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優秀員工職業化建設培訓

課程推出背景：
中國加入WTO后，在舉國歡慶的時候，朱镕基總理憂心忡忡，這是為什么呢?朱镕基總理給出了答案，他說：“中國缺少一批職業化員工隊伍，中國還沒有辦法與國外跨國公司企業競爭的實力。”總理一語道出了中國企業目前發展的瓶頸，為什么中國企業只能作出“產品”而不能作出“精品”，為什么員工缺乏主動性和精進意識。面對日益白熱化的市場競爭，面對不斷變化的客戶需求，我們的企業要認真思考一下，使我們的工藝流程、制度還是技術出現了問題么?還是問題出在“人”的身上，其實總理已經給出了答案，就是缺乏一支缺乏職業意識和職業心態的職業化員工隊伍。
那么優秀員工職業化建設應該在那些方面入手呢，在面對優秀員工職業化建設，應當思考以下問題：
(1)為什么員工忠誠度低、穩定性差，人生理想不清晰，工作目標不明確;生活和工作渾渾噩噩，執行力低下，工作效率不高，惰性卻高，沒有激情，缺乏自信，沒有危機感，心態枯燥頹廢，擔心企業發展不良，擔心工作做不好，擔心自己飯碗不保，沒有銳氣和斗志、且干不長就想跳槽……
(2)為什么員工對企業對領導缺乏感恩，曾經遇到過這樣的情況，某企業員工(80后，參加工作不久)在工作中出現了失誤，給企業帶來的損失，單位領導考慮到這個責任是這名員工無法承擔的，于是主動將責任攬了下來，可是這名員工并沒有從事件中吸取教訓，反而對領導的這份承擔無動于衷，沒有將領導的這份承擔轉化為自身的工作動力，在工作中心懷一份感恩，加強責任心，避免類似錯誤的再次發生。
(3)為什么員工缺乏合作意識，人員相互之間勾心斗角唇*舌戰，發生問題時總是相互推諉扯皮，不愿意承擔責任;同事合作一塌糊涂，拆臺攻訐時有發生，對環境、自己甚至身邊的人經常挑剔，缺乏欣賞，感覺工作壓力越來越大，個人成長的速度漸慢，有時會懷疑和否定自己，做出的承諾卻做不到。
(4)員工部門間各自為政，缺少溝通，沒有大局觀，缺乏共贏的意識;團隊間合作精神一般，員工合作意識差，彼此信任度低。
(5)為什么員工在工作中會出現“差不多”的情況，工作“差不多”就好，執行“差不多”就好，缺乏精進意識，是試想企業中每個員工都“差不多”，這個企業能“差不多”么，這是缺乏責任心的表現，現代工業企業，有緊密的工藝流程環節，如果在每個工藝環節上每個人都“差不多”，企業能生產出“精品”么。
上訴問題的存在一定不是員工單純的技術問題，成為優秀的員工主要兩方面要素：第一要素是員工具備自身崗位要求的技術，這個要素是員工“會不會”的問題;第二要素是員工職業心態的建立，這個要素是員工“愿不愿意”和“敢不敢”的問題。企業管理者不能簡單的只解決員工執行過程中存在的技術問題，試想一下如果員工在面對工作目標和工作的壓力的時候“不敢”、“不愿意”相互間推諉指責，那么就是有再高的技術也沒用，所以還要同時解決員工職業意識、職業心態和職業行為問題。
《優秀員工職業化建設》培訓由“個人”到“團隊”建設構成，重點從職業心態、職業意識和職業行為入手，重點幫助您的企業圓滿解決上述問題，為您打造具備卓越工作素質的員工，并建設高效率的優秀工作團隊。
課程采取理論引導和親身體驗的方式，按照“學”與“習”相結合的方式，課程通過引導并設置一系列實戰模擬的情境及事件，使參與者在參與活動的體驗過程中從不同的層面和角度去檢視自己的心態，提升自我洞察的能力，發現自身的盲點與不足，是一個打造無障礙溝通、責任、互信、執行、協作、感恩、高效、學習型團隊的訓練課程，使培訓達到“學我所用用我所學”的培訓目的。。
課程時間：2天3夜(18課時)
培訓對象：基層員工(中層課程另行設計)
每班學員：80-100人
授課·方式：講授+案例分析+視頻講解+ 深度體驗活動
課程設置：
第一天
8:30-12：00
職業化素養
課程大綱：
第一部分：職業化重要性
危機下催生中國企業職業化建設
一、 中國面臨的來自國際競爭危機
案例：朱镕基總理的擔憂
二、 變革下個人所面臨的危機
1、 就業危機：工作崗位來之不易，你的核心競爭力是什么?
