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非人主管的人力資源管理培訓

課程背景
在企業中真正從事人力資源管理工作的管理者是各個直線部門的主管，無論是從人才的甄選、培育、使用，到留住人才，都是由直線部門的主管執行的。因此，讓直線部門的主管了解人力資源管理的基本知識是十分有必要的。但是，對于這些主管，由于他們的工作性質所決定，又沒有必要對這部分知識了解得過于詳細和過于理論，只需掌握一些實務操作技巧即可。
本課程正是針對這個目的，進行特別設計和規劃的。通過本課程，可以讓參加培訓的主管們在較短的時間里掌握人力資源管理的基本概念，接受新的人力資源管理理念，并學會人力資源管理的實務技巧，從而提供公司對人才的有效管理，達到留住優秀人才的目的。
課程目標
1.使非人力資源主管了解人力資源管理的理念及職責，進而形成與人力資源管理單位的互動；
2.使非人力資源主管習得應知的人力資源管理專業知識，以便發揮其應有的人力資源管理功能，建立具有生產力的單位與企業；
3.使非人力(li)資源管理者對此專業發生初期興(xing)趣，以便思考(kao)未來從(cong)事此專業可能性。 

課程大綱
一、人力資源管理的涵義
1.人力資源管理的定義
2.人力資源管理的目標與任務
3.人力資源管理與人事管理的區別
4.人力資源管理演進及未來發展趨勢
二、人力資源管理體系
1.人力資源管理的全面概念
2.組織與職位的概念
3.職責與職級的概念
三、人力資源管理系統
1.人力資源管理系統模塊架構
2.人力資源管理系統的作用與功能
3.導入人力資源管理系統對主管之效益
4.導入人(ren)力(li)資(zi)源管(guan)理(li)系統對員工之效益

四、各部門主管在人力資源管理中的作用
（一）何以所有管理者都需參與人力資源管理
1.被管轉變為管人
2.如果懂人力資源的好處
3.日常人力資源管理
  ⑴創造良好的工作環境
  ⑵確實了解員工
  ⑶經常教導員工
  ⑷及時糾正員工
  ⑸公平合理分工
  ⑹保持雙方溝通
（二）非人力資源主管應如何運用及配合人力資源管理部門
1.遵照現行人事作業流程
2.了解公司人事規章
3.明白人力資源部門的功能
4.公司對人力資源管理的要求
5.確定(ding)人力資源(yuan)部門(men)可提(ti)供的(de)資源(yuan)

（三）部門主管應具備的人力資源管理專業知識與技巧
1.人力規劃及運用
  ⑴組織階級發展論
⑵企業工作特性
⑶部門主管的任務
2.人員需求與征聘
  ⑴部門人力分析
  ⑵部門未來發展的人力需求
  ⑶如何建立人力計劃
  ⑷高效率人力資源運用管理
⑸人員招募及招募面談
  ⑹確認人員需求及時間表
  ⑺展開面談步驟
  ⑻面(mian)談(tan)確認

3.員工教導與培育
  ⑴在職訓練涵義
  ⑵部門主管在在職訓練中的作用
  ⑶在職訓練的指導方法
  ⑷建立在職訓練體系、工作培訓記錄與指導
4.績效評估及面談
  ⑴與員工共同訂立目標
  ⑵確認目標的可行及順序
  ⑶協助員工達成目標
  ⑷激勵績效
5.升遷、派外與輪調
  ⑴溝通與傾聽
  ⑵給予發展規劃
  ⑶輪調成長(chang)

五、結束語
1.有效的人才征選
2.落實的教育訓練
3.組織與個人的共同成長
  ⑴充分的溝通
  ⑵身分立場的互換
  ⑶協調妥善安排
  ⑷共(gong)存共(gong)榮(rong)體

非人主管的人力資源管理培訓