課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
員工識別勝任力
課程背景:
據統計,高潛人才未來成功的概率3倍于普通人才!如果你的企業員工隊伍中高潛人才的占比提升10%,那么企業未來優秀員工隊伍的占比將提升30%!
目前階段,企業在構建高潛人才團隊的過程中通常存在以下三個主要問題:
1、高潛人才如何識別?
2、高潛的標準是什么?
3、高潛人才的識別過程太復雜、周期太長、成本太高,而且識別結果還不夠準確;
4、更重要的是,人力資源自身缺少落地工具,而業務部門又不愿意介入太深,最后高潛識別常常不能有效進行。
本課程就是針對企業“高潛識別”的四個問題點進行培訓,以“工具式培訓”的方式,通過講師的深度引導,在課堂上直接將所學應用于實操,讓學員通過課程學習可以找到高潛人才的“DNA”,并且利用可衡量和識別的方法和工具,將具有高潛人才潛質的員工識別出來并解決落地問題。
掌握(wo)了高潛人(ren)才(cai)的(de)(de)識別(bie)和(he)崗位(wei)勝(sheng)任力建模技術,可(ke)以(yi)在企業人(ren)才(cai)管(guan)理過程中快速識別(bie)高潛人(ren)才(cai)、鎖定高潛質人(ren)群,進行資源(yuan)傾斜和(he)重點關(guan)注(zhu),提升企業人(ren)才(cai)隊(dui)伍的(de)(de)培(pei)養(yang)效果和(he)培(pei)養(yang)速度(du),為企業經(jing)營提供(gong)巨大(da)的(de)(de)幫助(zhu)。
課程收益:
● 讓參與學員能夠掌握“高潛人才”識別技術和落地工具
● 解決企業“高潛人才”管理的四個問題點:標準、識別、準確度和管理實踐落地
● 組織能夠建立起高潛人才能力矩陣,做到人員能力數據化管理
● 人力資源部門能夠掌握高潛人才識別與能力管理的核心方法和工具:為后續的人才管理應用落地打下良好的專業基礎
● 通過學習,學員能清晰認識到“高潛”人員和一般人員的深層次本質差異,在人才選拔方面準確識別優秀人才的幾率大幅提升
● 通過方(fang)法和工具的學(xue)習,能(neng)夠在實(shi)際工作中提(ti)升整(zheng)體人(ren)才隊(dui)伍的培養效能(neng),為企業經(jing)營提(ti)供巨大幫助
課程(cheng)對象:企(qi)業(ye)中高層管理人(ren)員+人(ren)力(li)資(zi)源從業(ye)者(zhe)
課程大綱
第一講:謀篇:緒論
一、前言:學習規則介紹
1、方法落地關鍵:先固化、再優化
2、小組學習規則:小組學習、積分制
二、人力資源管理需要掌握的經濟學知識
1、勞動力資源的稀缺性
2、效用*化原則
3.勞動力市場價格確定
4、勞動經濟學基本研究方法
5、勞動力市場均衡的意義
6、人口與均衡工資率
7、資本存量對勞動力需求的影響
三、定位人力資源工作
1、發展演進
案例:HRBP在IT高科技企業的產生與發展
案例:共享中心管理模式在傳統企業的實踐應用
2、管理環境變化
1)外部挑戰
2)內部挑戰
3、人力資源工作新的核心關注點
1)人力資源管理核心四件事
2)高(gao)效人(ren)力資源工作的落腳點(dian):關(guan)注“人(ren)”的核心能力素質管理
第二講:道篇:高潛人才的人才標準
一、定位高潛人才
案例:高潛人才對于門店增長的作用
案例互動:高潛人才的發展路徑及管理制度
1、高潛人才的標準
2、高潛人才的衡量指標
案例:某上市連鎖零售企業的高潛人才的衡量指標:貢獻度對比圖
案例:高潛人才的人才選拔思路:看背景VS看特質
二、高潛人才的識別思路和工具
1、高潛人才識別戰略解碼
案例:高潛人才的人才選拔思路:看背景VS看特質?
