課程描述INTRODUCTION
中(zhong)層管(guan)(guan)理者管(guan)(guan)理能力
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層管理者管理能力
第一步:復制全局思維——中高層的觀念不變只會原地打轉,觀念一變馬上天地寬
突破難點:公司中高層的“觀念不變原地轉,觀念一變天地寬”,中高層領導首先要站在“司機”的高度看待問題,激活自身的奮斗動力和負責任心態;
團隊管理中一些低級管理錯誤經常出現,最本質的原因是思維陳舊所致,靠自身能力自我突破已經到了封頂階段。
咨詢要點:權位和權力僅僅是外在表現形式,要獲得真正的領導地位及出色的團隊管理能力,中高層領導必須敢于擔當全局責任,親自做出表率,并不斷運用現代管理溝通技巧對團隊成員的能力進行投資,沒有團隊能力投入,哪有團隊能力產出?
第一步:司機思維為榮,乘客思維為恥—主動擔起團隊全局責任
-司機的本質:對整車人的安全負責,對到達目的地負責,責無旁貸!
-乘客的本質:可以看風景、可以唱歌,可以對到達路線完全不懂!
-公司設中層的目的就是要讓其分擔一部分責任,在其位就要謀其政
第二步:投資成長為榮,抱怨責罵為恥——對團隊成員能力負責
-誤區—教會徒弟餓死師傅!自己懂就可以永遠坐享高位、高枕無憂!
-真相—擁有打造人才能力,任何時候你都是最值錢的職業經理人!
-案例:中高層要懂現代溝通技巧!否則下屬只把你說的當參考答案!
第三步:榜樣說服為榮,空說道理為恥——親自行動作出帶頭表率
-誤區:在管理的職位就要享受權力,沒有權力的區別談何管理?
-真相:管理的真正本質在于互敬和信任,員工只會相信看到的!
-案例:管理者親自示范一次,有時候比空說一百次道理更有效!
第二步:復制驅動能力——中高層要懂得讓團隊“萬馬奔騰”而不僅僅“一馬當先”
;突破難點:大多數中高層只喜歡個人“一馬當先”地完成團隊任務,殊不知作為領導最需要做的工作是把團隊驅動起來“萬馬奔騰”,大部分中高層領導都喜歡團隊整天“一團和氣”,害怕沖突!殊不知一團和氣的最終惡果是造成團隊變成“一潭死水”,沒有活動,沒有生氣,發揮不了團隊潛力。
;咨詢要點:團隊領導最重要的工作是激發團隊成員潛力,推動團隊成員共同把任務完成!優秀團隊的行動能力不是天生的,是“激活”得來的!優秀團隊的良好業績不是等來的,是通過中高層領導不斷激勵鼓舞,不斷檢查不斷糾編得來的。
第一步:驅動激活為榮,親力親為為恥—員工行動需要感性激勵
-分組對抗——團隊目標不是用來完成的,是用來競爭超越的!
-及時激勵——現代管理的核心是信息流的管理,并利用信息驅動!
第二步:檢查激勵為榮,等待結果為恥—團隊成員不會做你希望的
誤區:疑人不用,用人不疑,授權給誰就要*信任大膽放手去做!
真相:人無完人,只有神才不犯錯誤,只要是人就一定會犯錯誤!
-措施一:周期性檢查——越重視誰越要檢查誰!用人一定要疑!
-措施二:溝通激勵---溝通過程難度,關注階段結果才能獲得結果
第三步:分享歡慶為榮,獨享封閉為恥—團隊需要自生長系統成長
誤區:低調做人,高調做事,太出風頭會造成太多不必要的麻煩!
-措施一:形成定期分享總結習慣,形成團隊自生長自動成長系統
-措施二:打造“一路慶祝”團隊隨時隨地慶祝任何成績,任何進步
第三步:復制制度管控——中高層只有懂規范化管控制度,才可以真正帶更多的兵!
突破難點:優秀團隊的標志是讓大多數平凡的團隊成員做出不平凡的業績,僅僅依靠個別團隊精英,如果管控不好就會破壞團隊文化和機制,團隊必須有一套不依賴個別能人的管控制度。
咨詢要點:把所有成員的工作行動習慣和工作價值結果,統一納入規范化的團隊管理制度;團隊文化*要黑白分明,寬容錯誤行為就大壞處就是打擊了優秀行為。
第一步:制度管控為榮,面子管理為恥—以數據化管理為管控核心
-第一,文化管控-文化是制度之上的制度,價值觀決定管理成本!
-第二,制度管控-讓下屬接受任務必須明確完成時間,并公開承諾!
-第三,平臺管控-平臺讓大家參與討論,形成反對機制和決策機制
鐵打的營盤流水的兵,團隊最高境界就是形成法治化運作的鐵營盤
第二步:狼性淘汰為榮,沒有原則為恥-不淘汰弱者,會淘汰強者
原理:優秀的團隊都會強調危機,而差的團隊天天都在歌舞升平!
真相:對錯誤行為的寬容,就是對優秀員工和進步行為*的打擊
措施一:利用“事件營銷”讓團隊明白什么是黑白分明的團隊文化
措施二:只選擇,不改造,領導要把80%的精力放在優秀員工身上!
措施三:表面溫情脈脈對員工是*傷害,員工需要的是加速成長
中層管理(li)者管理(li)能(neng)力(li)
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已開課(ke)時間Have start time
中層管理內訓
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