課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
新型領導要懂心理學
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
新型領導要懂心理學
課程背景:
21 世紀是心理導向的世紀,是注重人性化管理的時代! 管理心理學是心理學科中一個快速發展、應用廣闊的分支學科,是工商管理、行政管理、公共事業管理等管理類專業的一門非常重要的專業課程,該課程主要闡述管理心理學的基本規律、原理以及
心理學在管理實踐中的應用。 本課程能有效幫助管理者了解新型管理理論和管理方式,掌握個體心理與管理、群體心理與管理、領導心理與管理以及各種激勵理論。 為什么有些領導總是有人死心塌地的追隨,而有些領導只能事必躬親?為什么有些員工總是
熱情高漲,而有些員工總是怨聲載道?讓我們一起踏上穿越現代心理學與管理學領域的智慧之旅,為您揭秘管理心理學的真正力量!
本課程以基礎心理學和管理心理學為理論基礎,結合管理學原理與實務,從心理學的角度為您解讀
管理與領導行為,開啟管理智慧,掌握領導藝術,幫助您快速掌握經營人心的心理策略,學會識人、用
人與管人的(de)(de)心(xin)理(li)秘訣,從(cong)心(xin)理(li)層(ceng)面去(qu)解讀、影響和領導他人,增強領導的(de)(de)有(you)效性(xing)。
【課程特色】:
1、培訓內容:內容選取突出應用性與實踐性,有機的將管理學、心理學的原理、方法、
技術與企業管理實務相結合,并配以大量的管理實例、現實生活工作情景,課程內容豐富,
理論與實踐相結合。
2、培訓方式:課堂講授結合多元化的培訓形式,包括案例研討、小組分享、情景演練、
角色扮演、課堂測評、行動計劃等形式,培訓形式多樣,參與性、互動性強。
3、培訓風格:有效的把心理學方法、技術應用于培訓過程中,注重激發學員的內在動機,
引領學員開啟自我觀照、*、自我認知的能力,注重與學員潛意識的溝通,具有極強
的親和力與感染力,授課風格清新自然,娓娓道來,樸素而深刻,運用樸素的方式詮釋深刻
的管理思想和人性智慧。
4、培訓效果:通過訓后環節的精心設計,設置形式多樣的課后練習,以沙龍研討、行為
訓練、心理測量等方式充分調動參訓學員的興趣,引發學員主動思考、深入分析,有效提升
培訓效(xiao)果,幫(bang)助學員(yuan)更好(hao)的理解、吸收和轉(zhuan)化,切實提(ti)升參訓學員(yuan)解決(jue)實際管理問題的能力(li)。
【課程收益】:
掌握經營人心的心理策略,學會管人與用人的心理秘訣,提升管理效率與團隊士氣;
學會在管理工作中靈活運用心理學的方法,從心理層面去解讀、影響和掌控他人;
學習個體心理與管理,提高管理者知人善用、合理使用人才的水平;
了解心理與行為的關系,提高領導素質,掌握領導藝術,增強領導的有效性;
增進了解,改善關系,增強團隊向心力和凝聚力,激發團隊士氣;
樹立以人為本的管理理念,學會領導的心理精髓,增強組織活力,提高組織績效。
EAP心 理 培 訓 師 ·陳 璽 竹 提升心理資本·打造競爭優勢
璽竹老師助(zhu)理(li):寧(ning)靜(jing) 聯(lian)系方式:QQ:515232077 電(dian)(dian)話:18280277181 歡迎來電(dian)(dian)預(yu)約!
【課程大綱】
第一單元:管理心理學概說
1、心理學是什么?(什么是人的心理?人的心理是由哪些因素組成的? )
2、培訓和提升自身與他人的心理素質應從哪些方面入手?
3、管理心理學是什么?
4、管理心理學研究的內容
5、管理心理學的產生與發展
6、現代管理心理學在企業管理實踐中的應用
7、80、90 后特有的心理(li)行為特征與(yu)管理(li)應(ying)對
第二單元:企業管理中的心理學基礎
1、我們是如何看待這個世界的?
2、人的行為驅動力——知覺過程
3、知覺差異對員工行為的影響
【情景案例】:辦公室新來的實習生對老員工的行為影響
4、企業管理的基礎核心——員工行為驅動力的管理
5、知覺的特性以及影響因素
6、知覺與錯覺帶來的管理啟示
7、社會知覺與管理(首因效應、近因效應、暈輪效應、投射效應、刻板效應)
8、管理者的自我知覺與管理(我們是如何認識和評價自己的?)
9、管理者如何培養員工的高自尊?
10、歸因風格與管理
11、通過調整歸因風格實現高效團隊的方法
第三單元:高效人崗匹配的心理學指導
【情景案例】:某汽車公司銷售總監因脾氣暴躁而無法與他的助手配合怎么辦?
1、心理學對人格的解析
(1)什么是人格?
(2)人格包括那幾個核心要素?
(3)工作效率與人格特征的密切關系
2、人的氣質類型與高效人員配置
(1)氣質類型主宰著人們行為的特征與傾向
(2)四大氣質類型的人格特征(膽汁質/多血質/黏液質/抑郁質)
【心理測評】:測測您的氣質類型?
(3)各種氣質類型的組合與管理技巧
(4)應對不同氣質類型員工的*崗位配置(實現科學的人崗匹配)
3、人的性格類型與高效人員配置
(1)性格類型如何影響人們的工作效率?
(2)不同性格類型的人格特征(機能類型說/向性說/獨立-順從說)
【心理測評】:測測您的性格類型?(* 測試)
(3)霍蘭德職業性向測評與管理
(4)應對不同性格類型員工的*崗位配置(性格影響著一個人對職業的適應性)
4、人的能力與高效人員配置
(1)什么是能力以及能力的分類?
(2)能力的個體差異
【心理測評】:常用的智力測評量表 (韋氏成人/瑞文)
(3)影響一個人能力發展的因素
(4)管理者如何做好能力與工作任務匹配的管理 4
【心理測評】:優(you)勢問(wen)卷(測測您的優(you)勢能力(li))
第四單元:疏導員工消極情緒的心理學技術
【情景案例】:某資深老員工犯了低級錯誤,并處于極端的消極情緒中,如何處理?
1、員工常見的消極情緒
(1)委屈與抱怨
(2)憤怒與失望
(3)恐懼與倦怠
2、傳統情緒化解的方法
(1)安撫與交換
(2)懲罰與冷漠
(3)價值觀疏導
3、EQ 情緒化解的獨特魅力
(1)接納并肯定情緒事實
(2)分享情緒與身體的關聯——激烈情緒釋放的關鍵技術
(3)確認情緒產生的原因——關鍵心理暗示技巧
(4)啟發情緒者思考,激發情緒者走出情緒的力量
【心理測評】:掃描您的內心世界(與您的潛意識溝通)
本課程將(jiang)全程采(cai)用(yong)案(an)例(li)講解及現場互(hu)動(dong)測試(shi)、分享、討論等的方式進(jin)行!
新型領導要懂心理學
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