2、 職場危機：現代職場不容我們有片刻的懶惰和懈怠，為了取得競爭優勢,也為了戰勝危機,企業與員工、經理人勢必要與危機展開一場較量。
3、 八種將被淘汰的人
(1) 知識陳舊的人
(2) 技能單一的人
(3) 心理脆弱的人
(4) 目光短淺的人
(5) 反應遲鈍的人
(6) 單打獨斗的人
(7) 不善學習的人
三、 應對危機的法寶---職業化
1、 應時而動
2、 與危機賽跑
3、 缺乏職業化的16種表現、
4、 新員工不職業的3種表現
(1) 自我定位不準確：總是想法很多行動很少，沒有付出就想收獲，總是想領導別人，而不愿意接受別人領導。
(2) 職業價值觀偏差：只關注薪酬，兒忽略個人能力的成長。
(3) 自我意識過強：只關心自我利益，而將個人利益凌駕于組織之上。
四、 職業化素養建設的重要性
1、 職業化就是競爭力
是國家的競爭力、企業競爭力和個人競爭力的集合
案例：98K步*的啟示
2、 職業化就是生產力
員工職業化創造價值
視頻案例：張瑞敏怒砸冰箱后的收獲
3、 職業化就是執行力
案例：辦公室的任務
第二部分：職業化認知
一、 什么是職業化素養
二、職業化化內容
顯性素養：
1、 職業形象
2、 職業技能---職業人的生存之本
1)、什么是專業：專業是看家本領
2)、專業水平決定了方向
3)、專業的三個內涵：第一專業是知識;第二專業是技能;第三專業是態度，驚異求精的認真精神是專業精神的核心
4)專業的三個標準：第一是“精”，專業就是精致，精益求精，規范有序，凡事要做到*，讓客戶驚嘆;第二是“高”專業就是高手，高見解、高目標、高價值，讓客戶感到驚喜，第三是“快”，專業就是速度，速度快，效率高，干凈利落，讓客戶感到驚訝。
隱性素養：
1、 敬業精神-----職業人的第二生命
1)、對敬業的兩種誤解
第一：熱情，如果沒有結果，不是敬業
第二：忘我，如果企業和上級不滿意，也不是敬業
案例：野田圣子的實習
(2)敬業精神的十大表現
(3)衡量敬業的四個標準
2、 職業道德：
1)、忠誠度
2)、信譽度
3)、良心度
二、 職業化意識：
1、 責任意識
2、 服從意識
3、 服務意識
4、 創新意識
5、 競爭意識
6、 誠信意識
第三部分：職業化心態
一、 心態的重要性
二、 職業人應具備的十大心態
1、 積極的心態
2、 老板心態
3、 主動的心態
4、 自信的心態
5、 空杯的心態
6、 共贏的心態
7、 包容的心態
8、 行動的心態
9、 合作的心態
10、 感恩心態
視頻案例：小王與小張的不同
喬家大院成就了你
案例研討：誰對誰錯
第一天
14:30—17:30
職業化能力建設前提-自我定位
課程大綱：
一、認知企業
1)、企業的本質
提供有價值的商品
滿足客戶的需求
獲得利潤
分配利潤
2)、企業的組織
在什么位置說什么話
案例：學習雷鋒的啟示
二、企業需要什么樣的員工
1)、企業是發揮每個人優點的地方
2)、企業需要的職業素養排行
3) 、企業需要什么樣的干部
三、個人定位
1)、你在為誰工作
2)、體驗活動：同甘共苦
19:30-21:00
深度體驗活動：交通堵塞
活動啟示：關注企業目標
相互合作共贏
個人定位準確
堅決執行服從指揮
第二天
8:30-12:00
職業化能力建設—執行力建設
課程大綱：
一、 什么是執行力
1、 沒有執行力就沒有競爭力：我們的思維習慣與行為習慣(90%理論)，塑造個人職場競爭力，提升自我值，沒有執行力個人沒有競爭力，企業也會喪失競爭力
2、 執行力的衡量標準
執行=我做了，能這樣理解嗎?
理解執行力—不僅僅要“按時保質保量”完成工作
做結果三思：結果是誰要的?結果要有什么?結果有什么用?
靠結果生存：思路決定出路、結果改變人生
二 執行力能力建設：(因為相信所以創造奇跡)
1、 相信自己有足夠能力完成各項工作
案例：成功與失敗對比
體驗活動：杯中針
2、 自我壓力情緒管理
對外關注目標對內控制情緒
3、 加強團隊合作：
團隊合作的基礎：相互信任
體驗活動：風中勁草
第二天
14：:30—17:30
團隊合作三原則：不批評、不指責、不報怨
體驗活動：同心桿
19:30-21:30
畢業考試
1、 感恩推動責任(畢業考試)
案例：6個責任主題探討
體驗活動：電網
活動啟示：
勇于承擔責任
細節決定成敗
感悟企業和上級承擔的艱辛，工作中嚴格要求自己
以上課程可根據企業實(shi)際需(xu)求和現場(chang)實(shi)際狀況進行(xing)調(diao)整。

優秀員工職業化建設培訓