課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
高效率會議培訓
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
高效率會議培訓
職場軟實力—高效率會議
會議時間成本==參加會議的人數×(與會者的準備時間+與會者的旅行時間+正式會議時間+會議休息及耽擱時間)。
【課程收益】改善企業管理 提高人際關系 提高會議效率 統一會議流程
【課程形式】理論講解+小組模擬+案例討論
【課程天數】一天(6小時)
【課程(cheng)對(dui)象】企(qi)業全(quan)體員工(gong)
【課程內容】
第一部分、會議準備
一、認識會議
認識會議的效力--是解決問題會議、推動計劃還是探尋新思路
明確如何管(guan)理會議(yi)--實(shi)現目標、解決問題的(de)有效手段
二、會議目的
1、充分準備
2、目的明確
3、集思廣義
4、紀律嚴明
5、對事擔責
6、簡短高效
7、結論明確
8、貫徹落實
三、參會人員標準
1、負責會議人員
2、提供相關意見者
3、希望加強溝通聯系
4、問題的主要決策人
5、需要了解情況者
6、對問題負存(cun)在利害關系人(ren)
四、避開雷區—找到導致會議低效率的原因
1、戰勝對方
2、懲罰對方
3、保持一團和氣
4、不歡而散
5、沒有結果
6、同態:彼(bi)此平等、求(qiu)同存異(yi)
五、會議硬件準備
互動方式:頭腦風暴
授課時間:120分(fen)鐘
第二部分 會中控制
一、會議主持人
會議的開場白:有效開場的意義;學習會議開場技巧;積極有效開場定位
掌握主持和組織會議的步驟和技巧:如何保證會議按流程進行
如何鼓勵所有參加者都積極參與
學會處(chu)理(li)會議參(can)與(yu)者(zhe)的顧慮、異(yi)議或跑題
二、發表意見語言組織
1、承上啟下
2、肯定前者
3、謙虛引玉
4、集體智慧
三、會議討論
1、整理觀點
2、想想可能
3、分析對策
4、總結不足
四、應對不同類型的參會者
1、“憤青”
2、“愛唱反調”
3、“沉默”
4、“防衛心理強”“游離”
互動方式:情景模擬
授課時間(jian):120分(fen)鐘
第三部分 會后落實
一、向上匯報
什么是匯報?信息有組織;數字有結論;可協調可決策的建議;
不合格的匯報:只有事實沒有結論;
工作匯報的基本原則:及時主動、階段匯報、結果優先、簡述過程;
工作匯報順序:表達順序、時間順序、空間結構、重要排序、職級排序;
特殊(shu)情(qing)況如何匯(hui)報(bao):遇(yu)到(dao)壞消(xiao)息(xi)怎么(me)辦?遇(yu)到(dao)自己匯(hui)報(bao)出(chu)錯,怎么(me)辦?遇(yu)到(dao)與領導(dao)意見有分歧怎么(me)辦?
二、會議總結
1、完整的總結:建議、結論、事實;
2、總結(jie)標準:信息(xi)有(you)組織、數據有(you)結(jie)論、可協助(zhu)決策
三、工作對接
1、基本要素:內容要完整、講話有次序、提供些細節。
2、敘述要點:構建完整、觀點清晰、篩選事實。
3、接受要訣:聽懂對方的觀點、讓其知道我已懂、爭取對方聽懂我、確認對方已聽懂。
適度鋪墊:肯定對方問題、緩解尷尬、說明自身的處境。
互動方式:模擬實踐 授課時間:100分鐘
回顧內容,答疑解(jie)惑 課(ke)程收(shou)尾(wei),獎勵優(you)秀(xiu) 持續跟進(jin),學能致用
高效率會議培訓
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