課程描述INTRODUCTION
賣手型搭配師訓練課
日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
賣手型搭配師訓練課
課程背景:
面對目前零(ling)售業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)困(kun)境(jing)我們如(ru)何突破(po)?店(dian)(dian)鋪(pu)(pu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)業績如(ru)何有效提(ti)(ti)升(sheng)(sheng)?如(ru)何提(ti)(ti)升(sheng)(sheng)VIP顧客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)忠誠度?用以往傳統固化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)守店(dian)(dian)模式來(lai)(lai)經營店(dian)(dian)鋪(pu)(pu)已經非常被動了(le),因(yin)為(wei)電商代(dai)替了(le)我們為(wei)顧客(ke)提(ti)(ti)供(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)展示場(chang)地(di),甚至以價格(ge)打壓著(zhu)我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)市場(chang),加之產品(pin)同質化(hua)越來(lai)(lai)越嚴(yan)重的(de)(de)(de)(de)(de)(de)今(jin)天(tian)(tian),我們如(ru)果還(huan)停留(liu)在(zai)店(dian)(dian)鋪(pu)(pu)“看貨員(yuan)”或只是僅(jin)僅(jin)提(ti)(ti)升(sheng)(sheng)語言(yan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)應對技(ji)巧的(de)(de)(de)(de)(de)(de)層面是不(bu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。如(ru)何能(neng)更(geng)準、更(geng)牢的(de)(de)(de)(de)(de)(de)抓住(zhu)顧客(ke)?當然是提(ti)(ti)升(sheng)(sheng)成為(wei)顧客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)形象顧問(wen),以專業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)搭配能(neng)力(li),為(wei)顧客(ke)提(ti)(ti)供(gong)穿(chuan)衣(yi)指導!而我們今(jin)天(tian)(tian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)終端銷售人(ren)員(yuan)該如(ru)何搭配賣場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)衣(yi)服?如(ru)何提(ti)(ti)練產品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)賣點?如(ru)何運(yun)用搭配使顧客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)穿(chuan)著(zhu)顯高顯瘦?如(ru)何能(neng)精準識(shi)別出(chu)顧客(ke)適(shi)(shi)合的(de)(de)(de)(de)(de)(de)顏色(se)、適(shi)(shi)合的(de)(de)(de)(de)(de)(de)款式及風格(ge)?要(yao)提(ti)(ti)升(sheng)(sheng)零(ling)售店(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷售業績,只有不(bu)斷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)(ti)升(sheng)(sheng)我們專業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)審美能(neng)力(li)及針(zhen)對顧客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)同特征給于最(zui)適(shi)(shi)合的(de)(de)(de)(de)(de)(de)搭配,因(yin)此,今(jin)天(tian)(tian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服飾(shi)零(ling)售業我們賣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)再是產品(pin),而是賣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專業,賣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)搭配,賣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)美感!
課程收益:
本課程將以專業知識講解及學員的實操練習為主,便于學員現學現用
運用專業的工具及教學道具使學員輕松掌握方法與技巧
運用大量成功的案例,引導學員的學習思維
課程以終端店鋪實戰培訓為主,使學員易聽、易學、易用、易教
在終端立場做專業話術及專業技術轉換,便于終端人員的掌握及運用
此訓(xun)練必須配合產品進行訓(xun)練
課程時間:3天2晚,6小時/天
課程對象:導購、店長、督導、設計師、區域經理、營銷總監、店鋪經營、管理者
課程方式:實戰案例(li)講(jiang)解、小組研討、現場演(yan)練、情景模擬、心理剖析、實用工具
課程大綱
第一講:顧客識別之——色彩識別
1. 色彩掃盲
2. 認識色彩
3. 色相環調制
4. 六大色彩的配色原理及技巧
5. 色彩運用的心理學
6. 在終端如何 “賣”色彩情感語言的價值
7. 服飾色彩搭配的兩個最精簡效果
8. 柔和雅致搭配法
9. 對比強烈搭配法
10. 服飾搭配的四大法寶
11. 無彩色搭配技巧
12. 面積配色技巧
13. 呼應配色技巧
14. 花衣巧搭配
15. 著裝搭配七大應用口訣
16. 找到適合顧客的色彩需求
17. 找到顧客的用色規律
18. 識別顧客的膚色特征
練(lian)習(xi):六大(da)膚色用(yong)色的識(shi)別與搭配技巧
第二講:顧客識別之——識對形體,拿對衣
1. 掌握顧客身型的五種類型
2. 各種身型的優缺點分析
3. 如何測試顧客的體型類別
4. 認識服裝輪廓的組成
5. 如何對顧客的身線進行調整
6. 揚長避短著裝搭配法
7. 如何根據顧客的量感選擇花型、飾品、款式
8. 如何根據顧客的五官選擇花型、飾品、款式
9. 如何為你的顧客成功推薦合適的服飾
10. 如(ru)何給顧客搭配出顯高(gao)顯瘦的十大(da)技(ji)巧
第三講:顧客識別之——顧客風格解析
1.認識服飾的十八種風格
2.掌握女性氣質的四大類風格特征
3.四大類風格的著裝細節要求
4.四大類風格著裝的服飾喜好
5.四大類風格的飾品選擇
6.四大類風格的禁忌搭配
作業練習:
飾品搭配技巧
飾品技法實操
第四講:顧客識別之——場合著裝搭配技巧
1.場合著裝的分類
2.場合著裝的搭配技巧
3.場合著裝的禁忌搭配
4.各種場合(he)著(zhu)裝的(de)禮(li)儀禮(li)節(jie)
第五講:賣手型搭配師銷售系統的啟動
啟動賣場連單銷售的陳列系統
構建顧客的衣櫥管理模式
連單銷售的四大思路
連單銷售的時段與時機
連單的應用話術
——引導試穿催眠動作及話術
——試衣鏡前的催眠動作及話術
連單的促動
連單的成交
顧客(ke)第二次回(hui)店(dian)的標準動(dong)作及(ji)話(hua)術
賣手型搭配師訓練課
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