達到從(cong)初級產(chan)品(pin)(pin)經理到中級產(chan)品(pin)(pin)經理的能力水平
【課程學時】:4天,了解客戶的需求后,每次定制課程
【培訓對象】:初級(ji)產品(pin)人員(yuan),產品(pin)經理(li)、項目經理(li)、產品(pin)設(she)計人員(yuan)、技術開發人員(yuan)、測試人員(yuan)、中基層(ceng)
【課程大綱】:
第一天
1、產業互聯網思維與產品經理角色的認知
互聯網、產業互聯網、的發展現狀
產業互聯網的案例
互聯網思維、產品思維有哪些
產品經理與項目經理的區別
互聯網時代的產品經理與傳統企業的產品經理的區別
產品的項目研發流程
戰略規劃與產品規劃、產品生命周期
研發流程中與用戶研究、市場洞察的結合
產品經理的角色認知與工作職責
產品經理的工作內容
B2B與B2C的側重點
2、產品需求與用戶洞察
市場驅動的產品研發
定位(用戶、產品、商業模式)與用戶價值分析
產品需求與IPD開發流程
IPD與敏捷開發的區別與適用范圍
做產品時容易遇到的困難
產品的可行性
產品規劃:人性的考慮
如何識別偽需求
基于場景的產品功能規劃:產品的高頻與低頻,雪中送炭還是錦上添花
案例分享
用戶洞察、市場洞察與爆品
案例分享
用戶研究的基本知識與方法論、工具
焦點訪談FAG、深度訪談、專家評估、可用性測試、眼動測試、數據分析、用戶跟蹤
用戶研究在產品生命周期中的應用
騰訊公司CDC中的CE與用戶研究的發展歷史
互聯網公司產品案例分享
用戶需求,用戶調研與需求收集
用戶調研與需求收集案例
用戶需求$APPEALS分析法
案例與研討
思維導圖mindmanager工具在產品需求方面的使用
競品分析
平臺中的IAAS、PAAS、SAAS的需求分析
B2B與B2C的產品需求
實戰練習:公司產品的需求緯度撰寫
產品版本規劃與需求優先級
產品版本規劃的案例
產品運營功能規劃
產品設計的流程是怎樣進行的
產品系列文檔模版BRD、MRD、PRD的使用場合及應用
產品經理需要掌握的工具與模版
各個階段使用的工具,如思維導圖、AXURE、VISO等工具
案例及模版
產品需求文檔PRD
業務建模信息架構案例
實戰(zhan)練習:產(chan)品需求說明書PRD文(wen)檔的撰寫(xie),包括流程(cheng)圖的編寫(xie)
第二天
3、產品設計與用戶體驗要素包括哪些方面
如何做一款用戶體驗非常好的產品
用戶體驗包括的內容
用戶體驗如何與產品需求、設計、開發、測試、上線運營階段的結合
用戶體驗要素
戰略層(需求+定位)
范圍層(功能)
結構層(交互設計+導航設計)
框架層(原型搭建頁面布局+框架)
視覺層(品牌+色彩結構+視覺元素)
各個要素的案例分享
UI、交互設計、視覺設計的基本原則有哪些
UI與交互設計設計規范及案例
“我們必須會變成小孩子,才配做小孩子的先生。”——陶行知
一切以用戶為中心的案例—某公司app產品、某知名網站
若干用戶不好的產品案例
產品的滿意度與可用性測試
產品的滿意度包括哪些內容
騰訊公司的產品可用性測試是如何做的
我們公司的產品可用性測試
產品的流程設計、交互設計保障產品的可用性
實戰練(lian)習----貴公司某(mou)款產(chan)品的結構、框(kuang)架、表現層(ceng)的用戶體(ti)驗測試,找出可以(yi)優化(hua)的地方,來(lai)提高產(chan)品的用戶體(ti)驗
第三天
4、產品團隊成員的軟技能提升
產品思維與產品的生命周期
產品型、項目型雙型組織架構,項目型組織向產品型組織轉變
基于流程、文檔還是基于成果
產品管理中的項目管理
敏捷項目管理-敏捷開發的介紹,用戶故事、每日迭代會、燃燒圖、需求評審與風險點評審、反思
案例:敏捷開發中的跨部門/小組成員如何溝通與協同
產品上線前要準備哪些工作
產品經理如何與團隊成員打交道
實戰模擬練習:公司正在做的一款產品,做敏捷開發的角色扮演
目標是(shi)形成統一愿景的(de)高效產品團(tuan)隊
第四天
5、產品運營
產品上線后的運營落地
互聯網平臺或產品運營包括哪些內容
產品設計、內容建設、產品推廣、營銷管理、廣告管理、會員管理、運營管理、團隊管理
運營的核心是什么?
運營管理包括哪些內容
產品運營的六大驅動力
如何打造一款爆品
用戶運營體系的搭建
制定業務目標,產品運營目標與KPI分解
用戶細分
用戶運營策略
用戶拉新的一些方法
活動運營
內容運營
用戶拉新拉沉的案例分享
線上線下運營人員如何分工
運營的標準操作流程及指導
案例分享
實戰練習:貴公司2B或2C的產品運營指標的編寫或者如何打造一款爆品
6、產品思維與產品能力的培養
產品經理的成長級別與能力模型案例
案例:騰訊公司產品文化基因是如何培育的
產品思維與公司文化的結合
7、結束總結
重要知識點的梳理與總結
產品經理需要掌握的工具與方法
提供產品經理需要的各種文檔模版
行動計劃,我們打算如何做
推薦的書籍
回答問題
考試與評估
【培訓準備清單】:
1、學員每組6-8人,最多分成5-7組
2、A3/A4紙張若干,分別準備20張
3、一個平面(白板)
4、如果打印學員版講義,請為老師多打印一份
5、定老師的酒店時,房間不要靠近主干道,老師怕吵
6、最遲培訓前5個工作日,在不涉及到產品商業機密的情況下,客戶向老師提供公司正在做或已經上線的產品介紹與系列文件,如何沒有產品提供,由老師針對公司的產品進行練習(可選)
7、相(xiang)關的(de)學員(如產品、設計、開發(fa)、測試)帶(dai)上(shang)需要優化(hua)的(de)產品的(de)一切(qie)源文件,不限于圖片、原型圖、交互圖、流(liu)程(cheng)、測試等文件,作為學員課堂(tang)上(shang)的(de)練習使用(可選(xuan))
產品經理能力培養課程培訓
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已開課時間Have start time
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