課(ke)程描述INTRODUCTION
質量管理學習課程
日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
質量管理學習課程
【課程背景】
當豐田成為全球企業學習的標桿時,全球的媒體、管理學者、經濟學家蜂擁而至,去全面研究豐田生產方式。有學者問起豐田老人:“誰是豐田的第一管理者?” 豐田老人毫不猶豫地回答:“豐田的班組長”。生產現場的員工和班組長如果不能成長,那么再好的制度和標準都是一句空話,IATF16949:2016已經成為全球汽車行業的公認標準,它以預防為主,采取了過程控制,其五大工具很驗證為員工所融解和應用,本課程旨在用最通俗和簡單的語言、生動形象的講解使員工了解如何在工作中正確理解和應用IATF16949:2016的標準,控制和預防不合格品的發生。
【課程收益】
1、了解什么是質量管理體系?
2、企業為何要實施質量管理體系?
3、什么是IATF16949:2016?
4、IATF16949:2016的發展歷程
5、IATF16949:2016的基本內容和組成
6、IATF16949:2016的(de)標準要求和實施過程(cheng)
【課程對象】
1、新進員工
2、企業代理班組長
3、儲備干部
4、班組骨干
【課程時間】2天(12小時) am9:00—12:00 pm14:30-17:30
【授課方式】講授、案例、提(ti)問、討論互動、游戲、視頻
【課程綱要】
一、TS16949簡介
引言:什么是質量
什么是質量管理體系.
質量管理體系認證
1、IATF16949:2016的產生背景
2、世界各國的汽車工業質量體系
3、中國的質量管理體系
4、中國供應商以前的困境
5、全球化:世界范圍內供應商和問題
6、 IATF與IAOB
二、TS16949基本內容
1、各大公司具體要求
2、IATF16949 的適用范圍
3、認證資格
4、質量管理理念的進步
5、IATF16949:2016的目標
6、推行IATF16949:2016的好處
7、IATF16949:2016特點
8、七項質量管理原則
9、IATF16949:2016概述
10、質量管理體系文件結構
11、推行IATF16949:2016時參考的五大工具和基本內容
12、五大工具簡述
13、與(yu)IATF16949:2016有(you)關的顧客特殊要求清(qing)單
三、TS16949的過程方法
1、 什么是過程?
2、什么是過程方法.
3、過程的分類
4、過程分析
5、過程流程圖
6、過程方法的特征
7、如何確定COP的MOP、SP.
8、過程管理
9、風險與風險控制
10、識別(bie)組(zu)織(zhi)的(de)環境
四、體系的特殊要求
第一章:IATF 16949:2016背景
. IATF 16949:2016的由來
. ISO 9001:2015與IATF 16949:2016的相互關系
. IATF 16949:2016標(biao)準(zhun)的特點
第二章:汽車行業的過程方法
. 過程及過程方法
. 汽車行業的章魚圖
. 烏龜圖
. 過程分(fen)析案例研究
第三章:IATF 16949:2016標準要求理解
. 名詞與術語介紹
. 核心章節(第四章)理解
. 安全件管理
. 核心章節(第五章)理解
. 討論(lun):本組(zu)織(zhi)差距(ju)及標(biao)準實施方法
第四章:質量管理體系的PDCA(第六章-第十章)
第五章:策劃
. 風險和機會的理解
. 目標策劃及保證
. 變更策劃.
第六章:支持
. 支持要素管控
. 組織的知識
. 測量系統分析
. 文件化信息系統
第七章:運行
. 設計與開發中的工具應用
. 供應商管理系統要求
. 生產過程控制要點
. 交付后活動管理
第八章:績效評估
. 績效評估范圍
. 內部審核的種類及要求
. 相關的應用工具(ju)介紹
第九章:改進
. 討論:本組織差距分析及標準實施方法
. 標準(zhun)理解情景(jing)練(lian)習(xi)
五、五大手冊簡介
1、APQP先期產品品質策劃
2、PPAP生產零組件批準
3、FMEA潛在失效模式和影響分析
4、MSA測量系統分析
5、SPC統(tong)計制(zhi)程控制(zhi)
六、審核全過程與審核技巧培訓(過程方法)
1、過程確定的完整性
2、過程的環境狀況
3、確定過程的管理者
4、過程中如何考慮以顧客為關注焦點
5、過程的輸入是否完整
6、過程有哪些相關方,如何溝通?
7、主要的過程活動是什么?
8、過程有哪些風險和機遇,如何應對?
9、過程接口是什么?
10、過程輸出是否符合輸入要求
11、如何測量監控過程
12、過程中形成文件信息的控制
13、如何測量監控結果與所訂目標比較
14、過程結果是否滿足顧客要求?
15、如果發生變更,如何管理變更?
1、-如何獲取過程相關知識(shi)?
七、產品審核與過程審核介紹
1、介紹.
2、VDA、6中系列手冊
體系/過程/產品審核
3、VDA6、3中1998版和2010版的差別
4、過程審核員的要求
5、、審核過程
6、過程風險的識別和分析.
7、*實踐/經驗教訓
8、P2項目管理(PM) PM案例分析.
9、P3產品和過程開發的策劃.
10、P4產品和過程開發的實現PEP/APQP案例分析.
11、P5供方管理
12、P6過程分析/生產
1 過程輸入.
2 過程流程.
3 人力資源.
4 物質資源.
5 過程效率.
6 過程輸出.
13、P7顧客支持顧客滿意/服務
14、根據分層(逐層)審核結果制定糾正措施
15、案例分析
八、產品審核
1、引言.
2、產品審核的目的和應用范圍
3、VDA6、5中新舊版的差別.
4、產品審核與其他審核方式及檢驗的區別
5、關于產品審核的程序.
6、產品審核的流程
7、產品審核的規定
8、產品審核的監控和評估
9、產品審核的資源
10、審核規劃
11、檢驗特性與清單.
12、檢驗方法/工具與抽樣檢驗.
13、零件取樣與標識.
14、零件運輸/包裝
15、怎樣實施產品審核
16、制定報告.
17、偏差分級與情況說明
18、緊急措施/糾正措施
19、案例分析
質量管理學習課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/39794.html
已開課(ke)時間(jian)Have start time
- 劉毅
品質管理內訓
- 項目質量、安全、進度及廉政 魏及淇
- 質量管理&現場管理&定置化 吳正偉(wei)
- 《精益TQM:有效打造企業 楊小(xiao)林
- SPC-統計過程控制的實施 徐老師
- 全面質量管理十大工具全景剖 韓(han)老師
- (蘇州場)ISO 9001 徐老師(shi)
- 品質管理提升及關鍵點控制 吳正(zheng)偉
- 《QC品質管理活動及工具應 刁東平
- 打造極具價值的QC小組 賈春(chun)濤
- 基于質量管理小組活動準則的 雷(lei)雨
- 零缺陷抽樣檢驗 雷雨
- 《數智化時代的質量提升實戰 王(wang)明哲