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當眾講話培訓

第一部分 授課技巧篇
一、培訓基礎
一、培訓效果的關鍵七因素
二、理想形象的五大要求（現場訓練）
三、培訓的六個因子
1、正向
2、接納
3、利他主義
4、人際學習
5、模仿
6、凝聚力
視頻練習 
二、聲調能力訓練
一、聲調能力訓練——聲量擴張
1.聲量擴張的基本方法
2.聲帶保護的基本方法
練習 
二、聲調能力訓練——配合內容
練習 
三、聲調能力訓練——情緒表達
牽動員工內心的不是文字，而是文字、聲調、身體語言和所代表的情感做出的效果。三者之中，聲調最能影響員工的內心情緒感受。沒有情感或者情感不足就象機械一樣冷冰冰的，沒有推動力量。
練習 
四、聲調能力訓練——配合對方 
配合對方的聲調說話，分四個方面：高低調、大小聲、快慢速度和說話語氣。良好的配合應該四個方面都做到。
聲調的配合，最能做到情緒上的共鳴。 
練習 
三、身體語言能力訓練
一、身體語言包括的內容
二、眼神運用訓練——增加力量
三、眼神運用訓練——場面控制
練習 
四、手勢運用訓練——內容配合
練習 
五、身體語言訓練——能力擴張
練習 
六、身體語言訓練——情緒表達
練習 
七、身體語言能力綜合能力訓練 
四、語言表達技巧訓練
一、講解的四大基本技巧
二、課程內容講解的六個階段
三、案例分析的三要素
練習 
五、現場互動技巧訓練
一、現場互動技術（實戰訓練）
1、科學的提問方法
2、十一種常規的互動技術
二、開場與結尾的講授方法
1、常用的開場白的常規八種方式
2、結尾的五種方式
三、過程中氣場的把握方法
1、培訓者應具備的狀態
2、管理者做為培訓者的狀態調控技巧
2、員工狀態調控的技巧
四、如何處理異態的學員
五、妙用游戲
1、游戲的六大要素
2、游戲的六大過程
六、時間控制
討論、答疑、分享 
六、培訓（會議）內容組織的方法
一、編寫前的準備工作
1.培訓活動的目的
2.人們接受新觀點的原因
3.員工抗拒的原因
討論、答疑、分享 
二、編寫時應該注意的事項
三、語言文字的特性
討論、答疑、分享 
四、歸納法（圖記：思維導圖）
五、演繹法（三三法）
講解、訓練 
討論、答疑、分享 
視頻練習 
六、演講質量
1、活動設制
2、過程質量控制
3、員工的滿意

第二部分、企業培訓篇
一、企業培訓基礎篇
1、對培訓的基本認知
培訓的基本概念
成年人的學習特點
2、培訓與企業發展的關系
現代企業為什么需要培訓
管理者既是培訓師
企業對培訓的合理期望
討論、答疑、分享 
二、培訓需求調研
1、培訓需求調研與分析
2、如何確定培訓主題
3、培訓計劃書的制定
4、授課方法的選擇
三、培訓實施過程的管理
1、培訓實施計劃書（模板）
2、三三教學管理法
3、教務管理
4、做好相關的場地布置
5、確定：檢查與落實
四、如何做好培訓評估與落實
1、課程培訓評估的意義與價值
2、培訓的四級評估
3、培訓評估表的制作
4、培訓與落實活動
五、管理者的會議管理
1、現代企業的開會現狀
2、會議的目的
3、會議的目標
4、會議前的準備工作
5、會議前議程管理（重點）
6、會議中的議程控制
7、會議中的異議管理
8、會議中需要確定的主題
9、會議后的追蹤落(luo)實

當眾講話培訓