《互聯網+時代的行業信息化創新應用與解決方案》
講(jiang)師:李勇 瀏覽(lan)次數:2632
課程描述INTRODUCTION
行業信息化創新應用與解決方案
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
行業信息化創新應用與解決方案
課(ke)程背景:
今天(tian),全球都(dou)在進入一個新的(de)移動互(hu)聯(lian)網時代,這(zhe)也是IT產業(ye)繼硬件、軟件和PC互(hu)聯(lian)網之后開啟(qi)的(de)第(di)四個王朝(chao)。而且互(hu)聯(lian)網正在向未(wei)來的(de)物(wu)聯(lian)時代高速發展(zhan),如(ru)何能(neng)在互(hu)聯(lian)網和移動互(hu)聯(lian)網的(de)浪潮中搶得先機(ji),為企(qi)業(ye)創造(zao)更大的(de)價值,成為企(qi)業(ye)關注的(de)問題(ti)。
本課程亮點:
互聯網發(fa)展迅速,用戶(hu)行為也都隨(sui)著不同(tong)的(de)(de)場景發(fa)生著改(gai)變,如何借鑒優秀的(de)(de)互聯網思維和其商業(ye)模式,通信領域的(de)(de)運營(ying)商又該如何適應新時代的(de)(de)發(fa)展,更好(hao)的(de)(de)服務于我們的(de)(de)客戶(hu),本課(ke)程將詳(xiang)細(xi)介紹以上部分,理(li)論結合實際案例,課(ke)程落地性極強。
課程收益:
培訓完結(jie)后,學員能(neng)夠(gou):
了解互(hu)聯(lian)網(wang)發展趨勢;
了解互聯網常見(jian)的用(yong)戶(hu)畫像和(he)場景;
了解(jie)互聯網常見的(de)營(ying)銷方式;
掌(zhang)握(wo)互聯網(wang)平臺的活(huo)動運營策略;
課程(cheng)大綱:單元大綱內容效益
單元(yuan)一移動互聯網如何去(qu)“電(dian)信(xin)化”
1、移動(dong)互(hu)聯網的(de)先驅者(zhe) 的(de)“去(qu)電(dian)信化”之路。
2、蘋果(guo)沖擊波引發(fa)的(de)移動(dong)互聯網變革。
3、未(wei)來移動互聯網的(de)業務展望
4、運營商未來移動互聯網發展(zhan)的優(you)勢(shi)。
本單元讓學員了解互聯網的發展(zhan)趨(qu)勢及運營商如何應(ying)對。
單元二像互聯網一樣經營移動互聯
1、一切以用戶為中心
(1)用戶思維,服務的各個環節都要“以用戶為中心”
(2)互聯網消除信息不對稱,消費者主權時代到來
(3)消費群族
2、用戶思維之——得“屌絲”者得天下
(1)“屌絲”是長尾經濟
(2)“屌絲”是一種心態
(3)互聯網讓“小眾”變成“長尾”
3、用戶思維之——參與感
(1)C2B模式
(2)粉絲經濟
(3)有愛的互動
4、用戶思維之——體驗至上
(1)體驗是一種主觀感受
(2)用戶體驗設計
(3)用戶感受 行業客戶案例:易車配、鯨工的B2B及O2O解決方案、螞蟻金服行業解決方案、京東及菜鳥網絡物流解決方案 了解互聯網公司常見的業務思維。
單元三用戶戰略
1、用戶痛點分析
2、用戶場景分析
3、用戶分層和用戶畫像
4、用戶服務頻次
5、尋找目標用戶的方法
行業客戶案例:360、百度行業解決方案,蘋果解決方案,今日頭條等解決方案。了解什么是互聯網的用戶多維度分析,并掌握方法
單元四互聯網平臺的活動運營
1、什么是活動運營?
2、活動運營策劃的要點
3、運營的借勢能力
4、運營的熱點,時事的敏感度
案例詳解:如何做好一個引爆互聯網的營銷活動
行業(ye)客(ke)戶案(an)例:潔神等傳統公司互(hu)聯網(wang)轉(zhuan)型行業(ye)解(jie)決方案(an)學習(xi)和了(le)解(jie)怎(zen)樣做好(hao)活動運營
行業信息化創新應用與解決方案
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已開課(ke)時間Have start time
- 李勇
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