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高效團隊建設和管理培訓

【課程背景】
面對全球化市場競爭，個人英雄主義的時代早已被團隊致勝的思想所代替。一個企業要想成功，人才是關鍵，人才要發揮*價值和作用，打造人才隊伍才是上策。高績效團隊是每一個企業夢想的狀態，然而團隊成員不和諧、內耗，小團隊之間扯皮等，這些已經成為困擾企業的一個異常關鍵的問題。
“培訓課沒少聽，但仍然不知團隊建設該如何下手？”
“常常要求員工要有團隊精神，可是在實際工作中，還是各吹各的調，各唱各的號？”
“凡事都要管理者操心、拿主意，員工好像不是團隊的一份子，只等著聽指示，如何才能讓大家自動自發的工作？”?……
本課程結合老師近20年(nian)中高層管(guan)理(li)(li)經(jing)驗、專職培(pei)訓和管(guan)理(li)(li)咨詢經(jing)驗，總結提煉本課程，旨在為企業(ye)分憂，幫助團(tuan)隊提升管(guan)理(li)(li)技能，切實解決團(tuan)隊建設和管(guan)理(li)(li)中存在的(de)問題。

【課程收益】
了解團隊的基本概念。
理解高績效團隊的特征。
理解、掌握高績效團隊建設和管理要領。
學會高績效團隊溝通的方法和技巧，提高溝通效率和效果。
掌握團隊激勵的工具。
理(li)解、掌握高績效(xiao)團隊(dui)的日常管理(li)技(ji)能。

【課程對象】企業總經理
【課程時長】2天（6小時/天）
【學習方式】講授+案例剖析+小(xiao)組互動+情境模擬+咨詢(xun)指導

【課程大綱】
課前準備：
1、分組
2、總裁心中的高效團隊：
我認為具備特點的團隊是高效團隊。
3、請寫出團隊管(guan)理中常見的問題。

第一部分民企管理現狀
一、民企的發展階段
二、民企面臨的問題
三、國內民企(qi)現狀

第二部分團隊的認識
一、什么是團隊
二、團隊形成的過程
三、團隊成熟的模型
案(an)例(li)：10分鐘的悲劇

第三部分高效團隊構建
一、企業選人：民企需要什么樣的人？團隊需要什么樣的人？
案例：團隊不同成員的價值
二、企業如何吸引有用之才
n國內職業人現狀
n有價值的人才需求：待遇和平臺
案例：胖東來與海底(di)撈

第四部分高效團隊建設
一、企業在不同階段需求不同團隊結構
n初創期
n成長期
n成熟期
n轉型期
二、團隊角色定位
n企業家對團隊的影響
企業高中基層的角色與定位
高層的價值觀是文化建立的過程，文化決定團隊實力
n團隊精神取決于團隊領導者
三、溝通
n小組活動：溝通漏斗
n企業的大部分問題可以歸結到溝通問題
n哪些行為會影響溝通
n領導者對企業內部溝通的導向引領
n不同下屬的溝通方式
n中國傳統文化下的溝通(tong)技巧

四、執行力
n小組活動：你認為高執行力有什么特點？
n執行力的影響因素
n提高執行力的*目的：成本與效率
n提高執行力靠什么（人、機制與系統、文化）
員工有執行的能力嗎
員工有執行的意愿嗎
高執行力的員工有平臺和收益嗎
人的惰性、責任系統：流程與制度、檢查和跟蹤系統、激勵系統
執行文化：成于細節
五、下屬激勵
n小組活動：什么樣的激勵措施能讓下屬
n馬斯洛需求理論
n制度(du)激勵(li)和感情激勵(li)

六、授權
n該不該授權
n哪些人需要授權、哪些工作如有授權
n怎么授權
七、團隊沖突
n團隊成員與企業價值觀的沖突
n新生代的價值觀沖突與管理
n解決沖突的技巧
n教練式管理

第五部分高效團隊管理15條
一、提升自身修養，塑造無形企業文化（文化之樹）
二、以計劃為推手推動企業管理水平和團隊建設
三、安排工作詳盡，明確標準、時限，責任
四、定期對公司管理、流程進行總結、反思和改善，包括對已完成的工作（日本的反省）
五、將公司管理重點放在中層上，提升中層素質和職業能力
六、對下屬工作有效監控：工作分兩個環節，第一個是形成思路，反復溝通，第二是下屬自行制定詳細計劃并推進，監控關鍵點（適度放權）
七、關注細節的執行結果
八、要求員工積極主動的找直接上級溝通工作思路和困難
九、建立追責制度（配合、信息傳遞、工作失誤）
十、建立及時獎勵機制（及時表揚、物質獎勵，正能量導向）
十一、高層堅決支持中層管理者敢于面對人、事問題
十二、堅持解決管理變革過程中的各種困難，而不是放棄
十三、吸引人才加入公司，逐步更替公司人力結構
十四、給有悟性和潛力的基層員工大膽創造機會
十五、給團隊(dui)一(yi)個希望(wang)并帶領全體去實現希望(wang)，但(dan)不(bu)輕(qing)易承諾

高效團隊建設和管理培訓