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TWI一線主管管理能力提升培訓

1.課程背景
2015年初，中國進入到“新常態中國經濟”模式之下，制造業的利潤率被壓縮到產銷平衡的臨界點，物競天擇，適者生存；客戶不斷在要求“高質量、低成本、快交期”產品，而同時，約1.5億的新生代的80、90后農民工成為企業的生產主力，這個生產群體希望得到更多個性與自由空間，原本“軍事化”或者過于“人性化“管理模式，都未能在員工個人發展與企業生產發展之間取得一種平衡。
車間和生產線上的班組長，是公司所有決策現場的執行者和利潤價值創造的生產者，他們常常會面臨著原物料供應異常、設備與制程（工藝）不穩定、客戶投訴不斷、員工士氣低落、甚至沒有合適的員工可用等等的尷尬困境。
TWI是督導人員訓(xun)練(lian)，是起源于二(er)戰時期(qi)的(de)*，發揚(yang)于*，針對一線主管管理(li)能力訓(xun)練(lian)提(ti)升的(de)經典課程，這套體系(xi)已經約有70年的(de)歷史了(le)，體系(xi)完(wan)善，反復(fu)實踐有效。

2.培訓對象

生產主任(ren)、班組長(chang)、基層管理(li)者。

3.培訓目的
?明確基層管理者管理角色認知，認清自己，在職責范圍內工作； 
?強化部屬培育觀念及部屬工作指導的能力，提升工作績效； 
?提升基層管理者在問題出現之后的分析和解決能力；
?利用情景分析與案例研討，指導學員有關督導管理的相關技能。

4.課程大綱
第一講：班組長的角色定位
一、基層管理者的管理水平現狀
二、基層管理者角色常見5種錯誤
三、基層管理者與上司相處的4個基本要點
四、基層管理者應該必備的的素質與技能要求
五、基層管理者管理的五大對象與六大指標
第二講：工作關系（JR）建立與維護
一、一線主管常常會遇到7種類型員工
二、建立良好人際關系的四要訣
三、目標制定有效性
四、增加團隊，凝聚力實用方法
第三講：工作教導（JI）與部屬培訓
一、工作教導者的迷思
二、工作教導前的準備
三、工作教導的四階段法
四、有效的工作教導方法
五、案例研討
第四講：工作改善（JM）的方法
一、麥肯錫的常見問題分類
二、工作改善的四階段法
案例分享：某組裝線的平衡率提升
三、問題分析與解決思路與常用方法
四(si)、落實改善對策

TWI一線主管管理能力提升培訓