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中高層干部管理技能培訓

課程背景
“鐵打的(de)(de)(de)(de)(de)營盤流水(shui)的(de)(de)(de)(de)(de)兵”，隨著現(xian)代(dai)(dai)企業管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)分(fen)工(gong)更加(jia)專業化(hua)、細致化(hua)、*化(hua)，企業中高(gao)層干部管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)成為企業長盛不(bu)衰的(de)(de)(de)(de)(de)核心(xin)，在(zai)(zai)中國(guo)(guo)企業內部有(you)大(da)量的(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)(ji)術精(jing)英、生產能(neng)(neng)(neng)手或(huo)銷售服(fu)務(wu)精(jing)英被(bei)提(ti)(ti)拔(ba)為部門(men)主管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)，但(dan)是他(ta)們不(bu)等(deng)于管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)高(gao)手，很多主管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)并不(bu)能(neng)(neng)(neng)有(you)效(xiao)完成管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)任務(wu)并達成目標(biao)，甚至完全不(bu)懂得系(xi)統(tong)化(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)領導的(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)(ji)巧與(yu)方法(fa)。管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)大(da)師*·*說:”管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者的(de)(de)(de)(de)(de)首要任務(wu)就是提(ti)(ti)升員工(gong)績(ji)效(xiao)”，在(zai)(zai)當今面對越(yue)來越(yue)復雜的(de)(de)(de)(de)(de)市場形(xing)勢及員工(gong)越(yue)來越(yue)標(biao)榜自(zi)我個(ge)(ge)性的(de)(de)(de)(de)(de)時代(dai)(dai)，管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者面臨(lin)的(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大(da)挑戰就是企業內部的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)。多數世(shi)界(jie)五百強企業總裁(cai)認為在(zai)(zai)中國(guo)(guo)企業最缺(que)乏(fa)的(de)(de)(de)(de)(de)就是優秀的(de)(de)(de)(de)(de)中高(gao)層管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者，本(ben)課程(cheng)致力(li)(li)于讓中層管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者學(xue)會，一套行(xing)之有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)國(guo)(guo)際化(hua)，科(ke)學(xue)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)可復制的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)方法(fa)，能(neng)(neng)(neng)系(xi)統(tong)簡(jian)潔地落實到生產工(gong)作中的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)，本(ben)課程(cheng)培訓(xun)授課的(de)(de)(de)(de)(de)核心(xin)宗(zong)旨(zhi)是大(da)量提(ti)(ti)升管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)技(ji)(ji)巧和(he)思想理(li)(li)念。最終(zhong)使(shi)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者全方位認知管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者的(de)(de)(de)(de)(de)知識結(jie)構、多角度地重(zhong)點訓(xun)練(lian)提(ti)(ti)升管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者的(de)(de)(de)(de)(de)幾(ji)項通用管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng), 學(xue)習掌握(wo)到中層管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)精(jing)華與(yu)本(ben)質，使(shi)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)方法(fa)直(zhi)接與(yu)國(guo)(guo)際標(biao)準化(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)接軌，幫(bang)助學(xue)員掌握(wo)在(zai)(zai)團隊中可以(yi)簡(jian)單(dan)有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)方法(fa)，使(shi)干部管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)提(ti)(ti)升到一個(ge)(ge)全新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)水(shui)平！

課程收益
深刻理解中高層管理者的角色特征以及深刻含義；
讓中層管理者更好的解析自己的團隊和公司目標戰略；
掌握如何打造高績效團隊的技巧和方法；
讓管理者掌握自我心智激勵和教會員工心智激勵的方法；
學習如何做到標準化流程管理和強化組織執行力的方法；
讓管理者學會跨部門溝通與協作的重要關鍵技巧；
學習中高層干部如何強化部門領導能力和影響力；
讓管理者更好地學習到目標管理、高效授權與監管落實技巧；
培養人才是自己的首要工作,掌握培養組織成員的技巧；
中層學會塑造自我領導魅力,提升管理者職業素養；
讓管理者掌握召開高效部門會議的技巧方法；
學習高效的中層干部時間管理和計劃型管理；
學會如何(he)強(qiang)化公司的思想理(li)念，宣導企業價(jia)值(zhi)觀和價(jia)值(zhi)遠景。

課程大綱
第一章：中層干部管理的基本理念
1.中層干部管理的角色與作用
2.中層管理者的基本概念
3.中層管理的誤區
4.不同工作類型中高層干部管理差別
5.企業管理的發展階段
6.學習成(cheng)長的5個步驟(zou)

第二章 高績效團隊管理與激勵
1.團隊熱身破冰游戲
2.什么是團隊？共同的價值觀
3.統一明確的奮斗目標
4.分組團隊建設
5.團隊建設的基本步驟
6.嚴密的組織，嚴格的紀律
7.共同遵循的行為準則
8.團隊精神決定企業和個人的命運
9.人類靠團隊精神成為世界霸主
10.好的團隊精神的國家是發達國家
11.好的團隊精神使企業可以創造奇跡
12.如何培養下屬的團隊協作精神
13.研討與總結:團隊運作的基本原理
14.怎樣提高中層干部的團隊凝聚能力
15.如(ru)何打造團隊激情