2、高潛人才識別ACR模型:能力與資歷、特質、結果
3、科學識別基礎:高潛人才的崗位畫像
1)崗位說明書
2)任職資格
3)崗位價值分析
4)勝任力特質
案(an)例互(hu)動:某上市公司領導干部高潛人才的勝任(ren)力特質(zhi)
第三講:道篇:勝任力常見方法論
一、基本概念
1、勝任力的兩個基本假設
2、勝任力與工作的相關性
3、管理場景思考
4、勝任力概念、特征、作用及構成
二、常見方法論及工具
1、勝任力常見構成及不同企業需求的對應選擇
2、勝任力建模常見方法論及工具
3、工作行(xing)為與勝(sheng)任力特征的相關性(重點)
第四講:術篇:勝任力建模常用方法
一、古典建模方法
1、古典建模方法
案例互動:古典方法優勢與局限
案例:共享中心崗位勝任力模型
案例和點評:勝任力模型和績效管理
案例和點評:勝任力模型和推行*業務實踐
二、基于人格特質理論的現代科學建模方式
1、卡特爾人格特質理論
2、測評的應用及優越性
案例互動:學員現場測評識別高潛人才潛質
案例互動:現場解讀(du)學員(yuan)報告
第五講:術篇:勝任力建模常用套路
一、建模方式建議
1、方法優劣分析與建議
2、構建思路
二、建模工具怎么選?
1、科學測評工具
1)16PF
2)大五人格
3)大七人格
4)霍蘭德
2、娛樂測評工具
1)DISC
2)九型人格
3)性格色彩學
3、古典方法
三、建模常見流程
1、標準流程
現場互動:確定學員企業建模流程
四、建模需要準備的資料
1、崗位資料
2、績效數據
3、樣本資料
第六講:術篇:案例實操演練
一、案例:找到高潛銷售人才
1、項目背景介紹
案例互動:解決方案+解決思路
案例互動:學員實操
案例互動:課堂出成果
案例和點評:勝任力模型和推行*業務實踐
二、勝任力建模需要規避的誤區
1、常見誤區:指標混淆
2、常見誤區:指標矛盾、追求完美員工
3、常見誤區:錯把無法清晰界定的詞條當作勝任力特征
4、常見誤區:任職資格與勝任力混淆
5、常見誤區:認知誤區
案(an)例互(hu)動:崗位勝任力(li)指標(biao)糾偏
第七講:模之后做什么
一、人才篩選漏斗機制
1、篩選漏斗的結構
2、篩選漏斗的常用工具
3、角色分工及操作規范
二、真正的人才庫——人才能力矩陣
案例:某上市公司人才能力矩陣在人才梯隊建設上的應用
三、人才管理整體模型——人才管理九宮格
案例:某行業領先(xian)公(gong)司的人才管理九(jiu)宮格實踐分享
第八講:法篇:建設高潛人才的人才梯隊體系
一、構建人才梯隊建設的管理體系
1、人才梯隊培養模式
2、建立相關制度規范
3、人才梯隊建設的組織結構及角色分工
4、人才梯隊建設的成果固化:形成員工能力矩陣圖+任職資格體系
二、對梯隊人才的激勵
1、梯隊人才激勵的三類典型方法
1)精神激勵
2)物質激勵
3)情感激勵
2、梯隊人才激勵的難點與對策
1)如何加強技能的獲取
2)如何為技能分享鋪墊
3)如何激勵技能傳遞與分享
4)如何將創造的價值有效與激勵鏈接起來
三、關鍵人才梯隊建設的管理評估
1、評價及獎勵直線經理們(包括目標崗位的現職人才)
2、設置關鍵人才梯隊管理和發展的指標
1)前置性指標
2)滯后性指標
3、關鍵人才梯隊管理質量指標跟蹤
4、指標(biao)監控矩陣
員工識別勝任力
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