課程描述INTRODUCTION
高績效團隊打造培訓機構
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
高績效團隊打造培訓機構
課程背景:
*的戰略加*的執行是*的組織,二流的戰略加*的執行是優秀的組織,但*的戰略加二流的執行可能就問題很多,團隊建設的過程從根本上來講是一個執行力建設的過程,那么到底是什么在影響著一個組織的執行力?他們之間相互影響的關系有是怎樣的?我們大多數管理者都是在工作的過程中形成了自己的經驗和理解,但缺乏系統的理論學習,往往會有失偏頗,給組織帶來困擾,如何從戰略與文化的高度去思考執行與團隊,這是這堂課的核心價值。
課程收益:
.使企業現任管理干部快速轉變觀念,認識管理和領導在組織發展中的重要性;
.提升領導者職業素養,推動團隊績效水平,更好的發揮團隊領導作用;
.學習和運用領導應具備的激勵團隊的方法;
.學習如何激勵和打造一個強大的團隊
課程時間:2天,6小時/天
課程學員:企業高層、中層干部
課程大綱
第一講:管理者的身份與職責
討論:管理者最核心的三個問題
一、管理者的身份與職責
案例:“嚴肅”的王經理—“獨裁”=高效嗎
1.管理學發展簡介
2.管理是什么
1)組織是什么
2)管理者是做什么的
案例:郁悶的李主管—如何正確解讀環境
3.現代企業管理者工作特點
4.管理者的四個基本角色
1)公司代表—我不是一個人
2)業務專家—你做的我都懂
3)團隊導師—我幫你創未來
4)承擔責(ze)任—關鍵時刻(ke)我上
第二講:領導知識型團隊
一、管理者的困境與環境壓力
案例:張主管和他的團隊—下屬總出錯,不如自己上?
1.管理者的工作環境壓力:忙、盲、茫
二、領導團隊的方法
案例:以身做則的王主管—高績效團隊的核心成員為何頻頻流失
1.言出必行,令行禁止
2.關注結果,留意過程
3.方法寬容,標準嚴格
4.處理好第一次
5.督導6問與輔導3問
練習(xi)案例(li):如何運(yun)用督導(dao)6問與輔導(dao)3問
第三講:跨部門雙贏溝通
案例:劉亮的困局—推行新系統怎么就這么難?
1.雙贏:分橘子的啟示,怎么分才叫雙贏
1)存在前提
2)如何做到
3)雙贏的模式
4)加法思維與減法思維
2.跨部門溝通的指導原則
1)定義事件的性質
2)捋清流程關系
3)從大局著眼
4)先聽后說
5)先關注解決方案,再關注“責任”
6)加法思維
第四講:有效解決問題
一、思考
1.管理者“思考”問題的三大風險
1)經驗主義
2)主觀主義
3)長官意志
思考:正方形如何四等分
2.思考問題的三項基本任務
1)認知
2)決策
3)行動
3.思考問題的過程
4.有效(xiao)思考的(de)三段論
二、問題
1.什么叫 “問題”?
2.解決問題的思考步驟
1)發生了什么事?
2)我的角色是什么?
3)需要我做什么?
4)我的權限到哪里?
5)我解決這個問題的目的和出發點是什么?
6)我有什么“好對策”?
7)我打算如何實現?
8)需要跟誰協調與溝通?
3.優先級的模型
4.安排與處理
結束語:做一個卓有成效的管理者(zhe)
高績效團隊打造培訓機構
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