第三章高績效的中層目標管理
1.如何幫助下屬制定目標
2.如何設定有效目標
3.目標設定的SMART原則
4.設定優秀目標的10種方法
5.練習:如何設定合適的工作目標
6.目標管理的主要內容
7.目標管理卡的運用以及工作成果評價
8.目標管理的步驟、注意點、案例
9.目標管理的步驟
10.推進目標管理須注意的問題
11.如何做好策劃，推進計劃落實
12.PDCA習慣與素(su)養的修煉(lian)

第四章中高層標準化執行管理
1.*西點軍校的啟示                             
2.團隊執行中必須保持零特例                                                                            
3.實現與領導的有效配合
4.怎樣加強自我的執行能力
5.建立團隊間的良性競爭
6.這是我的企業
7.為自己的行為負責
8.如何使員工進行自我管理
9.如何把上司的真實意愿貫徹到執行上
10. 如何讓部屬執行力更強
11. 如何加強分公司的執行力
12. 如何進行遙控式管理
13. 如何把公司戰略貫徹到基層
14. 企業要時時有危機感
15. 要有工作流程并按流程去執行
16. 如何改變員工不良習慣
17. 企業執行力體系建設
18. 如何建設公司執(zhi)行文化(hua)

第五章如何有效激勵下屬
1.激勵原理與激勵文化的基本類型
2.練習:他們為何而努力工作？
3.員工激勵的核心技巧
4.員工激勵與員工預期管理
5.塑造良好的內部激勵機制
6.企業內部激勵機制的內容
7.制度型激勵與非制度型激勵的綜合運用
8.日常工作中如何有效激勵下屬
9.用團隊格言、信念、信仰激勵
10.領導者如何用社會使命感激勵團隊
11.日常工作中激勵下屬的10種常見方法
12.激勵員工的各類技巧分享
13.如(ru)何用目(mu)標和(he)夢想激勵下(xia)屬

第六章管理者如何開好部門會議
1.關于開會的誤區
2.會議成本管理
3.開會前的思考和準備
4.會議形式的選擇
5.會場安排的注意事項
6.會議控制的幾個主要環節
7.關于會議的其他組織工作
8.如何進行有效的慶祝
9.會后如何提升會議效果
10.研討與(yu)練(lian)習:組織(zhi)一個好會議                                                       ;                   

第七章 自我管理與素質修煉
1.建立自己人生的競爭目標
2.挑戰就是機會，熱愛挑戰
3.沒挑戰的事業不值得做
4.挑戰是人生*的價值
5.在工作中避免抱怨
6.學會享受工作的快樂
7.如何激發自己*的潛能
8.凡事感恩與仁愛之心
9.用信仰和愛來面對工作和人生
10.為夢想而工作
我就(jiu)是公司的形(xing)象代(dai)言人

第八章 中層管理溝通與跨部門沖突管理
11.人際溝通三要素
12.有效的化解工作沖突！
13.跨部門管理的信息有效傳遞性
14.跨部門信息傳遞現場游戲
15.發問技巧肯定與贊美技巧
16.對于團隊內的各種意見和想法的妥善融合和協調
17.沖突管理的有效技巧
18.修正下屬技巧
19.不同性格對象的溝通方法
20.與上級、下屬、同事協調的原則
21.管理中的向上溝通
22.與下級部門溝通
23.預防部門之間的沖突管理與溝通
24.如何加強(qiang)分公(gong)司的信(xin)息(xi)溝通

第九章 高效的時間管理
1.縮短別人干擾的時間
2.面對工作不要拖延
3.每時每刻做最重要的事
4.番茄時間管理法
5.良好的資料管理與客戶管理
6.避開電腦和手機對時間的浪費
7.營造一個舒適明亮的辦公環境
8.時間的判斷應有彈性
9.結束總結游戲
10.各組學習分享(xiang)大總結

第十章 人員匹配與員工培養成長
1.管理人員對于各崗位人員安排的匹配度
2.選育用人技巧
3.培養下屬稱為管理者是最重要的工作
4.發現員工性格優勢
5.組織員工黃金搭檔
6.管理人員帶教并指導培養其他員工成長為管理層
7.在優秀領導眼中下屬個個都是人才，在平庸領導眼中下屬個個都是笨蛋
8.培養下屬的最高原則是任用下屬的優點，而不是發現下屬的缺點
9.如何才能知人善用，如何才能人盡其才？
10.克服培養下屬的顧慮
11.培養下屬的方法
12.崗前系統培訓（心態、技能、認知、能力）
13.崗位示范和指導（與工作相關的技能培訓）
14.隨時隨地因材施教（啟發引導，心態、能力的提升）
15.如何建立(li)學習型組織

中高層干部管理技能培訓